Вирус не дает возможность открыть Хром, обновить антивирус
Здравствуйте!
Сегодня мой компьютер подхватил вирус - скорее всего, после того, как в Хроме вылезло окно - "установить Хром как браузер по умолчанию", и я нажала ОК.
После этого комп на попытки войти в Хром не реагирует, т.е. браузер не запускается. Мозилла запускается, но В Мозилле не могу зайти на сайт https://free.drweb.ru. Также не позволяет обновить базы данных антивируса, установленного на компе.
С помощью Dr.Web CureIt! просканировала комп, но программа ничего вредоносного не обнаружила.
При попытке установить другой антивирус комп выдал окно (скрин прилагаю) Помощник совместимости программ.
Помогите, пожалуйста, решить проблему.
Благодарю!
Последний раз редактировалось nataly18; 04.07.2017 в 16:40.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) nataly18, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Информация
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Ответить с цитированием
Сообщение от nataly18
