Требуется помощь

[JSnow]

После загрузки рабочего стола , компьютер не реагирует на нажатия мыши ( ни пуск , ни ярлыки)
Через какое то время появляется окно "Microsoft Windiws приложение не отвечает , возможно , программа ответит, если подождать"
Перезагружаю и опять все по новой
Надеюсь на вашу помощь

[Info_bot]

Уважаемый(ая) JSnow, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Vvvyg]

Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).

Скачайте утилиту MiniToolBox и сохраните на рабочем столе.

Запустите при подключённом интернете, отметьте следующие пункты:

• Список настроек прокси Internet Explorer
• Список настроек прокси Firefox
• Список из файла Hosts
• Список настроек IP
• Список настроек Winsock
• Список последних 10 записей журнала событий
• Список установленных программ
• Только проблемных
• Список юзеров, разделов и размера памяти
• Список дампа памяти
• список точек восстановления

и нажмите Старт.

После завершения сбора информации откроется отчет Result.txt, прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.

[JSnow]

Сделал

[Vvvyg]

Сделайте проверку и исправление ошибок файловой системы на системном разделе.

Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в Windows Vista/7/8 необходимо запускать через правую кнопку мыши от имени администратора)), нажмите кнопку Scan, по окончании сканирования уберите галочки на вкладках Folders и Registry со всех пунктов, где упоминаются Mail.Ru если используете соответствующие программы.

Затем нажмите Cleaning и по окончании удаления перезагрузите систему по требованию программы.

После входа в систему откроется отчёт AdwCleaner - файл AdwCleaner[S0].txt, прикрепите к своему следующему сообщению.

Очистите кэш и cookies-файлы браузеров и сообщите, что с проблемами.

[JSnow]

Проблема осталась
после загрузки в течении 5 минут появляется окно "Microsoft Windows приложение не отвечает , возможно , программа ответит, если подождать"

[Vvvyg]

Вставьте диск, с которого устанавливали Windows (либо другой но с той же локализацией и тем же сервис паком (SP) что установлен у вас.

Если у вас windows Vista или windows 7 откройте меню "Пуск" ("Start") и в строке поиска введите "cmd". На результатах поиска нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора".
Если у вас windows XP откройте меню Пуск (Start) -> Выполнить (Run)

Введите sfc /scannow и нажмите Enter.
Система восстановит недостающие или изменённые системные файлы, для этого может потребоваться перезагрузка.