Показано с 1 по 7 из 7.

Не запускается ни один браузер (заявка № 104786)

  1. #1
    Junior Member Репутация Аватар для Ovak
    Регистрация
    05.01.2008
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    53
    Вес репутации
    37

    Thumbs up Не запускается ни один браузер

    Добрый день!

    Возникла проблема на Windows 7 Ultimate SP1 64 Bit, после того как мирно сидел себе в "В Контакте" и вел переписку, компьютер неожиданно перезагрузился и после перезагрузки не запускается ни один браузер (32 битный), а вот если запустить 64 битный IE то он работает, так же работают все браузеры в безопасном режиме компьютера. AVZ тоже не захотел запускаться поэтому логи сделал в безопасном режиме. Обновления последние все стоят, думал, что подцепил троян и решил с ним разобраться с помощью Kaspersky Removal Tool и Cure It, но их проверка не дала результатов. Прошу вас о помощи! В связи с тем, что у меня Windows 64 битный, то 1 пункт я пропустил, следовательно одного из логов у меня нет, соответственно прикрепляю вам остальные два.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,465
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) Ovak, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    528
    - Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\smpshin.dll','');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\smpshin.dll');
     RegKeyStrParamWrite('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows','AppInit_DLLs','');
     BC_ImportAll;
     ExecuteSysClean;
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    После перезагрузки:
    - выполните такой скрипт
    Код:
    begin
      CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
     end.
    - Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
    - Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

  5. #4
    Junior Member Репутация Аватар для Ovak
    Регистрация
    05.01.2008
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    53
    Вес репутации
    37
    Первый скрипт выполнил в безопасном режиме. После перезагрузки все заработало. Скрипт карантина выполнил уже из под Обычной загрузки Windows, так как AVZ начал запускаться. Соответственно прикрепляю логи. Жду вашего диагноза, дабы продолжить пользоваться компьютером и если можно пояснение, что вызвало сбой, так как обе антивирусной утилиты пропустили мимо файл "smpshin.dll".

    Спасибо!

  6. #5
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,564
    Вес репутации
    3022
    Логи в порядке
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  7. #6
    Junior Member Репутация Аватар для Ovak
    Регистрация
    05.01.2008
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    53
    Вес репутации
    37
    Спасибо!

  8. #7
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 1
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\\windows\\system32\\smpshin.dll - Trojan-Ransom.Win32.Cidox.gen ( DrWEB: Trojan.Mayachok.based, BitDefender: Trojan.Generic.6203310, NOD32: Win32/Agent.SFM trojan, AVAST4: Win32:MalOb-HG [Cryp] )


  • Уважаемый(ая) Ovak, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 8
      Последнее сообщение: 02.02.2012, 00:07
    2. Ответов: 2
      Последнее сообщение: 10.01.2012, 00:19
    3. Не запускается ни один браузер.
      От Matildo в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 10.11.2011, 15:34
    4. не запускается не один браузер,кроме IE
      От FeyaKeyt в разделе Помогите!
      Ответов: 16
      Последнее сообщение: 23.05.2011, 22:42

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00162 seconds with 16 queries