Помогите! Компьютер зависает каждые 30-40 минут играя в игры.
Здравствуйте, уже месяца 2 была замечена проблема с играми, по началу просто в игре невозможно было играть, так как фпс выдавал 13-14 при том что компьютер мощный, приходилось ставить настройки очень низкие чтобы поднять фпс до 30. делали тест, он выявил что у меня грузится видеокарта на 99%, хотя таких игр ещё не существует - видеокарта GeForce 1060 3GB, все игры летали на максимальных настройках. обратились в сервис, пришел человек сказал что у меня мейн-вирус, и его антивирусник не видит, удалил он его в ручную. игры стали идти на максималках выдавая 90-140 фпс. но появилась другая проблема, играя в игры, каждые 30-40 минут зависает компьютер, появляется синий экран-ошибка виндоус идут проценты мол отправляет отчет в корпорацию виндоус. такая ситуация только в играх. помогите пожалуйста с данной проблемой.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Skepta, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
А как версия антивирусника влияет на данную проблему? я запустил программу BlueScreenView, дампов там нет. жду когда зависнет компьютер чтобы попробовать ещё.
А как версия антивирусника влияет на данную проблему?
Сам производитель антивируса рекомендует использовать актуальное ПО, которое содержит исправления найденных ошибок.
- - - - -Добавлено - - - - -
Выполните загрузку в безопасном режиме. Если проблема не наблюдается, проблема кроется в сторонней службе или программе. В этом случае выполните следующие действия. Пуск - Поиск / Выполнить - msconfig - ОК и перейдите на вкладку Службы. Установите флажок Не отображать службы Microsoft.
Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.
Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.
Аналогичным образом можно поступить на вкладке Автозагрузка.
Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.
Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.
Ответить с цитированием
и сохраните на Рабочем столе.
