-
Junior Member
- Вес репутации
- 36
Операционная система не грузится, чёрный экран и курсор
Здравствуйте! Перелопатил форум (и не только Ваш, но нигде не могу найти решения конкретно моей проблемы и не могу выяснить, вирусного ли она характера или неполадки в чём-то другом. Надеюсь на Вашу помощь.
Итак, у меня ноутбук Packard bell на пиратской Windows 7-32 bit, и однажды при работе (интернет-сёрфинг, скачивание фильмов и т.п.) появился чёрный экран с текстом на английском языке. Точный смысл написанного к сожалению не помню, но в последней строке было написано нажать ctrl-alt-del для перезагрузки. После этого всё и началось. При загрузке ОС в низу экрана появляется белая надпись "загрузка файлов" и белая же строка состояния (раньше такого не было). После этого появляется лого Windows и строка состояния её загрузки - после чего экран становится чёрным и через пару минут появляется подвижный курсор мыши. Ни на какие сочетания клавиш ноут не реагирует, вызвать диспетчер задач не получается. Далее, пытаюсь запустить в безопасном режиме или средство восстановления, но при нажатии клавиши F8 во время загрузки, результат тот же - чёрный экран и курсор, меню не появляется. При нажатии клавиши F5, появляется меню "Диспетчер загрузки Windows" диагностика памяти неполадок не выявляет, а если нажимаю F8 для того, чтобы "задать дополнительный параметр для этого выбора", как мне предлагается в этом меню, то вышеупомянутый чёрный экран. Ну и самое интересное - при попытке переустановить систему (как с диска, так и с образа на USB-носителе - оба рабочие, проверял на другом устройстве), установка доходит до экрана с логотипом и надписью Starting Windows, несколько минут думает - и опять же чёрный экран. Не представляю, что это может быть, помогите пожалуйста. Заранее благодарю.
P.S. Антивирус стоял, 360 security.
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
Уважаемый(ая) Peshkoff, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
-