Страница 2 из 2 Первая 12
Показано с 21 по 38 из 38.

Не могу даже установить антивирус Касперского (заявка № 22486)

  1. #21
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,100
    Вес репутации
    3028
    Цитата Сообщение от ElenaBlokh Посмотреть сообщение
    Касперский по-прежнему не устанавливается
    Тут у Вас еще зверек сидит
    Прогоните скрипт
    Код:
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     DelCLSID('{53B95211-7D77-11D2-9F80-00104B107C96}');
     QuarantineFile('C:\WINDOWS\xmlmimefilter.dll','');
     DeleteFile('C:\WINDOWS\xmlmimefilter.dll');
    BC_ImportDeletedList;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Карантин и логи повторите.
    Следов Доктора не видно. Почистите еще реестр: http://www.computerra.ru/gid/rtfm/utility/297388/
    Можете попробовать установить СП3 для ВинХР. При этом будут заново переписаны системные файлы и реестр.

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #22
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    63
    А все точно также, как и было описано в моем самом первом сообщении!

  4. #23
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Aleksandra
    Регистрация
    13.01.2007
    Сообщений
    7,761
    Вес репутации
    2861
    Забейте в поиск по диску drweb. Что выдает?
    Сердце решает кого любить... Судьба решает с кем быть...

  5. #24
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    63
    Скрипт прогнала, реест почистила, высылаю логи и карантин. А СПЗ для виндовз - это что значит? Посмотрела в компонентах - не нашла. Поиск нашел Dr.Web только в резервной копии, выполненный Ccleaner - cc_20080508_1405.reg. А Касперский упрямо твердит про доктор и перезагружает компьютер.
    Вложения Вложения

  6. #25
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,100
    Вес репутации
    3028
    А СПЗ для виндовз - это что значит?
    SP3 for Windows XP ISO
    SP3 for Windows XP Setup
    А Касперский упрямо твердит про доктор и перезагружает компьютер
    Даже после зачистки CCleaner?

  7. #26
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    63
    Ну, да. 6 раз чистила реестры, толку нет (в смысле - Касперский не ставится).

  8. #27
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,100
    Вес репутации
    3028
    Цитата Сообщение от ElenaBlokh Посмотреть сообщение
    Ну, да. 6 раз чистила реестры
    Это уж через чур Скачайте: http://www.chemtable.com/files/regon.zip , установите, запустите, Search and Replace/Advanced/Scan the following root - отметьте все клеточки, General/Text to Search задайте Dr.Web (с точкой, потом без), потом spider. Выключите опцию Show Matches. Если чего найдет - правым мышем в список Results/Save as... сохраните как текстовый файл и закачайте его. Если будет небольшой - можете прямо в сообщении запостить.

  9. #28
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    63
    нету там ничего!

  10. #29
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,100
    Вес репутации
    3028
    Цитата Сообщение от ElenaBlokh Посмотреть сообщение
    нету там ничего!
    Вы где Каспера покупали? Попробуйте обратиться в техподдержку. Или это у Вас триальная версия?

  11. #30
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    63
    Запустила сканер, там полно нашлось вирусов, может как-то переслать?

  12. #31
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,100
    Вес репутации
    3028
    Цитата Сообщение от ElenaBlokh Посмотреть сообщение
    Запустила сканер, там полно нашлось вирусов, может как-то переслать?
    Какой сканнер? Где что нашлось?

  13. #32
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    63
    Онлайн сканер Касперского. А нашлись вирусы в папках WINDOWS и SYSTEM 32. Кроме того еще в темпах, но я их уже удалила все, а эти трогать боюсь

    Добавлено через 19 минут

    Самое интересное, в указанных в отчете касперского каталогах, этих зараженных файлов нет (поиском искала и так глазами)

    Добавлено через 7 минут

    clbdll.dll Зараженный объект: Trojan.Win32.Agent.lkz
    Можно удалить?
    Последний раз редактировалось ElenaBlokh; 08.05.2008 в 19:27. Причина: Добавлено

  14. #33
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    63
    Все, я его добила! Установила и активировала. Всем большое - большое спасибо!!!

