После удаления вируса не открываются файлы!

Здравствуйте!
после скачивания и запуска одного из патчей компьютер был заражен(в каждой папке как системной так и нет были обнаружены 4 файла типа:HELP_DECRYPT)
после чего компьютер был просканирован утилитой Dr.Web Curelt[B][I][COLOR=gray]
[/COLOR][/I][/B]было произведено лечение
далее просканировали антивирусом Nod 32 также произвели удаление и перемещение
файлы с расширением [COLOR=#333333]jpeg, jpg, pdf, doc, и т.д. перестали открываться либо открываются с наполнение иероглифами
[/COLOR]помогите пожалуйста восстановить целостность документов
Заранее Вам благодарен!

Уважаемый(ая) [B]ixwen[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].

Здравствуйте!

Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):

[CODE]
begin
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Flash\update.vbs','');
DeleteService('eType Manager');
DeleteService('Update Service for VK Downloader');
DeleteFile('C:\Program Files\VK Downloader\Basement\ExtensionUpdaterService.exe','32');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\eType Manager\2.2.580.185\{16cdff19-861d-48e3-a751-d99a27784753}\etypemngr.exe','32');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Flash\update.vbs','32');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Поиcк в Интeрнете.lnk','32');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Вoйти в Интeрнет 2inf.net.lnk','32');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','owhiqyuzqt');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

[/CODE]

[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:

[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы

Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])

[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].

добрый день!
все что просили сделать-выполнил!

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

все не нужное почистил-отчет прикрепил

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]

все сделал что требовалось!

[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
SearchScopes: HKLM -> {36668FFD-7809-43FB-A609-999C5A7AB5FE} URL = http://search.foxtab.com/?q={searchTerms}&s=1&chnl=dcom&cd=2XzutBtN2Y1L1Qzu0B0C0A0E0CyDyByD0Czz0DtC0CtC0AzytDtN0D0TzutBtDtCtCtDzztCtA&cr=1326543829
SearchScopes: HKLM -> {69E90996-D7AF-41EC-A227-8DD791629758} URL = ${SEARCH_URL}{searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2025429265-1326574676-682003330-500 -> {36668FFD-7809-43FB-A609-999C5A7AB5FE} URL = http://search.foxtab.com/?q={searchTerms}&s=1&chnl=dcom&cd=2XzutBtN2Y1L1Qzu0B0C0A0E0CyDyByD0Czz0DtC0CtC0AzytDtN0D0TzutBtDtCtCtDzztCtA&cr=1326543829
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2025429265-1326574676-682003330-500 -> {77F2B683-BFE4-4140-A5D5-3004C16E3A8F},Codepage,0x10001,e3,04,00,00 URL =
BHO: No Name -> {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} -> No File
BHO: No Name -> {E7D2CB77-6E2D-4C1F-B485-D50506B9FA6B} -> No File
Toolbar: HKLM - No Name - {405DFEAE-1D2F-4649-BE08-C92313C3E1CE} - No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-2025429265-1326574676-682003330-500 -> No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-2025429265-1326574676-682003330-500 -> No Name - {405DFEAE-1D2F-4649-BE08-C92313C3E1CE} - No File
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [gdknicmnhbaajdglbinpahhapghpakch] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [jedelkhanefmcnpappfhachbpnlhomai] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [jggbjbmnfmipgcanidamjfpechdeekoi] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pganlglbhgfjfgopijbhemcpbehjnpia] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
2015-01-30 17:06 - 2015-03-19 00:42 - 00000000 ____D () C:\Program Files\VK Downloader
2015-01-30 17:05 - 2015-01-30 17:05 - 00001184 _____ () C:\Documents and Settings\Admin\Рабочий стол\Вoйти в Интeрнет 2inf.net.lnk
2015-01-30 16:59 - 2015-01-30 16:59 - 00001156 _____ () C:\Documents and Settings\Admin\Рабочий стол\Поиcк в Интeрнете.lnk
2015-01-30 16:56 - 2015-01-30 16:56 - 00000211 _____ () C:\Documents and Settings\Admin\Рабочий стол\Искать в Интернете.url
2011-08-16 22:59 - 2011-08-21 23:59 - 0000015 _____ () C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\348c1b12a
2011-08-16 22:59 - 2011-08-21 23:59 - 0093916 _____ () C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\348C1BD0a
Folder: C:\FRST\Quarantine
AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:41ADDB8A
AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:A064CECC
AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:ADF211B1
AlternateDataStreams: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\TEMP:D282699C
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]

лог файл прикрепил!

Какое расширение у зашифрованных файлов?

зашифрованные файлы с расширением
jpeg, jpg, pdf, doc,rar,txt,docx,mp3,zip

Да не это я имел в виду. Расширение у файлов в конце какое стало? Например, было 1.doc, а стало 1.doc.[B]crypted[/B]

Все осталось не измененным!например было 1.doc так же и осталось
если нужно,могу прикрепить пару документов для наглядности...

Куда просят обращаться за дешифратором?

просят обратится по адресу
paytoc4gtpn5czl2.optionstopaytos.com/1NvaY2L
ниже прикрепил файл от вируса ,с их обращением
и пару зашифрованных файлов с компьютера, может пригодятся...
прикрепил из зашифрованных только txt -остальное пишет не корректный файл

[QUOTE]после скачивания и запуска одного из патчей компьютер был заражен[/QUOTE]
Патч этот сохранился?

К сожалению нет.
не получится востановить данные?
надеюсь до последнего ,может удастся :)

А ссылки на этот патч у вас не осталось?

[QUOTE]не получится востановить данные?[/QUOTE]
Расшифровать файлы не получится. А вообще вы поймали достаточно редкую разновидность шифратора для русского сегмента интернета. Здесь [url]http://www.bleepingcomputer.com/forums/t/563169/after-a-brief-hiatus-malware-developers-release-cryptowall-3/[/url] можете про него почитать.

очень жаль конечно...Не ужели придётся прощаться
точно не могу сказать ...но вроде бы эта:
[скрыто]

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

для пробы они предоставляют возможность расшифровки одного документа-да действительно загрузив документ в онлайн дешифратор получилось его расшифровать но он уже получил другое название документа(переименовался)
выслал вам оба документа
один зашифрованый другой тот же уже расшифрованный ,может увидите разницу ...и все такики получится расшифровать остальные

[QUOTE]и все такики получится расшифровать остальные[/QUOTE]
Современная криптография так построена, что не получится. Заразились похоже от другого файла.

все же спасибо за помощь!!!

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]32[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]