Борьба с вирусами (заявка №106939)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Ни одна антивирусная программа не устанавливается.
Дата обращения: 14.08.2011 23:59:41
Номер заявки: 106939

[CyberHelper]

15.08.2011 1:10:04 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\\WINDOWS\\system32\\cpldapu\\produkey.exe - not-a-virus:PSWTool.Win32.ProductKey.aw
   
   • размер: 35840 байт
   • дата файла: 21.11.2009 12:58:42
   • версия: "1.40"
   • копирайты: "Copyright © 2005 - 2009 Nir Sofer"
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Tool.PassSteel.377
2. C:\\WINDOWS\\system32\\cpldapu\\produkey.exe - not-a-virus:PSWTool.Win32.ProductKey.aw
   
   • размер: 35840 байт
   • версия: "1.40"
   • копирайты: "Copyright © 2005 - 2009 Nir Sofer"
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Tool.PassSteel.377