  15. #34
    VIP Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    07.07.2005
    Адрес
    Moscow region
    Сообщений
    30,462
    Вес репутации
    2527
    На всякий пожарный, обновите базы антивируса и сделайте полную проверку.
    Может где-то в заначке еще что-то завалялось.
    Павел
    AVZ HijackThis помощь с 10-00 до 18-00МСК

    Windows7, SEP(work)
    WindowsXP KIS(home)

    На up не реагирую

  16. #35
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.04.2006
    Сообщений
    21,100
    Вес репутации
    3028
    Цитата Сообщение от ElenaBlokh Посмотреть сообщение
    Всем большое - большое спасибо!!!
    И Вам было бы большое спасибо, если бы Вы рассказали тут о причинах проблемы и путях ее решения

  17. #36
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    06.05.2008
    Сообщений
    19
    Вес репутации
    63
    Да, расскажу с удовольствием. Много было конечно лишних шагов, но вот что привело к реальным результатам. На Drweb есть не только проверялка, как у Касперского, но еще и лечилка. Вот его прогнала, всю эту кучу хлама он вылечил или удалил. Но Касперский все еще не ставился. Тогда я решила поудалять все не особо-то нужные программы, типа корела, фотошопа и т.д, кто-то мне говорил, что Касперский может с некоторыми программами конфликтовать . И вот тут я столкнулась с такой проблемой, что они не все удаляются через установку и удаление - у них повреждены какие-нибудь библиотеки или т.п., а некоторые там даже не видны. Тогда я нашла в интернете программку WinXP Manager. Установила, все там сделала, как написано и Касперский встал. Вот собственно и все!

  18. #37
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    11.08.2005
    Адрес
    Узбекистан, Ташкент
    Сообщений
    2,117
    Вес репутации
    1826
    Цитата Сообщение от ElenaBlokh Посмотреть сообщение
    Много было конечно лишних шагов, но вот что привело к реальным результатам. На Drweb есть не только проверялка, как у Касперского, но еще и лечилка. Вот его прогнала, всю эту кучу хлама он вылечил или удалил.
    Если бы Вы внимательно прочитали п. 2 правил, то лишних шагов действительно можно было избежать.
    Цитата Сообщение от ElenaBlokh Посмотреть сообщение
    Тогда я решила поудалять все не особо-то нужные программы, типа корела, фотошопа и т.д, кто-то мне говорил, что Касперский может с некоторыми программами конфликтовать.
    1. Касперский не конфликтует с программами типа корела и фотошопа.
    2. Не особо нужные программы лучше вообще не ставить! Возьмите это себе за правило.

  19. #38
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,233
    Вес репутации
    982

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 4
    • Обработано файлов: 102
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\\documents and settings\\1\\local settings\\temp\\sv32_0.exe - Backdoor.Win32.Small.cwe (DrWEB: BackDoor.Kiddy)
      2. c:\\windows\\fen7cgut.exe - Packed.Win32.PolyCrypt.c (DrWEB: Trojan.Packed.166)
      3. c:\\windows\\libor.exe - Trojan-Downloader.Win32.Cntr.w (DrWEB: Trojan.Packed.447)
      4. c:\\windows\\msauc.exe - Trojan.Win32.Agent.iii (DrWEB: Trojan.PWS.ICQSniff.25)
      5. c:\\windows\\system32\\drivers\\clbdriver.sys - Rootkit.Win32.Clbd.b (DrWEB: Trojan.NtRootKit.1046)
      6. c:\\windows\\system32\\ntos.exe - Trojan-Spy.Win32.Zbot.blh (DrWEB: Trojan.Packed.511)
      7. c:\\windows\\system32\\svshost.dll - Backdoor.Win32.Small.dvs (DrWEB: BackDoor.Kiddy)
      8. c:\\windows\\system32\\wininet.exe - Backdoor.Win32.Small.cwe (DrWEB: BackDoor.Kiddy)
      9. c:\\windows\\temp\\2.tmp - Trojan-Spy.Win32.Zbot.adj (DrWEB: Trojan.Packed.180)
      10. c:\\windows\\xmlmimefilter.dll - not-a-virus:AdWare.Win32.XmlMimeFilter.g (DrWEB: Adware.PFilter.1)


  • Уважаемый(ая) ElenaBlokh, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Страница 2 из 2 Первая 12

    Похожие темы

    1. Ответов: 1
      Последнее сообщение: 30.12.2009, 15:24
    2. Не могу установить Касперского
      От tigr62 в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 08.11.2009, 18:18
    3. не могу установить антивирус Касперского
      От Max2009 в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 01.03.2009, 17:28
    4. Не могу установить Касперского
      От Zigrus в разделе Помогите!
      Ответов: 11
      Последнее сообщение: 07.08.2008, 11:31
    5. Ответов: 6
      Последнее сообщение: 06.11.2007, 20:56

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01040 seconds with 17 queries