can not load Kasperksy internet security 2011 (заявка №63298)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Can not load new kasperksy internet security 2011. I speak only english and everything that kasperksy sends me is in a different lang. this is a vista system and I have tried to load windows 7 and it will not let me. I removed the prior antivirus to try to load Kasperksy.
Дата обращения: 01.04.2011 4:01:38
Номер заявки: 63298

[CyberHelper]

01.04.2011 5:30:05 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\\Windows\\system32\\US-122_MKII_US-144_MKII.CPL - Trojan.Win32.Sasfis.bgdd
   
   • размер: 177664 байт
   • версия: "v1.14.4.0"
   • копирайты: "Copyright (C) Ploytec GmbH 2000-2009"
2. C:\\Windows\\system32\\Drivers\\jl2005c.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 68826 байт
   • версия: "5.00.2195.1"
   • копирайты: "Copyright (C) Microsoft Corp. 1981-1999"
3. C:\\Windows\\system32\\Drivers\\tascusb2.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 386560 байт
   • версия: "v1.14.4.0"
   • копирайты: "Copyright (C) Ploytec GmbH 2000-2009"
4. C:\\Windows\\system32\\drivers\\tscusb2a.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 33792 байт
   • версия: "v1.14.4.0"
   • копирайты: "Copyright (C) Ploytec GmbH 2000-2009"
5. C:\\Windows\\system32\\drivers\\tscusb2m.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 20992 байт
   • версия: "v1.14.4.0"
   • копирайты: "Copyright (C) Ploytec GmbH 2000-2009"