Показано с 1 по 18 из 18.

И снова Ростелеком+обновление (заявка № 107113)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.08.2011
    Сообщений
    47
    Вес репутации
    24

    Thumbs up И снова Ростелеком+обновление

    Добрый день!
    Вчера утром подхватила два противных вируса ростелком (который блокировал все сайты) и какой то троян, который сохранял все пароли, в связи с чем требовалось обновить оперу. И там и там нужно было отправить смс.
    Вызвали мастера, который провозившийся 3 часа, сказал, вирусов нет - на вопрос с помощью какой программы вы это узнали. он сказал на глаз. также просмотрел комп при помощи программ Ccleaner и Vit Registry Fix 9.5. Сделал вердикт, что компьютер засорен и единственный выход переустановить систему. После долгих споров и неприятных высказываний и рассказывая о ваших методах лечения вирус. он уселся заново за комп и вроде через 15 минут, ростелеком и троян исчезли (не знаю правда что он там делал). Однако комп продолжал ужасно тормозить.
    С утра открываем браузер и опять та же картина. все вернулось.
    Сестра нашла на вашей сайте логоритм действий который я выполнила через hijackThis и Avz4 (к сожалению другого выбора не было, т.к. доступа ни к одному сайту не было).
    Проблема исчезла.
    Однако комп продолжает периодически зависать, и нет уверенности что все 100% прошло.
    Помогите плз!
    Заранее огромное спасибо!

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,465
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) NikaR, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    04.04.2008
    Сообщений
    5,972
    Вес репутации
    401
    Пофиксите в HijackThis:
    Код:
    O2 - BHO: Спутник@Mail.Ru - {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} - (no file)
    O9 - Extra button: (no name) - AutorunsDisabled - (no file)
    O9 - Extra button: Goldfishka - {731611A2-7831-4D26-A3DB-B429823C2376} - (no file) (HKCU)
    Выполните скрипт в AVZ (AVZ, Меню Файл\Выполнить скрипт. Подробнее...):
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     QuarantineFile('c:\windows\system32\ezgosvc.dll','');
     DeleteFile('c:\windows\system32\ezgosvc.dll');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    ExecuteWizard('PRT', 2, 2, true);
    ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.
    закачайте карантин по ссылке Прислать запрошенный карантин в шапке Вашей темы (Приложение 3 правил).
    Обновите базу AVZ!
    Повторите действия, описанные в п. 1 - 3 Диагностики и новые логи прикрепите к новому сообщению.

  5. Это понравилось:


  6. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.08.2011
    Сообщений
    47
    Вес репутации
    24
    Еще аз спасибо!
    карантин выслала, логи вот:

  7. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    528
    Профиксите в HijackThis
    Код:
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.smaxi.net
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.smaxi.net
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.smaxi.net

  8. Это понравилось:


  9. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.08.2011
    Сообщений
    47
    Вес репутации
    24
    Спасибо большое. на этом все?

  10. #7
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,547
    Вес репутации
    3021
    Проблема решена?
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  11. Это понравилось:


  12. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.08.2011
    Сообщений
    47
    Вес репутации
    24
    Скорее да, чем нет. Интернет работает, больше ростелеком и троян не выскакивают...иногда правда комп зависает. особенно при открытии программ, раньше такого не было.

  13. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    528
    - Сделайте лог MBAM

  14. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.08.2011
    Сообщений
    47
    Вес репутации
    24
    Вроде все сделала по инструкции. После сканирования написано было что найдено 29 зараженных файлов. Никакого блокнота не открылось и в указанной папке лога нет. может нужно закрыть программу чтоб она там появилась? там нажала просмотреть отчет, показывает все зараженные файлы их сохранила в отчет. не знаю, удалять их или нет?

  15. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.08.2011
    Сообщений
    47
    Вес репутации
    24
    В итоге разобралась.
    Он просил выбрать что делать с зараженными фалами, нажала удалить и выскочил блокнот. лог прикрепляю.
    После перезагрузки компьютера попросил загрузочный диск, после повторной перезагрузки норм загрузился.
    Однако после установки этой проги комп начал ужасно зависать.

  16. #12

  17. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.08.2011
    Сообщений
    47
    Вес репутации
    24
    К сожалению да. компьютер зависает. до установки это программы было терпимо, не часто. а сейчас с периодичностью 3-5 минут и где-то на 1 мин. видео смотреть не возможно. зависает а звук идет и так весь фильм, иногда на 1 минут включается изображение

  18. #14
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    04.04.2008
    Сообщений
    5,972
    Вес репутации
    401
    Удалите МВАМ и понаблюдайте за системой

  19. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.08.2011
    Сообщений
    47
    Вес репутации
    24
    к сожалению без изменений((((

  20. #16
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    04.04.2008
    Сообщений
    5,972
    Вес репутации
    401
    Скачайте OSAM--http://www.online-solutions.ru/produ...n-manager.html Запустите, дождитесь окончания сканирования. Сохраните лог в виде html, упакуйте в zip-архив и прикрепите к новому сообщению в этой теме.

  21. Это понравилось:


  22. #17
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    09.08.2011
    Сообщений
    47
    Вес репутации
    24
    хорошо. спасибо как сделаю выложу

  23. #18
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 3
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) NikaR, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ростелеком и обновление
      От blaksea в разделе Помогите!
      Ответов: 10
      Последнее сообщение: 14.08.2011, 06:55
    2. Ростелеком+Обновление браузера
      От Добрый в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 09.08.2011, 16:52
    3. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 04.08.2011, 19:36
    4. Ростелеком и обновление оперы
      От seaward в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 03.08.2011, 12:28
    5. Ростелеком и обновление браузера
      От Nastasyak в разделе Помогите!
      Ответов: 6
      Последнее сообщение: 02.08.2011, 16:11

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00320 seconds with 16 queries