Реклама

[Иван Воронин]

Здравствуйте. На некоторых ПК при открытии GoogleChrome появляется реклама. KES 10.2.5.3201 находит, но ничего не делает так как официальный ответ от Лаборатории Касперского гласит:

Продукты АО Лаборатории Касперского относят указанные объекты к категории рекламного программного обеспечения (Adware) и не считают их вредоносными. Нотификации, выдаваемые конечному пользователю, носят информационный характер и являются корректными.

Вот что находит KES

Результат: Обнаружено: not-a-virus:HEUR:AdWare.Script.Generic
Пользователь: ****\********** (Активный пользователь)
Объект: C:\Users\********\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\f_026827/packed

Помогите пожалуйста избавить пользователей от назойливой рекламы.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Иван Воронин, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Кэш браузера очистите для начала

+ http://virusinfo.info/pravila.html

[Иван Воронин]

Добрый день
Кэш очистил
Логи собрал и выложил

[thyrex]

Логи прикрепляют к сообщению

[Иван Воронин]

Логи прикрепляют к сообщению

добавил

[Иван Воронин]

Здравствуйте. Логи выложил
После очистки кэша реклама осталась. Антивирус так же находит данный объект

[thyrex]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Отчеты, полученные в пп. 4 и 5, заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.

[Иван Воронин]

Cобрал логи

[Иван Воронин]

thyrex, Здравствуйте. Я все выложил.

[thyrex]

Отключите ВСЕ установленные расширения для браузеров и проверьте проблему

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 5
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены