Показано с 1 по 11 из 11.

Не обновляется антивирус (заявка № 101326)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.04.2011
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    25

    Thumbs up Не обновляется антивирус

    Добрый день!
    Помогите мне, пожалуйста! На компьютере изначально заметила такую проблему: в браузерах была выставлена домашняя страница ctel.ru, каждые полчаса выскакивала реклама. Это дело я победила, потом занялась капитальной чисткой. Выгребла кучу троянов и прочих гадостей, теперь вроде вс красиво. Но не обновляются базы у антивируса Касперского, не могу зайти на сайт Dr.Web. Что интересно, на главную Касперсого спокойно захожу. В чем может быть проблема?

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.04.2011
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    25
    Прикладываю логи

  4. #3
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,357
    Вес репутации
    3019
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    QuarantineFile('C:\Program Files\Internet Explorer\setupapi.dll','');
     DeleteFile('C:\Program Files\Internet Explorer\setupapi.dll');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls','DefaultVerifier');BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    ExecuteRepair(20);
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи

    Сделайте лог полного сканирования МВАМ
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.04.2011
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    25
    Простите, что пропала - неожиданна командировка свалилась%)
    Скрипт выполнила, карантин прислала, вот логи

  6. #5
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    23.06.2009
    Адрес
    Пермь
    Сообщений
    11,186
    Вес репутации
    527
    - удалите в MBAM
    Код:
    Заражённые папки:
    c:\RECYCLER\s-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013 (Trojan.Agent) -> No action taken.
    
    Заражённые файлы:
    c:\RECYCLER\s-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\Desktop.ini (Trojan.Agent) -> No action taken.

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.04.2011
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    25
    выполнила

  8. #7
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    27.05.2009
    Сообщений
    2,655
    Вес репутации
    228
    Чисто.
    Что с проблемой?
    Установите Internet Explorer 8.

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.04.2011
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    25
    Цитата Сообщение от hedgars Посмотреть сообщение
    Чисто.
    Что с проблемой?
    Все чудесно, спасибо!!!

    Цитата Сообщение от hedgars Посмотреть сообщение
    Установите Internet Explorer 8
    Если честно, ie обычно не пользуемся, юзаю оперу.

  10. #9
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    27.05.2009
    Сообщений
    2,655
    Вес репутации
    228
    Цитата Сообщение от werta66 Посмотреть сообщение
    ie обычно не пользуемся
    Однако, это не мешает использовать заразе дырки этого брузера. Даже если не используете, рекомендую обновить.

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.04.2011
    Сообщений
    6
    Вес репутации
    25
    Цитата Сообщение от hedgars Посмотреть сообщение
    Однако, это не мешает использовать заразе дырки этого брузера. Даже если не используете, рекомендую обновить.
    Ясно, спасибо! Сейчас обновлю

  12. #11
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,318
    Вес репутации
    953

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 2
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) werta66, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 26.03.2012, 18:23
    2. Антивирус не обновляется
      От Morwane в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 03.10.2010, 17:11
    3. не обновляется антивирус
      От danisimo в разделе Помогите!
      Ответов: 12
      Последнее сообщение: 28.04.2010, 18:47
    4. не обновляется антивирус
      От MapaTka в разделе Помогите!
      Ответов: 19
      Последнее сообщение: 20.04.2010, 10:05

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00346 seconds with 16 queries