вирус crypted000007

[OlgaLis]

Добрый день,
прочитали зараженное письмо на электронной почте, в результате все офисные файлы зашифровались с расширением crypted000007.
Log согласно инструкции прилагаем.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) OlgaLis, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[OlgaLis]

Добрый день.
Лог раскрылся? получается?

Уважаемый(ая) OlgaLis, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[OlgaLis]

Добрый день.
Я послала сообщение о вирусе crypted000007 23 мая 2017 согласно инструкции, приложила Log, но ответа до сих пор не получила?

[thyrex]

Я послала сообщение о вирусе crypted000007 23 мая 2017

Тема Вами создана всего лишь 6 июня

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Отчеты, полученные в пп. 4 и 5, заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.

[OlgaLis]

Добрый день,
спасибо, что отозвались, а то бухгалтерия все на нервах.
Отчета вложены и заархивированы.
Очень ждем ответа.

FRST.rar

Тема Вами создана всего лишь 6 июня

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Отчеты, полученные в пп. 4 и 5, заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.

[thyrex]

1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст

CreateRestorePoint:
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README9.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README8.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README7.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README6.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README5.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README4.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README3.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README2.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README10.txt
2017-05-02 10:09 - 2017-05-02 12:48 - 00000000 __SHD C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows
Reboot:

2. Нажмите Файл – Сохранить как
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool
4. Укажите Тип файла – Все файлы (*.*)
5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

• Обратите внимание, что будет выполнена перезагрузка компьютера.

[OlgaLis]

Добрый день.
Файл Fixlog.txt прикрепила.Fixlog.txt

1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст

CreateRestorePoint:
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README9.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README8.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README7.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README6.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README5.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README4.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README3.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README2.txt
2017-05-02 10:31 - 2017-05-02 10:31 - 00004162 _____ C:\Documents and Settings\user\Рабочий стол\README10.txt
2017-05-02 10:09 - 2017-05-02 12:48 - 00000000 __SHD C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows
Reboot:

2. Нажмите Файл – Сохранить как
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool
4. Укажите Тип файла – Все файлы (*.*)
5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

• Обратите внимание, что будет выполнена перезагрузка компьютера.

[thyrex]

С расшифровкой помочь не сможем