Показано с 1 по 11 из 11.

Перестали запускаться браузеры. (заявка № 108945)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.03.2010
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    29

    Перестали запускаться браузеры.

    Здравствуйте. Проблема такая. компьютер домашний. Пользуется им 4 человека. Сегодня, в моё отсутствие я не знаю что произошло, но когда я вернулся домой, перестали запускаться браузеры. Выдают ошибки. Mozilla firefox и Internet explorer. Мозилла просто выдаёт сразу ошибку о падении браузера и предлагает отправить отчёт в службу поддержки, Експлорер же запускается, и при загрузке домашней страницы выскакивает окно с ошибкой и красным крестиком. Что-то типа "Инструкция по адресу 0x057afba0 обратилась к памяти по адресу 0x057afba0" и т.д. Если не закрывать это окно, браузер работает, если закрыть, он закрывается. Если повторить попытку несколько раз, появляется синий экран смерти, на котором я не успеваю ничего прочитать, поскольку компьютер перезагружается. Переустановил Мозиллу, результата никакого. Помогите пожалуйста.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,465
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Klubber, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Пофиксите в HijackThis:
    Код:
    O21 - SSODL: UpdateCheck - {F27829CA-793B-4CD0-A0A8-62DF5CA8C961} - C:\WINDOWS\system32\efdadu.dll (file missing)
    Обновите базы AVZ и сделайте новые логи.
    I am not young enough to know everything...

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.03.2010
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    29
    Ок. Сделал новые логи.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.03.2010
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    29
    Мне кто-нибудь ответит?.... Пожалуйста... Невозможно работать в интернете....

  7. #6
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    27.05.2009
    Сообщений
    2,655
    Вес репутации
    228
    Здравствуйте.
    1. Отключите:
    -ПК от интернета.
    -Все защитные приложения.
    2. Выполните скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
    QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\efdadu.dll','');
    DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\efdadu.dll');
    DelCLSID('F27829CA-793B-4CD0-A0A8-62DF5CA8C961');
    RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad','UpdateCheck');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    ExecuteWizard('TSW',2,3,true);
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.
    3. Затем выполните ещё один скрипт в AVZ:
    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    end.
    4. Пришлите quarantine.zip из папки AVZ согласно правилам (через красную ссылку "Прислать запрошенный карантин" наверху темы).
    5. Сделайте повторные логи (hijackthis.log, virusinfo_syscheck.zip, virusinfo_syscure.zip).

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.03.2010
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    29
    Карантин прислал. Новые логи выложил. Проблема не исчезла. Мозилла вообще не запускается, сразу же ошибка о падении, эксплорер запускается один раз из 20.....
    Вложения Вложения

  9. #8
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    26.12.2006
    Адрес
    Vladivostok
    Сообщений
    23,299
    Вес репутации
    1555
    Ничего зловредного в логах не видно.
    I am not young enough to know everything...

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    30.03.2010
    Сообщений
    22
    Вес репутации
    29
    Тогда я вообще ничего не понимаю.... Что же делать? Может посоветуете что-нибудь? Или порекомендуете? Сносить систему не вариант. Железо всё исправное. Проблем никаких. Куда надо вообще смотреть, что ковырять?

  11. #10
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    528
    - Сделайте лог MBAM

  12. #11
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 2
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Klubber, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 21
      Последнее сообщение: 19.04.2012, 16:59
    2. перестали запускаться...
      От KeepHB в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 12.12.2011, 23:21
    3. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 29.07.2011, 20:00
    4. Перестали запускаться браузеры
      От skopinec в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 27.11.2010, 00:02
    5. Перестали запускаться все браузеры
      От Федор1 в разделе Помогите!
      Ответов: 13
      Последнее сообщение: 27.09.2010, 16:32

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00743 seconds with 17 queries