Вечера добра!
Вчера получила вирусы Касперским, после этого начались цикличные перезагрузки компьютера. Включается, работает около 2-3 минут, появляетсясиний экран "На вашем устройстве проблема..." и снова перезагрузка.
В процессе попыток восстановить систему, обнаружила второго пользователя John.
AVZ не успевает провести сканирование. Хелп, Хелперы!)
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Алёна АЧ, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.
Скачайте, распакуйте и запустите утилиту AV block remove, следуйте инструкциям. Если не запустится - переименуйте файл, переместите в другую папку. Не поможет - запустите из безопасного режима с поддержкой сети.
Файл AV_block_remove_дата_время.log из папки с программы прикрепите к своему сообщению.
Далее пробуйте делать логи autologger.
WBR,
Vadim
avz_log.txt
В безопасном режиме удалось запустить программку. Вот отчёт.
Не тот отчёт. AV_block_remove_дата_время.log должен быть в папке, откуда запускали эту программу.
И лог Autologger - посмотроите в правилах, как делается.
WBR,
Vadim
Можете подробнее пояснить что это значит?Сообщение от Алёна АЧ
Ваши права в разделе
Ответить с цитированием
