Показано с 1 по 12 из 12.

При загрузке Windows падает Диспетчер очереди печати (заявка № 106893)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    13.08.2010
    Адрес
    Новосибирская обл.
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    27

    При загрузке Windows падает Диспетчер очереди печати

    День добрый.

    При загрузке ОС появляется окно об ошибке spoolsv.exe, соответственно Диспетчер очереди печати отключается. Попытка включить Диспетчер через "Сервисы" ни к чему не приводит (или не стартует, или стартует и снова падает).
    Не знаю из одной оперы или нет, но также:
    1. Не закрывается после запуска MS Word (документ закрывается, а сам редактор - нет)
    2. Не стартует MS Exlel.
    3. Не стартуют некоторые другие прикладные задачи, при этом в списке процессов в диспетчере задач процесс появляется и висит.
    4. Субъективно, реакция Операционной системы на действия пользователя несколько заторможенная.

    Help me, pls...
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,458
    Вес репутации
    341
    Уважаемый(ая) Macleod1301, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    527
    - Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    procedure WhatService(AServiceName : string);
      var
       dllname, servicekey : string;
      begin
       servicekey := 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\'+AServiceName;
       RegKeyResetSecurity( 'HKLM', servicekey);
       RegKeyResetSecurity( 'HKLM', servicekey+'\Parameters');
       AddToLog('Description: '+RegKeyStrParamRead( 'HKLM', servicekey, 'Description'));
       AddToLog('DisplayName: '+RegKeyStrParamRead( 'HKLM', servicekey, 'DisplayName'));
       AddToLog('ImagePath: '+RegKeyStrParamRead( 'HKLM', servicekey, 'ImagePath'));
       dllname := RegKeyStrParamRead( 'HKLM', servicekey+'\Parameters', 'ServiceDll');
       AddToLog('ServiceDll: '+dllname);
       QuarantineFile(dllname,'');
      end;
     begin
      SearchRootkit(true, true);
      SetAVZGuardStatus(True);
      DeleteService('kkdc');
      QuarantineFile('C:\WINDOWS\lsass.exe','');
      DeleteFile('C:\WINDOWS\lsass.exe');
      QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Отдел кадров\Local Settings\Temp\tmp56.tmp','');
      DeleteFile('C:\Documents and Settings\Отдел кадров\Local Settings\Temp\tmp56.tmp');
      WhatService('yxmsryt');
      BC_ImportAll;
      ExecuteSysClean;
      ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
      ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
       BC_Activate;
      SaveLog(GetAVZDirectory+'yxmsryt.log');
      RebootWindows(true);
     end.
    После перезагрузки:
    - выполните такой скрипт
    Код:
    begin
      CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
     end.
    - Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
    - Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
    - файл yxmsryt.log прикрепите к сообщению

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    13.08.2010
    Адрес
    Новосибирская обл.
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    27
    Карантин отправлен.

    Повторные логи.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,247
    Вес репутации
    3015
    Сделайте лог gmer
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    13.08.2010
    Адрес
    Новосибирская обл.
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    27
    Лог GMer
    Вложения Вложения
    • Тип файла: log GMer.log (59.4 Кб, 3 просмотров)

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    527
    - Сохраните текст ниже как 1.bat в ту же папку, где находится 6l97xhgw.exe (GMER) и запустите этот батник(1.bat):
    Код:
    6l97xhgw.exe -del file "C:\WINDOWS\system32\byxymbc.dll"
    6l97xhgw.exe -del reg "HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Services\yxmsryt"
    6l97xhgw.exe -reboot
    Компьютер перезагрузится.

    После перезагрузки:
    - Сделайте повторный лог virusinfo_syscheck.zip
    - Сделайте новый лог Gmer

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    13.08.2010
    Адрес
    Новосибирская обл.
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    27
    При выполнении 1.bat GMer ругнулся на первую строчку, что такого файлика нет.

    Запрошенные логи прилагаются.
    Вложения Вложения

  10. #9
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,247
    Вес репутации
    3015
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\byxymbc.dll');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SYSTEM\CurrentControlSet\Services\yxmsryt\Parameters','ServiceDll');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Внимание! Официальная поддержка (и выпуск обновлений) для Windows XP SP2 прекращена

    Установите SP3 (может потребоваться активация) + все новые обновления для Windows
    Установите Internet Explorer 8 (даже если им не пользуетесь)
    Установите Acrobat Reader 10 или удалите старый

    Сделайте новые логи
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    13.08.2010
    Адрес
    Новосибирская обл.
    Сообщений
    11
    Вес репутации
    27
    Новые логи.
    Вложения Вложения

  12. #11
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,247
    Вес репутации
    3015
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\dllcache\smss.exe','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\dllcache\smss.exe');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','.nvsvc');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи (без лога gmer)
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  13. #12
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 8
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Macleod1301, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Падает диспетчер печати Windows
      От Rahashan в разделе Помогите!
      Ответов: 0
      Последнее сообщение: 05.11.2010, 18:40
    2. Неработает диспетчер очереди печати
      От Navator в разделе Помогите!
      Ответов: 10
      Последнее сообщение: 18.09.2010, 16:53
    3. Диспетчер очереди печати не доступен
      От Евгений123 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 07.08.2010, 19:13
    4. Валится диспетчер очереди печати
      От zappb в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 30.01.2010, 16:51
    5. вылатет диспетчер очереди печати
      От joniscoolkz в разделе Microsoft Windows
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 31.10.2007, 01:03

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01336 seconds with 17 queries