Показано с 1 по 20 из 20.

В компьютере вирус и антивирус не помогает. [not-a-virus:AdWare.Win64.Snare.a ] (заявка № 211087)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.01.2017
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    32

    В компьютере вирус и антивирус не помогает. [not-a-virus:AdWare.Win64.Snare.a ]

    Здравствуйте, формучане!

    Столкнулся с серьёзной проблемой.. а всё так несерьёзно начиналось! В общем, какое-то время назад в браузере начали периодически открываться вкладки (Вкладка имела внешний вид поисковика) это какое-то время продлилось, а потом пропало. Ну и хорошо, подумал я. Прошла неделя и началась анархия. Антивирус (AVG) нашёл какой-то подозрительный файл, я нажал "Удалить", во время удаления список пополнился ещё одним и так о трёх файлов, было такое несколько раз. Уже тогда я понял, что что-то не так. Делал несколько раз полную проверку компьютера (2 раза ничего не нашло, на третий нашло 13-17 файлов, которые были удалены). Сейчас всё обстоит таким образом: сидя в браузере, он может просто взять и вылететь. Периодически произвольно устанавливается Firefox (Я его, на всякий случай, не запускал, а сразу удалял корневую папку. В "Программы и компоненты" не отображается) АБСОЛЮТНО все файлы, которые я пытаюсь скачать, браузер не хочет качать, ибо говорит, что файл опасен. Периодически отказывается заходить на какие-то сайты (с HTTPS даже) под предлогом, что не удаётся создать безопасное соединение, и пока пару раз не обновишь страницу, ничего не заработает. Процесс, который выполняет эту херню виден только через ProcessExplorer. Закрываешь - через какое-то время запускается с вылетом браузера (Даже пока я писал этот текст, он разок успел запуститься). В общем, всё так себе и переустанавливать ось не хочется. Надеюсь на вашу помощь!
    А, и да, периодически начали издаваться какие-то звуки, как оказалось, их издаёт процесс pchunter64.exe, но у меня он не установлен и исход этого процесса непонятно откуда.
    Приложил файл с логами AutoLoggera, но во время сканирования (Пробовал 2 раза) выбивало ошибку google.ru не удаётся найти или что-то в этом духе.
    Вложения Вложения

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,289
    Вес репутации
    384
    Уважаемый(ая) Alex_Lexon, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    information

    Информация

    Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.





    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    99,211
    Вес репутации
    3109
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
     then
      begin
       SearchRootkit(true, true);
       SetAVZGuardStatus(True);
      end;
     QuarantineFile('C:\Users\Alex\appdata\roaming\winsapsvc\winsap.dll','');
     QuarantineFile('C:\Update\psgo\psgo.ps1','');
     QuarantineFile('C:\Users\Alex\AppData\Local\SNARER\Snarer.dll','');
     DeleteService('iSafeKrnlR3');
     DeleteService('iSafeKrnlMon');
     DeleteService('iSafeKrnlKit');
     DeleteService('iSafeKrnlBoot');
     DeleteService('iSafeKrnl');
     DeleteService('CppWindowsService');
     DeleteService('FirefoxU');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Firefox\bin\FirefoxUpdate.exe','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\filter2\2\CppWindowsService.exe','32');
     DeleteFile('iSafeKrnlR3.sys','32');
     DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Elex-tech\YAC\iSafeKrnlMon.sys','32');
     DeleteFile('iSafeKrnlKit.sys','32');
     DeleteFile('iSafeKrnlBoot.sys','32');
     DeleteFile('iSafeKrnl.sys','32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Lisaspthernacult','64');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Milimili','64');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Windows-PG','64');
     DeleteFile('C:\Update\psgo\psgo.ps1','32');
     DeleteFile('C:\Users\Alex\appdata\roaming\winsapsvc\winsap.dll','32');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(false);
    end.
    Будет выполнена перезагрузка компьютера.

    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
    end.
    c:\quarantine.zip пришлите по красной ссылке Прислать запрошенный карантин над первым сообщением темы.

    Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе.
    1. Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
    2. Перенесите Check_Browsers_LNK.log из папки Autologger на ClearLNK как показано на рисунке

    3. Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
    4. Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.

    Пожалуйста, выполните ЕЩЕ РАЗ правила, прикрепите к сообщению НОВЫЕ логи Autologger
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.01.2017
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    32
    Карантин отправил, к этому сообщению прикреплю нужные логи. Хотел ещё дополнить то, что когда вирусы пошли по моему компьютеру, то через какое-то время я заметил, что хром запускается не из папки Google/Chrome а из папки Moncar. Я, удалив эту папки и папку google, переустановил хром.
    Вложения Вложения

  6. #5
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    99,211
    Вес репутации
    3109
    Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.
    • Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.


