Printable View
В сети на работе ~35 компов. Все время пользовались Нортоном, но в последнее время он не справлялся. Для теста на некоторые поставили AntiVir PersonalEdition Classic 6.31.00.03
Примерно неделю назад на одном из компов AntiVir отказался обновляться, на соседнем при этом обновился без проблем. Настройки полностью идентичны! Попробовали обновить в обход прокси - не помогло… Переставили - не помогло…
Не знаем, что делать… Если кто в курсе - подскажите, плз!
:'-(
ИМХО Antivir не самый лучший выбор.
Вот посмотрите [url]http://virusinfo.info/showthread.php?t=2582[/url] хоть и мини тест, зато реальные "дикие звери"
Может не лучший, но мне с его помощью удалось все - таки удалить 56 хвостов, 3 трояна на одном и 2 винчиха на другом компах. И баглов он вылавливал, которыми нас по почте атаковали :) . Так что в принципе я им довольна.
[QUOTE=Ирчик]В сети на работе ~35 компов. Все время пользовались Нортоном, но в последнее время он не справлялся. Для теста на некоторые поставили AntiVir PersonalEdition Classic 6.31.00.03
Примерно неделю назад на одном из компов AntiVir отказался обновляться, на соседнем при этом обновился без проблем. Настройки полностью идентичны! Попробовали обновить в обход прокси - не помогло… Переставили - не помогло…
Не знаем, что делать… Если кто в курсе - подскажите, плз!
:'-([/QUOTE]
hosts проверь
всё нормально на этом компе, хост такой же, как и у всех :embarasse
[url]http://www.viruslist.com/ru/viruses/encyclopedia?virusid=74841[/url]
Может это и багл, но точно не эта его модификация
1) Нортон автоматически обновился 20.07
2) Процессы все свои
3) В автозагрузке подозрительных нет
:?
[QUOTE=Ирчик]Может это и багл, но точно не эта его модификация
1) Нортон автоматически обновился 20.07
2) Процессы все свои
3) В автозагрузке подозрительных нет
:?[/QUOTE]
Просканируй АВЗ [url]http://z-oleg.com/avz-betta3.zip[/url] а потом Файл->Исследование системы. ПОставить птичку "Добавить протокол последнего сканирования" Результат в зип и прикрепить
Просканила
Смущают реквизиты вот этого:
c:\windows\system32\ustorsrv.exe
но, скорее всего, это от флэшки. Я больше склонен поверить в то, что это NAV решил задавить конкурента.
Видимо так и есть. Можно попробовать отключить, а лучше удалить Нортон.
А почему с другими компами все нормально? Никто никого "не давит", да и этот недели две нормально работал, все обновлялось.
И потом, как нортон давил бы, если его в дизейбл ставили... :?
А собственно, что пишет сам Antivir при поытке обновления, может лог какой есть?
Я, конечно, могу нортон снести, а потом, если что обратно поставить, но ничего это не даст...
Смущает вот еще какой факт: AntiVir с дистриба имеет один из файлов версии что-то там 171, при обновлении начинает грузить 201, грузит мин 3, потом вроде загрузил, ан нет, говорит, что новая версия 191, грузит его...постепенно доходит до 177 его и устанавливает, после чего говорит, что обновлений нет! А один раз даже пытался вместо обновления загрузить более раннюю версию... то есть даже значек стоял, что ранняя:
у вас > на сервере
Есть лог обновления? Поищите, должен быть.
А есть возможность установить обновления вручную?
История в картинках:
На картинке 1 видно, что AntiVir пытается скачать обновление
VDF file 6.31.0.219 (беру только один из файлов для простоты). Кстати, 219 уже давно не последнее обновление (почему он пытается скачать именно его?)
На картинке 2 видно, что он отказался от файла 219 и грузит 177
На картинке 3 - 195
на картинке 4 - 171 На нем и останавливается
Весь лог загрузки в текстовом файле.
[QUOTE=Ирчик]История в картинках:
На картинке 1 видно, что AntiVir пытается скачать обновление
VDF file 6.31.0.219 (беру только один из файлов для простоты). Кстати, 219 уже давно не последнее обновление (почему он пытается скачать именно его?)
На картинке 2 видно, что он отказался от файла 219 и грузит 177
На картинке 3 - 195
на картинке 4 - 171 На нем и останавливается
Весь лог загрузки в текстовом файле.[/QUOTE]
В Вашем логе есть много чего интересного: вот откуда грузит первый раз
[url]http://dl5.avgate.net/down/vdf/vdf_h.zip[/url]
Затем
[19:25:14.640] --> Transmitting the file
[19:25:23.140] --> Transmitting the file
[19:25:23.155] --> Closing the server connection
[19:25:23.171] --> End of transmission
[19:25:23.171] --> Checking the new file
Error download vdf_h.zip. ErrorID: 83020
[color=red]Wrong size of the file received from the server!
The file has been deleted!
