Помогите!Одолел троян, система работает медленно, компьютер часто выключается, выдает ошибки...

Добрый вечер!Я уже обращалась к вам на рабочем компьютере и вы помогли, надеюсь и с домашним компом поможете. В общем аваст находил троян и ничего не мог с ним сделать,сейчас я аваст удолила (срок истек), не открывается окно программы NetVoice Free, компьютер часто выключается, система работает медленно, когда-то была учетная запись Павел, папка его пишется пуста, но там явно куча всяких документов, которые мне не нужны, сама система очень тормозит, переодически выдаются ошибки, обновить AVZ толком не дает, пишет ошибка.:O:O:O

да и кстати доктором вебом проверяла,ничего не нашел

с добрым утром, 4.30 на дворе ;) Переделать.

=) хоть кто-то ответил=))

скачать новую avz ,распаковать, обновить

P.S. Я не кто-то, я великий и ужасный снаружи, но белый и пушистый внутри :lol:

сейчас попробую

[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 1 минуту[/I][/B][/color][/size]

оооо нет, только не говорите, что занаво все проверять =(((я уже часа полтора сижу тут.

[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 59 секунд[/I][/B][/color][/size]

скачала, обновила=(

[QUOTE=Valeriia;216525]
оооо нет, только не говорите, что занаво все проверять =(((я уже часа полтора сижу тут.[/QUOTE]
Так кто ж Вам виноват. Вы правила читали?
[QUOTE]3. Скачайте Антивирусную утилиту AVZ. [COLOR="Red"][B]Даже если у Вас есть AVZ скачайте её заново, в утилиту постоянно добавляются новые опции поиска вредоносного ПО. [/B][/COLOR][/QUOTE]

скачав новую версию ...
выполните скрипт ...
[code]
begin
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Лерик-Лм\Мои документы\полученные файлы\Title Bar Reader\append.dll','');
end.
[/code]
пришлите карантин согласно приложения 3 правил ...
выполните [url]http://virusinfo.info/showthread.php?t=10025[/url]

[QUOTE=Rene-gad;216529]Так кто ж Вам виноват. Вы правила читали?[/QUOTE]

читала, читала=)))не сердись, кстати вы мне и помогли в тот раз, просто никак не могла обновить.

[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 7 минут[/I][/B][/color][/size]

все сделала, карантин загрузила

[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 51 секунду[/I][/B][/color][/size]

[QUOTE=drongo;216524]скачать новую avz ,распаковать, обновить

P.S. Я не кто-то, я великий и ужасный снаружи, но белый и пушистый внутри :lol:[/QUOTE]

хех,ну и я не ангел:Dвсё равно спасибо

Добрый вечер!Кто-нибудь подскажите, что мне все-таки делать, а то какая-то подозрительная тишина =(

присланный файл чистый ....
чистку произвели ... ?
где логи обновленным авз ?

сорри, только включилась сейчас сделаю=))

вот все сделала заново высылаю

зловредного ничего не видно ....
мусор нужно очистить ...

странно, то не найденно. Если бы я могла бы этот мусор очистить=(я посмотрела, когда AVZ производила сканирование, что в учетной записи Павел очень много файлов, да и вообще там ничего не нужно мне, а удалить не могу, т.к. папка Павел при пройденном пути стоит пустая, а доступ не дает, но там точно очень много всего.Как можно все это удалить, а то места на диске вообще мало и все естественно тормозит=(?

Включена функция показа скрытых и системных файлов?

[url]http://virusinfo.info/showthread.php?t=10025[/url] - выполнили ?

[QUOTE=wise-wistful;217087]Включена функция показа скрытых и системных файлов?[/QUOTE]

функция показа включена.Проверила

[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 31 секунду[/I][/B][/color][/size]

[QUOTE=V_Bond;217088][url]http://virusinfo.info/showthread.php?t=10025[/url] - выполнили ?[/QUOTE]

нет, такое не выполняла:O

[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 1 минуту[/I][/B][/color][/size]

[QUOTE=V_Bond;217088][url]http://virusinfo.info/showthread.php?t=10025[/url] - выполнили ?[/QUOTE]

вот эта строчка меня смущает- к сожалению почти никем не рекомендуется и не применяется:O:O:O

Просто обычно у пользователей обычно нет такого количества мусора.

ну вот и я про тоже, до меня там возникли проблемы и когда отдавали в ремонт переписывали данные,после я ставила новую винду,данные остались по этой учетной записи=(((

Галочка возде пункта скрывать защищённые системные файлы стоит или нет? Если стоит - снять и нажать ОК.

ну так что делать мне по той ссылки чистку, я там уже на третьем пункте

[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 50 секунд[/I][/B][/color][/size]

[QUOTE=wise-wistful;217098]Галочка возде пункта скрывать защищённые системные файлы стоит или нет? Если стоит - снять и нажать ОК.[/QUOTE]

сейчас посмотрю, вроде только что смотрела не было

[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 3 минуты[/I][/B][/color][/size]

[QUOTE=wise-wistful;217098]Галочка возде пункта скрывать защищённые системные файлы стоит или нет? Если стоит - снять и нажать ОК.[/QUOTE]

галку сняла

Ну как никакие папки не появились?

[QUOTE=wise-wistful;217106]Ну как никакие папки не появились?[/QUOTE]

ну точно не могу сказать, есть парочка еле видных,но они пусты, а к той папке Павел доступ запрещен

Странно. Вам не нужно ничего из этой папки? Если нет, тогда просто выбирете для очистки эту папку. У Вас кстати есть файловый менеджер какой-то типа FAR, Total Commander можно попытаться через них посмотреть эту папку.

нет не нужно.Там все не мое.

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]2[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]