Страница 2 из 2 Первая 12
Показано с 21 по 38 из 38.

Ноутбук зависает после 10 минут работы в обычном режиме. (заявка № 54012)

  1. #21
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    13.03.2009
    Адрес
    Ставрополь
    Сообщений
    1,355
    Вес репутации
    160
    Попробуйте запустить klwk в безопасном режиме

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #22
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.09.2009
    Сообщений
    20
    Вес репутации
    59
    а что в логе от gmer? Есть что-нибудь?

  4. #23
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    13.03.2009
    Адрес
    Ставрополь
    Сообщений
    1,355
    Вес репутации
    160
    Ничего подозрительного

  5. #24
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.09.2009
    Сообщений
    20
    Вес репутации
    59
    Запустила Klwk в безопасном режиме, долго продолжалось сканирование, затем всё остановилось на одной строчке, мигала только чёрточка вначале строки под буквой С:\
    Затем при нажатии на Пуск в панели задач, экран замер, крутилось колёсико вместо курсора, клавиатура не действовала. Пришлось опять выключить и включить ноутбук путём удержания кнопки вкл.

  6. #25
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    21.04.2005
    Адрес
    Perm, Russia
    Сообщений
    5,794
    Вес репутации
    2297
    Поищите на диске как написано здесь http://virusinfo.info/showthread.php?t=4567 файл aujasnkj.sys. Если найдётся, отправьте карантин по ссылке вверху.
    Независимо от результата, затем проверьтесь этой утилитой http://support.kaspersky.ru/faq?qid=208636215

  7. #26
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.09.2009
    Сообщений
    20
    Вес репутации
    59
    не удалось найти файл aujasnkj.sys через AVZ.

    Попробую сейчас с помощью утилиты kk.exe полечить.

  8. #27
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Белый Сокол
    Регистрация
    25.06.2008
    Адрес
    Кишингтон-сити
    Сообщений
    1,103
    Вес репутации
    233
    aujasnkj.sys - драйвер Gmer
    "Убей в себе амбиции и ты будешь видеть людей насквозь."
    Антивирусные утилиты в помощь пользователю:
    Dr.Web CureIt! - IceSword - ComboFix - Gmer - RSIT - AVPTool

  9. #28
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.09.2009
    Сообщений
    20
    Вес репутации
    59
    Я знаю. Но почему при сканировании с помощью Gmer, синий STOP экран появился именно с этим файлом?

    Добавлено через 3 минуты

    Проверку утилитой kk.exe выполнила, результатов никаких, всё по нулям. Касперский выявил 16 уязвимостей. Что теперь делать? Как их устранить?
    Последний раз редактировалось Ольга Сергеевна; 07.09.2009 в 16:47. Причина: Добавлено

  10. #29
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Белый Сокол
    Регистрация
    25.06.2008
    Адрес
    Кишингтон-сити
    Сообщений
    1,103
    Вес репутации
    233
    Попробуйте снять галку в гмер с Sections и приложить его лог.
    "Убей в себе амбиции и ты будешь видеть людей насквозь."
    Антивирусные утилиты в помощь пользователю:
    Dr.Web CureIt! - IceSword - ComboFix - Gmer - RSIT - AVPTool

  11. #30
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.09.2009
    Сообщений
    20
    Вес репутации
    59
    Снова во время сканирования Gmer ситуация повторилась, даже при снятой галочке Sections. Снова синий STOP экран именно с этим файлом.

  12. #31
    Senior Member Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    21.04.2005
    Адрес
    Perm, Russia
    Сообщений
    5,794
    Вес репутации
    2297
    В таком случае, мы имеем чистый по логам ПК. Первоначальная проблема с зависаниями сохранилась?
    Если да - то проблема может быть в "железе" или в ОС. В таком случае - два варианта. Продолжать проверять своими силами с нашей помощью (возможно, долго, местами непонятно, местами - опасно ). Либо обратиться в сервис для диагностики проблемы.

  13. #32
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.09.2009
    Сообщений
    20
    Вес репутации
    59
    А что это за драйвер ShldDrv.SYS? В первых логах AVZ определяет его как подозрительный объект и в логе от Gmer он всплывает как драйвер Panda, но антивируса Panda давным давно нет в ноутбуке.

    Добавлено через 1 час 23 минуты

    Была выполнена полная проверка и лечение AVZ с максимальными параметрами. Выявлено 34 вредоносных объекта. Какие-то удалены, а возле некоторых в окне программы было написано: Troajn.FormatC.d ошибка удаления. Посмотрите карантин пожалуйста.
    Последний раз редактировалось Ольга Сергеевна; 07.09.2009 в 21:32. Причина: Добавлено

  14. #33
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.09.2009
    Сообщений
    20
    Вес репутации
    59
    Вот ещё логи после сканирования. Посмотрите пожалуйста.
    Вложения Вложения

  15. #34
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    99,211
    Вес репутации
    3109
    В логах ничего подозрительного
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  16. #35
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.09.2009
    Сообщений
    20
    Вес репутации
    59
    Спасибо. А в карантине?

  17. #36
    Visiting Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    13.03.2009
    Адрес
    Ставрополь
    Сообщений
    1,355
    Вес репутации
    160
    В карантине тоже

  18. #37
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.09.2009
    Сообщений
    20
    Вес репутации
    59
    Спасибо! Ноутбук больше не зависал. Посмотрим, что будет дальше.
    А что было в первоначальных логах, до выполнения скриптов? Из-за чего были зависания?

  19. #38
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,233
    Вес репутации
    983

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 2
    • Обработано файлов: 3
    • В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены


  • Уважаемый(ая) Ольга Сергеевна, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Страница 2 из 2 Первая 12

    Похожие темы

    1. Ответов: 3
      Последнее сообщение: 19.01.2012, 21:46
    2. Компьютер зависает через 15 минут работы
      От Velet в разделе Помогите!
      Ответов: 4
      Последнее сообщение: 29.03.2011, 14:20
    3. Ответов: 15
      Последнее сообщение: 27.10.2010, 17:48
    4. Зависает ноутбук после15-20 мин работы
      От Kluni в разделе Помогите!
      Ответов: 22
      Последнее сообщение: 16.08.2010, 18:23
    5. Windows перезагружается после 2-х минут работы
      От Noise_Unit в разделе Помогите!
      Ответов: 3
      Последнее сообщение: 17.12.2007, 10:49

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01062 seconds with 19 queries