    1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
    2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

    3. Нажмите кнопку Scan.
    4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
    5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
    6. Отчеты, полученные в пп. 4 и 5, заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.01.2017
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    32
    Сказано - сделано.
    Вложения Вложения
    • Тип файла: rar Logs.rar (38.6 Кб, 2 просмотров)

  8. #7
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    99,211
    Вес репутации
    3109
    1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст
    Код:
    CreateRestorePoint:
    HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://www.ourluckysites.com/?type=hp&ts=1491403081&z=202770e013711c3407cf7cdg6z6tcg7zdeacae9bce&from=che0812&uid=SAMSUNGXMZ7LF120HCHP-000L1_S25ZNSAG402994
    HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://www.ourluckysites.com/?type=hp&ts=1491403081&z=202770e013711c3407cf7cdg6z6tcg7zdeacae9bce&from=che0812&uid=SAMSUNGXMZ7LF120HCHP-000L1_S25ZNSAG402994
    HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = hxxp://www.ourluckysites.com/search/?type=ds&ts=1491403081&z=202770e013711c3407cf7cdg6z6tcg7zdeacae9bce&from=che0812&uid=SAMSUNGXMZ7LF120HCHP-000L1_S25ZNSAG402994&q={searchTerms}
    HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = hxxp://www.ourluckysites.com/search/?type=ds&ts=1491403081&z=202770e013711c3407cf7cdg6z6tcg7zdeacae9bce&from=che0812&uid=SAMSUNGXMZ7LF120HCHP-000L1_S25ZNSAG402994&q={searchTerms}
    HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://www.ourluckysites.com/?type=hp&ts=1491403081&z=202770e013711c3407cf7cdg6z6tcg7zdeacae9bce&from=che0812&uid=SAMSUNGXMZ7LF120HCHP-000L1_S25ZNSAG402994
    HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://www.ourluckysites.com/?type=hp&ts=1491403081&z=202770e013711c3407cf7cdg6z6tcg7zdeacae9bce&from=che0812&uid=SAMSUNGXMZ7LF120HCHP-000L1_S25ZNSAG402994
    HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = hxxp://www.ourluckysites.com/search/?type=ds&ts=1491403081&z=202770e013711c3407cf7cdg6z6tcg7zdeacae9bce&from=che0812&uid=SAMSUNGXMZ7LF120HCHP-000L1_S25ZNSAG402994&q={searchTerms}
    HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = hxxp://www.ourluckysites.com/search/?type=ds&ts=1491403081&z=202770e013711c3407cf7cdg6z6tcg7zdeacae9bce&from=che0812&uid=SAMSUNGXMZ7LF120HCHP-000L1_S25ZNSAG402994&q={searchTerms}
    HKU\S-1-5-21-3690384447-3372962825-2595470108-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://www.ourluckysites.com/?type=hp&ts=1491403081&z=202770e013711c3407cf7cdg6z6tcg7zdeacae9bce&from=che0812&uid=SAMSUNGXMZ7LF120HCHP-000L1_S25ZNSAG402994
    HKU\S-1-5-21-3690384447-3372962825-2595470108-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://www.ourluckysites.com/?type=hp&ts=1491403081&z=202770e013711c3407cf7cdg6z6tcg7zdeacae9bce&from=che0812&uid=SAMSUNGXMZ7LF120HCHP-000L1_S25ZNSAG402994
    SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = hxxp://www.ourluckysites.com/search/?type=ds&ts=1491403081&z=202770e013711c3407cf7cdg6z6tcg7zdeacae9bce&from=che0812&uid=SAMSUNGXMZ7LF120HCHP-000L1_S25ZNSAG402994&q={searchTerms}
    SearchScopes: HKLM -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = hxxp://www.ourluckysites.com/search/?type=ds&ts=1491403081&z=202770e013711c3407cf7cdg6z6tcg7zdeacae9bce&from=che0812&uid=SAMSUNGXMZ7LF120HCHP-000L1_S25ZNSAG402994&q={searchTerms}
    SearchScopes: HKLM-x32 -> DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = hxxp://www.ourluckysites.com/search/?type=ds&ts=1491403081&z=202770e013711c3407cf7cdg6z6tcg7zdeacae9bce&from=che0812&uid=SAMSUNGXMZ7LF120HCHP-000L1_S25ZNSAG402994&q={searchTerms}
    SearchScopes: HKLM-x32 -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = hxxp://www.ourluckysites.com/search/?type=ds&ts=1491403081&z=202770e013711c3407cf7cdg6z6tcg7zdeacae9bce&from=che0812&uid=SAMSUNGXMZ7LF120HCHP-000L1_S25ZNSAG402994&q={searchTerms}
    SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3690384447-3372962825-2595470108-1000 -> DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = hxxp://www.ourluckysites.com/search/?type=ds&ts=1491403081&z=202770e013711c3407cf7cdg6z6tcg7zdeacae9bce&from=che0812&uid=SAMSUNGXMZ7LF120HCHP-000L1_S25ZNSAG402994&q={searchTerms}
    SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3690384447-3372962825-2595470108-1000 -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = hxxp://www.ourluckysites.com/search/?type=ds&ts=1491403081&z=202770e013711c3407cf7cdg6z6tcg7zdeacae9bce&from=che0812&uid=SAMSUNGXMZ7LF120HCHP-000L1_S25ZNSAG402994&q={searchTerms}
    CHR HomePage: Default -> hxxp://www.istartsurf.com/?type=hp&ts=1442507384&z=af01c97e362081073aeed20g3z6zeo8w6e1mdoag3g&from=obw&uid=SAMSUNGXMZ7LF120HCHP-000L1_S25ZNSAG402994
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ckjefchnfjhjfedoccjbhjpbncimppeg] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
    2017-04-10 20:24 - 2016-05-23 05:41 - 00055056 _____ (Elex do Brasil Participa&#231;&#245;es Ltda) C:\Windows\system32\Drivers\iSafeKrnlBoot.sys
    2017-04-10 20:24 - 2016-05-19 09:42 - 00052392 _____ (Elex do Brasil Participa&#231;&#245;es Ltda) C:\Windows\system32\Drivers\iSafeNetFilter.sys
    2017-02-10 19:14 - 2017-02-10 19:14 - 00000000 ____D C:\Users\Alex\AppData\Roaming\TablacusApp
    Task: {0B8F1B6E-03B1-4427-A9B7-DF8B0EB5CFBF} - \Windows-PG -> No File <==== ATTENTION
    Task: {2DDA6A0D-6133-4072-9D42-1B6F5B9D4F48} - \Lisaspthernacult -> No File <==== ATTENTION
    Task: {755C61D0-7BE0-4CE5-87A8-9A4254BD58BF} - \Milimili -> No File <==== ATTENTION
    Reboot:
    2. Нажмите ФайлСохранить как
    3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool
    4. Укажите Тип файлаВсе файлы (*.*)
    5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить
    6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
    • Обратите внимание, что будет выполнена перезагрузка компьютера.
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  9. #8
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.01.2017
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    32
    Выполнено.
    Вложения Вложения

