Показано с 1 по 3 из 3.

1.Не устанавливается антивирус, 2.неоткрывется media player, 3.не заходит в контакт. (заявка №88223)

  1. #1
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    1.Не устанавливается антивирус, 2.неоткрывется media player, 3.не заходит в контакт. (заявка №88223)

    Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
    Сначала при попадании етого вируса на комп он сам перезагружался в безопасный режим входил(раза 3-4). потом я удалил тот файл который скачал(я был уверен что ето вирус мне даже антивирусник пищал что ето вирус но я выключил антивирус, тот файл был подписан типа обновление flash player) перезагружатся перестал. после того как я удалил тот файл я увидел что антивирусник выключен( точнее он удалился) ни просеса avp в диспечере задач, ни ярыка в меню пуск ни папки в Program Files нет. Потом я скачал антивирус с офц. сайта антивируса
    (пробную версию KIS 11, он у меня и ранше стоял), пробую устанавливать но мне в процесе установки пишет ошибку (Ошибка 1723:Обнаружена проблема в пакете мастере утановки. Не удается запустить библиотеку необходимую для завершения установки.)
    2.Я хотел запустить медиа плеер нажимаю на него он долго думает потом на 1 милисикуду милькает окно изакрывается само, пробувал открыть его через файл mp3 но оно мне выдает такую ошибку(Ошибка при выполнени приложения-сервера)
    3.незаходит вконтакт, просто вобще пустая страница и нечего не пишет даже белая страница в браузере (кстати ссылку на вирус я получил с контакта вот она:http://77.121.183.159/112261932)
    Дата обращения: 22.06.2011 2:02:48
    Номер заявки: 88223

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Отчет о карантине

    23.06.2011 22:50:09 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
    1. C:\\Users\\ююю\\AppData\\Roaming\\Google Talk\\googletalk.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic
      • размер: 130560 байт
      • дата файла: 18.05.2011 20:45:56
      • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.JP.hmGfainHuti
    2. C:\\Program Files\\mediabar toolbar\\rubarbroker.exe - not-a-virus:WebToolbar.Win32.Rubar.a
      • размер: 256512 байт
      • дата файла: 04.04.2011 13:06:16
      • версия: "1.0.0.1"
      • копирайты: "TODO: (c) <Company name>. All rights reserved."
    3. C:\\Program Files\\mediabar Toolbar\\rubar.dll - not-a-virus:WebToolbar.Win32.Rubar.a
      • размер: 1263616 байт
      • дата файла: 28.03.2011 13:51:44
      • версия: "2.0.0.4"
      • копирайты: "Rubar (c) Rubar Inc. All rights reserved."
    4. C:\\Program Files\\mediabar toolbar\\rubarbroker.exe - not-a-virus:WebToolbar.Win32.Rubar.a
      • размер: 256512 байт
      • версия: "1.0.0.1"
      • копирайты: "TODO: (c) <Company name>. All rights reserved."


  4. #3
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    29.06.2011 16:37:50 лечение успешно завершено

Похожие темы

  1. не открывается windows media player (заявка №86324)
    От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 18.06.2011, 05:00
  2. не заходит в контакт (заявка №82060)
    От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 13.06.2011, 14:00
  3. не заходит в контакт (заявка №42293)
    От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 13.12.2010, 21:00
  4. не заходит в контакт (заявка №27361)
    От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 18.08.2010, 05:00
  5. Не устанавливается Windows Media Player 10
    От Steel в разделе Microsoft Windows
    Ответов: 32
    Последнее сообщение: 05.10.2008, 10:58

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00427 seconds with 16 queries