Какая то зараза не дает avz завершить работу

[zoorik]

AVZ выключается в процессе сканирования

не дает зайти в клинет банк, какой-то кейлоггер висит, стандартными средствами типа KAVТ и Cure it не удаляется

[Info_bot]

Уважаемый(ая) zoorik, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Vvvyg]

Кейлоггер где углядели?
И, судя по логам, AVZ отработал нормально.
Выполните скрипт в AVZ:

begin
 DeleteService('ContentProtectorDrv');
 DeleteService('SampleCollector'); 
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','thebat_startup');
 DeleteService('ContentProtectorDrv');
 ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.

Удалите все установленные версии Java, они устаревшие и со множеством критических уязвимостей.
Если Java вообще нужна для каких- либо приложений, игр (и Вы точно знаете, для каких именно) - установите текущий билд Java 8.
Учтите, что 64-bit версия Java нужна только для очень ограниченного круга приложений.

Скачайте, распакуйте и запустите утилиту ClearLNK. Скопируйте текст ниже в окно утилиты и нажмите "Лечить".

>>>  "C:\Users\Гость\Desktop\Google Chrome.lnk"    -> ["C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe"]
>>>  "C:\Users\Гость\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Google Chrome.lnk"     -> ["C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe"]
>>>  "C:\Users\Гость\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Google Chrome.lnk"     -> ["C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe"]
>>>  "C:\Users\Арсенал\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\SendTo\The Bat!.LNK"    -> ["C:\Program Files (x86)\The Bat!\thebat.exe"]

Отчёт о работе прикрепите.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше оба в одном архиве).

[zoorik]

Кейлоггер находил Adwcleaner, второй день сражаюсь уже, может че-то пришиб его

AVZ вылетает в режиме сканирования, очень странно что он собрал логи для отправки на форум. Gmer также останавливается на каком-то этапе работы...
логи прикрепляю

[Vvvyg]

Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
GroupPolicy\User: Restriction ? <==== ATTENTION
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [bgcifljfapbhgiehkjlckfjmgeojijcb] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [cncgohepihcekklokhbhiblhfcmipbdh] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ehfjihahbphdpljpiadbkmgmhnfehhgi] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck] - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\WebRep\Chrome\aswWebRepChromeSp.crx <not found>
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fidibeiehaokohhbnkdjmkcapgnndfkc] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gemknmiehkmnakiphcgjifdfjgnpabeh] - {localappdata}\Google\Chrome\Application\Plugins\gemknmiehkmnakiphcgjifdfjgnpabeh_0.0.2.crx <not found>
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki] - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\WebRep\Chrome\aswWebRepChrome.crx <not found>
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [kifonanmkilecibbfhmdcoeonomahncd] - {localappdata}\Google\Chrome\Application\Plugins\kifonanmkilecibbfhmdcoeonomahncd_0.0.2.crx <not found>
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lmicjbmidollmgbnjfecbdakfocmpoie] - {localappdata}\Google\Chrome\Application\Plugins\lmicjbmidollmgbnjfecbdakfocmpoie_0.0.3.crx <not found>
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [nkcpopggjcjkiicpenikeogioednjeac] - C:\Users\Арсенал\AppData\Local\Temp\nkcpopggjcjkiicpenikeogioednjeac.crx <not found>
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [oelpkepjlgmehajehfeicfbjdiobdkfj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
2019-04-12 15:02 - 2019-04-12 15:04 - 043253458 _____ C:\Users\Арсенал\Desktop\dd2fybmd.exe.kjdqzf3.partial
2013-06-25 16:56 - 2016-07-12 23:53 - 000019126 _____ () C:\Users\Арсенал\AppData\Roaming\ex_log.txt
C:\Windows\System32\Drivers\21344946.sys
ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> No File
ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> No File
ContextMenuHandlers1: [HamsterLiteMenu] -> {2DEDD2C9-928E-4442-9417-769C969973B6} =>  -> No File
ContextMenuHandlers6: [HamsterLiteMenu] -> {2DEDD2C9-928E-4442-9417-769C969973B6} =>  -> No File
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:0B4227B4 [138]
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\80921757.sys => ""="Driver"
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\80921757.sys => ""="Driver"
FirewallRules: [{9AEA4D9B-FD6D-4FCC-B3B6-4C0E5B4B897C}] => (Allow) C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvEmUpdate.exe No File
FirewallRules: [{EA4A7E75-06D5-4F1D-A200-487090E0934F}] => (Allow) C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvEmUpdate.exe No File
Reboot:

и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool. При сохранении выберите кодировку Юникод!
Отключите до перезагрузки антивирус, закройте все браузеры, запустите FRST.EXE/FRST64.EXE, нажмите один раз Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.

Сделайте лог Malwarebytes AdwCleaner.

[zoorik]

Логи adw cleaner (самый первый раз до лечения (12 апреля) и самый последний, сегодняшний, после всех вышепроведенных процедур

Кстати, Chrome нет программах, в панели управления Windows, видимо он уже удален, а на какие-то его куски что-то ссылается

[Vvvyg]

Не видно кейлоггера и в AdwCleaner[S00].txt, но adware было знатно. Сейчас проблем не вижу, мусор почистили.

[zoorik]

Спасибо огромное, Вы красавчики все!!!!
Спасибо!

[Vvvyg]

Запустите AdwCleaner, меню Настройки - Удалить AdwCleaner - выберите Удалить.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.