Показано с 1 по 3 из 3.

не открываются документы MS Word (заявка №73177)

  1. #1
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    954

    не открываются документы MS Word (заявка №73177)

    Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
    документы созданные в MS Word и перенесенные на съемный носитель не открываются, папки на носителе отображаются как ярлыки,при удалении ярлыков папки с информацией остаются на носителе, но видны только через архиватор
    при проверке носителя антивирусные программы находят троянскую программу и вирус червь. при проверке компьютера вирусов не обнаружено
    Дата обращения: 27.05.2011 7:17:12
    Номер заявки: 73177

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    954

    Отчет о карантине

    27.05.2011 9:30:05 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
    1. C:\\Windows\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
      • размер: 717296 байт
      • дата файла: 05.04.2009 20:55:26
      • версия: "1.56.0.0 built by: WinDDK"
      • копирайты: "Copyright (C) 2004"
    2. C:\\Users\\Макс\\AppData\\Roaming\\Cdzqzs.exe - Trojan.Win32.Powp.qyl
      • размер: 196608 байт
      • дата файла: 27.05.2011 11:10:24
      • версия: "1,0,0,0"


  4. #3
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    954

    Итог лечения

    28.05.2011 12:28:41 лечение успешно завершено

Похожие темы

  1. Вирус заблокировал JPG Word, Excel и другие документы !!!
    От kiselev.aa@mail.ru в разделе Помогите!
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 27.06.2012, 07:28
  2. При загрузке системы открываются мои документы (заявка №48467)
    От CyberHelper в разделе Отчеты сервиса лечения VirusInfo
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 17.01.2011, 15:01
  3. Не открываются файлы Word и Excel
    От Ювелир в разделе Помогите!
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 16.11.2008, 16:19
  4. word не открывает документы
    От mania в разделе Помогите!
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 06.08.2008, 23:10

Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Page generated in 0.00946 seconds with 16 queries