  10. #9
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    99,211
    Вес репутации
    3109
    Что с проблемой?
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  11. #10
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.01.2017
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    32
    Касательно браузера, всё ок. Сторонних вкладок и выключения браузера нет, но вирус в компьютере остался.

  12. #11
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    99,211
    Вес репутации
    3109
    Какой? )
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  13. #12
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.01.2017
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    32
    Мм, открываются левый процессы, которые видны только через Process Explorer, создаются левые папки, хром начинает запускаться так же, из какой-то левой папки, устанавливаются левые программа и Firefox, которого даже нет в списке программ в итоге. При удалении всех файлов во временной папке, сразу же создаются дофига папок с одним названием, но разным цифрами, откуда запускается процесс, который начинает издавать звуки. Фигня, короче, полная. Наверное, лучше переустановить винду.

  14. #13
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    99,211
    Вес репутации
    3109
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  15. #14
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.01.2017
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    32
    Мм, я б с удовольствием, но после установки и запуска, нажав кнопку "Scan now", программа вылетела, explorer начал глючить и мне перезагрузило комп, теперь в списке процессов постоянно появляется и пропадает процесс mbamtray.exe и WerFault.exe, ярлык не реагирует, не просто, не от имени админа. Через корневую папку так же.... Так должно быть?

  16. #15
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    99,211
    Вес репутации
    3109
    Пробуйте в безопасном режиме
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  17. #16
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.01.2017
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    32
    Нет такой функции в моей системе, лишь "Устранение неполадок компьютера" и "Обычная загрузка Windows"

  18. #17
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    99,211
    Вес репутации
    3109
    Да ну, безопасный режим есть в любой Windows
    Google в помощь
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  19. #18
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    12.01.2017
    Сообщений
    18
    Вес репутации
    32
    Как раз по его указаниям и действую)

  20. #19
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    99,211
    Вес репутации
    3109
    Значит что-то делаете не так.

    Тогда через msconfig в обычном режиме отключите запуск МВАМ при старте системы
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  21. #20
    Cybernetic Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    29.12.2008
    Сообщений
    48,233
    Вес репутации
    983

    Итог лечения

    Статистика проведенного лечения:
    • Получено карантинов: 1
    • Обработано файлов: 3
    • В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
      1. c:\users\alex\appdata\local\snarer\snarer.dll - not-a-virus:AdWare.Win64.Snare.a
      2. c:\users\alex\appdata\roaming\winsapsvc\winsap.dll - HEUR:Trojan.Win32.Generic


  • Уважаемый(ая) Alex_Lexon, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Антивирус не помогает помогите!!!
      От Danilok4 в разделе Помогите!
      Ответов: 7
      Последнее сообщение: 18.12.2015, 18:53
    2. Ответов: 7
      Последнее сообщение: 21.02.2012, 21:47
    3. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 10.09.2010, 00:34
    4. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 28.06.2010, 12:23
    5. Не помогает ни один антивирус
      От Risenna в разделе Помогите!
      Ответов: 8
      Последнее сообщение: 12.07.2009, 12:36

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00139 seconds with 19 queries