The update could not be performed![/color]
И так всё время. Лог просто очень длинный, надо немного времени разобраться
Хм, интересно получается. апдейтер соединяется, находит(!) последнюю версию, закачивает, а проверку файлы не проходят. Ищет предыдущее обновление, снова та же история. И так всё время, пока не скачивает те базы, которые уже есть.
Интересно получить бы лог с нормальным апдейтом с другой машины.
Попробуй загрузить новую версию AntiVir'а, предварительно удалив предыдущий.
Такой "глюк" порой случается, если старую версию AntiVir'а не деинсталлировать
[QUOTE=ALEX(XX)]А есть возможность установить обновления вручную?[/QUOTE]
Такая возможность есть, если программы не старая, т.к. у AntiVir'а наблюдается прямая зависимость между AV базой и версией программы - проще целиком установить новую версию программы.
[QUOTE=Andrey]Попробуй загрузить новую версию AntiVir'а, предварительно удалив предыдущий.
Такой "глюк" порой случается, если старую версию AntiVir'а не деинсталлировать[/QUOTE]
На все компы прога ставилась с одного дистриба!- это раз
Я сносила антивир полностью - это два
Переставляла антивир и на других машинах, все нормально- это три
Так что дело не в версии, и не в том, что я "не умею проги удалять!" :)
"Интересно получить бы лог с нормальным апдейтом с другой машины."
Сделаю чуть позже, снесу прогу и поставлю заново. Просто в офисе у нас не принято сгонять людей с рабочих мест в рабочее время "в личных целях" :'-(
Ообратись к разработчикам , только заплатить за лицензию надо для офиса ;) Ведь только для дома бесплатно ;)
[QUOTE=drongo]Ообратись к разработчикам , только заплатить за лицензию надо для офиса ;) Ведь только для дома бесплатно ;)[/QUOTE]
Какая разница для чего... Версии просто разные, а меня и эта устраивает.
А если здесь не подскажут, придется обращаться... :embarasse
[QUOTE=Ирчик]На все компы прога ставилась с одного дистриба!- это раз
Я сносила антивир полностью - это два
Переставляла антивир и на других машинах, все нормально- это три
Так что дело не в версии, и не в том, что я "не умею проги удалять!" :)
"Интересно получить бы лог с нормальным апдейтом с другой машины."
Сделаю чуть позже, снесу прогу и поставлю заново. Просто в офисе у нас не принято сгонять людей с рабочих мест в рабочее время "в личных целях" :'-([/QUOTE]
Не кто Вас не обвиняет в непрофессионализме. Просто пытаются помочь.
Двух одинаковых PC не бывает, давно в этом убедился. :)
Можно задать вопрос на форуме AntiVir'а:
[url]http://www.free-av.de/cgi-bin/ubb/ultimatebb.cgi[/url]
[QUOTE=ALEX(XX)]
Интересно получить бы лог с нормальным апдейтом с другой машины.[/QUOTE]
Вот лог нормального обновления с другого компа (Антивир только что установлен)
[QUOTE=Andrey]
Не кто Вас не обвиняет в непрофессионализме. Просто пытаются помочь.
Двух одинаковых PC не бывает, давно в этом убедился.
[/QUOTE]
Я даже и не думала, что кто-то обвиняет меня, это просто сарказм (причем в свой адрес ;) )
За помощь- спасибо
Одинаковые PC или нет, в данном случае, по-моему, без разницы- так как ФАКТ- сначала проблем с обновлением на этом компе не было, все работало норм. , как и на других... а вот почему они появились :? не ясно...
Там разные заголовки, что достаточно странно. На том компьютере который не обновляется точно не стоит никакой софт который может резать заголовки. Стенка какая-нибудь резалка рекламы или еще что-то.
[QUOTE=Geser]Там разные заголовки, что достаточно странно. На том компьютере который не обновляется точно не стоит никакой софт который может резать заголовки. Стенка какая-нибудь резалка рекламы или еще что-то.[/QUOTE]
На всех компах один и тот же пакет стоит, и насчет резалок- банеры сервак режет, как и у всех, запреты, как и у всех... И потом ( я уже говорила, что ) пыталась обновить, зайдя напрямую, не через проксю. И ничего.
Ничего не меняли (!) он ни с того, ни с сего перестал обновляться, а потом еще и более раннюю версию загрузил.
Но самое странное, что сейчас на фу-фу попробовала обновить, и он обновил!!!! :? Я ничего не понимаю! Вот абсолютно ничего не меняли! Глюк видимо просто какой-то... Или в версии новой что-то изменили... Не знаю.
Так что всем СПАСИБО за помощь! :)
У меня была та-же проблема, только весной в момент смены версии.
Он сначала скачивал обновление, потом браковал его и скачивал снова, но с другого кажется адреса(сейчас уже не помню). Минут 30 потратил на эти бесплодные попытки, махнул рукой и следующую попытку отложил на утро - прошло как по маслу. Выскажу две дилетантские мысли.
Во-первых недавно как раз сменилась версия(на этот раз у меня прошло нормально)
Во-вторых, может это совпадение какое-либо... например сбой у них на сервере обновления плюс какой-то сбой на компьютере в момент обновления и смены версии...