Последствия прочтения ненужного письма [not-a-virus:WebToolbar.Win32.Asparnet.lx ]

[Jim7nvkz]

Всем доброго здравия!
Очередная проблема прочтения тех писем, которые надо сразу удалять.
Пришло письмо, не разобравшись его прочитали и открыли вложение. Результат - все офисные документы накрылись медным тазом.
К сожалению, Dr.Web атаку пропустил. Интерактивное лечение удалило порядка полусотни заражённых объектов, но документы это не вернуло.
Уважаемые хелперы, помогите вернуть утраченное!
Результаты сканирования прилагаются.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Jim7nvkz, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом Помогите+.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Jim7nvkz]

Прошу прощения, но я чего-то недопонимаю: я создал это сообщение, руководствуясь инструкцией. Выполнил все действия, описанные там: зарегистрировался, скачал утилиты, запустил, получил лог, создал тему в форуме, прикрепил полученные результаты и отправил.
И что получил? А получил ответ, что "Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.". Зайдя по ссылке вижу туже самую инструкцию, по которой я всё и делал!!!
Уважаемые!!! Поясните - в каком месте я туплю?

[Vvvyg]

К сожалению, Dr.Web атаку пропустил.

Потому что

Dr.Web anti-virus for Windows 5.0

В актуальной версии есть механизмы, позволяющие обезопасить от последствий даже неизвестных шифровальщиков.

Потому что

Windows XP Service Pack 3

где нет возможности делать теневые копии пользовательских файлов. И пользователь, наверняка, с правами администратора работает.

Приложите пример зашифрованного файла в архиве и сообщение вымогателя приведите. Надежд на восстановление документов, скорее всего, мало, большинство современных шифровальщиков используют алгоритмы, которые невозможно взломать за приемлемое время.

Выполните скрипт в AVZ:

begin
 SearchRootkit(true, true);
 SetAVZGuardStatus(True);
 TerminateProcessByName('c:\program files\askpartnernetwork\toolbar\apnmcp.exe');
 TerminateProcessByName('c:\program files\askpartnernetwork\toolbar\updater\tbnotifier.exe');
 StopService('APNMCP');
 QuarantineFile('c:\program files\askpartnernetwork\toolbar\apnmcp.exe', '');
 QuarantineFile('c:\program files\askpartnernetwork\toolbar\updater\tbnotifier.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Вагиз Н.Галимзянов\Application Data\lsass.exe', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\Temp\taskhost.exe', '');
 DeleteFile('c:\program files\askpartnernetwork\toolbar\apnmcp.exe', '32');
 DeleteFile('c:\program files\askpartnernetwork\toolbar\updater\tbnotifier.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\Вагиз Н.Галимзянов\Application Data\lsass.exe', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Temp\taskhost.exe', '32');
 DeleteService('APNMCP');
 DeleteFileMask('c:\program files\askpartnernetwork', '*', true);
 DeleteDirectory('c:\program files\askpartnernetwork');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'ApnTBMon');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\ApnTBMon', 'command');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\SberSign TestHash', 'command');
 RegKeyParamDel('HKEY_USERS', '.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Windows Task Host');
 RegKeyParamDel('HKEY_USERS', 'S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Windows Task Host');
BC_ImportALL;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).

[Jim7nvkz]

И снова здравствуйте!
Файл со сканированными данными был отправлен через форму, как по инструкции.

Файлы FRST и Addition в прикреплённом архиве. frst.zip

Надеюсь, что всё получится.

[Vvvyg]

Приложите пример зашифрованного файла в архиве и сообщение вымогателя приведите.

Это сделайте.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 2
• Обработано файлов: 16
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\program files\askpartnernetwork\toolbar\apnmcp.exe - not-a-virus:WebToolbar.Win32.Asparnet.lx
  2. c:\program files\askpartnernetwork\toolbar\updater\tbnotifier .exe - not-a-virus:WebToolbar.Win32.Asparnet.lx