Вирус RootKit (заявка №6248)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Вирус не удаляется моей антивирусной программой (укажите имя файла вируса)RootKit, обнаружен Симантеком
2) Не устанавливаются программы защиты - не запускается с жесткого диска AVZ и Cure It и An Vir. С флэшки пускаются, кроме Cure It
3) Не запускаются программы - браузеры (выборочно, ФайерФокс не запускается, пишет ошибку ярлыка, Макстон запускается, иногда виснет и вырубается)
4) Еще в трее An Vir висит netuza.exe, остановить или удалить не получается
Дата обращения: 11.02.2010 13:32:25
Номер заявки: 6248

[CyberHelper]

11.02.2010 17:00:27 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\WINDOWS\system32\winsrv32.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic
   
   • размер: 158648 байт
   • дата файла: 10.02.2010 12:02:20
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.juZ@Ijnfds