Printable View
Сегодня при посещении сайта клиента подхватил Trojan.Rntm.10.
Через Яндекс попал на virusinfo
Одна проблема решена - от вируса вылечился
Вторая проблема состоит в следующем - уже часа три убил на "прочтение" сайта.
Нашёл много всего интересного. Уже сегодня рано вставать, кровать нагрета... а оторваться не могу :))
думаю, что проект хороший. только малость загибающийся.;)
...
а куда можно предложения по форуму писать?.. можно сюда?))
напишу:
а что если сделать раздел, где задавать вопросы разным форумчанам? например пишем - с такого-то числа по такое-то (три дня допустим) на вопросы отвечает такой-то форумчанин (будем рассматривать на примере Олега)
Если с него (допустим) начинать первого: создается тема в разделе - ответы Олега Зайцева - там ему задают вопросы (можно обговорить заранее какого типа вопросы задавать нельзя, также за отвечающим остается право на какие-то вопросы не отвечать)...
Затем методом выбора задаются вопросы кому-то другому, или всех по очереди назначать отвечать на вопросы (группу модеров или СМ или экспертов ... или на выбор администрации).
PS:механизм я объяснил лишь примерно - что бы было просто понятно, что именно я предлагаю.
PS2: с ходу могу назвать много ников людей, которых хотелось бы немного "допросить" - думаю не я один такой. (Олег, Пауль, DVi, rav, Maxim, kps и др...)
впечатления от етого форума только позитивные... даже такому чайнику как я Ваши специалиты доступно все объяснили. спасибо за то что Вы есть!!!!!
Вылечили мой xp,надавали кучу рекомендаций по правильной работе!!!!НО ХОТЕЛОСЬ БЫ УВИДЕТЬ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО VISTE HOME PREMIUM ,потому как уже куплен новый бук с предустановленной Vista!!!!!
и все таки придумать как вас отблагодарить через pay pal:P
[QUOTE=mania;279560] и все таки придумать как вас отблагодарить через pay pal:P[/QUOTE]
Moneybookers разве не подойдёт?
[url]http://virusinfo.info/showthread.php?t=17130[/url]
Буду короток!
1.Высокая скорость реакции на проблемы пользователей.
2.Компетентность специалистов не вызывает сомнения, всегда помогали!
3.Но всё же не хватает иногда отвечающим на вопросы чуточки терпения, не все семи пядей во лбу и некоторые, очевидные специалистам, вопросы связаные с WinXP просто не знают, потому что ранее не сталкивались. По этому хотелось бы видеть раздел форума, ну не совсем уж для ламеров, но с разбором некоторых проблем функционирования Оси и програмного обеспечения.
Если ресурс хочет развиваться как помощь непродвинутым от продвинутых в устранении проблем, это одно.
Если ресурс желает оказывать еще некое влияние на всю индустрию, заниматься аналитикой текущей ситуации, обсуждать тенденции развития, это другое.
Будьте готовы к разным мнениям и подходам. И совершенно очевидно, что будут присутствовать мнения, кардинально отличающиеся от официальных позиций компаний и их лидеров.
Некие заслуги компаний, каких бы результатов они не добились ранее, могут учитываться, но не могут быть однозначно признаны как некая абсолютная истина.
А авторитет их лидеров не может быть аргументом по-умолчанию в подтверждение их официальных рыночных и неофициальных подходов.
Это рынок, на котором они зарабатывают. А пользователи-клиенты имеют право знать правду и искать эту правду, а не просто тупо следовать призывам и официальным мнениям, покупая кота в мешке.
Если это не так, если ресурс не может не не зависеть от официальных мнений, следует это признать.
Пока что я вижу, как несогласных новичков банят. А несогласных авторитетных товарищей выживают.
При этом ощущается какое-то подобострастие перед другими авторитетными в этой области и на этом ресурсе в частности, товарищами. Им позволительно почему-то гораздо больше, хотя они любят себя позиционировать, как частные лица, а не как выразители официальных мнений своих работодателей.
Большое спасибо за заботу о пользователях. У кого этой заботы больше, пользователи разберутся и проголосуют рублем. Только не стоит претендовать на роль неких пророков и давить авторитетом везде и во всем. Ваши заслуги в этой области не дают вам право учить всех и вся жизни вообще.
Кое-кому перед кое-кем в свете последних событий следует извиниться.
Возвращаясь к началу, так можно остаться тут с одними спасибками в разделе помогите. Хотя, может это и есть чья-то настоящая рыночная цель - спасибки и промывание мозгов.
[/quote]Я никак не могу разобратся в вашем сайте, у меня есть проблема и я не могу написать сообщение о помощи. Где оно пишется?
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235]Здесь[/url] читали?
[QUOTE]И, пока Вы ещё здесь, нам важно ваше мнение. Всё ли Вам было понятно? Устраивает ли Вас форма, в которой проходило лечение? Нашли ли Вы полезные материалы у нас? Чего, по Вашему мнению, нам не хватает?[/QUOTE]
Присоединяюсь ко всем вышеперечисленным благодарностям. По топику хотел бы сказать следующее:
1. Форма устраивает, но над стараться универсализировать этот форум, чтобы помимо онлайн поддержки, он стал хорошим оффлайн справочником и помощником в борьбе с вирями. В правилах особо подчёркивается, что нельзя использовать чужие скрипты, однако я несколько раз их юзал (предварительно прочитав справку avz) и это мне помогало. Т.е. под каждый конкретный вирь нужно прописывать ссылку на необходимый скрипт. Я прекрасно понимаю, что каждый ПК индивидуален, но всё же работа вирусов одной "модели" примерно схожа и можн подобрать скрипт который поможет избавиться от вируса и при этом не порежет ничего нужного. Кроме того, как вы сами и говорили в одном из своих обсуждений хелперов, нужн указывать в теме конкретный вирь, который вы лечите юзеру, это сильно облегчит вам работу и увеличит траф терпящих бедствие юзеров, обращающихся к вам за помощью.
2. По поводу студ.группы, вы указываете на NickGolovko, знач нужн писать ему в личку или есть конкретная тема? Ссылку пжлста.
3. AVZ, CureIt, AVPTool и иже с ними конечн хороши, но не могу не отметить эффективность точечных антивирей, которые лечат конкретный вирус. Хелперы ошиблись, указав мне на то, что не сделав сд с CureIt на здоровой машине, я не смогу вылечить файловы вирь. Миниантивир Sality_Off.exe от Boris Yampolsky (Kaspersky Lab 2008) помог мне избавиться от вируса без задействования других компов. Если бы ваш портал разрабатывал такие точечные антивиры, это позволило бы в разы увеличить хелпоёмкость данного ресурса ).
4. Вирусы "умнеют", определённо они тоже не стоят на месте и развиваются. Поразивший меня Sality.Nau помимо банального блочинья реестра и диспетчера задач, каким-то образом контролил мои интернет запросы и не давал выходить на сайты антивирусов - сюда зайти я смог, но поиск с запросом sality не работал, пришлось искать по форуму через яндекс. Avz вирь закрывал, пока я не сменил название. Закачки CureIt, AVPTool прерывались на 95%, а переданные мне с других компов не работали. Sality_Off.exe мне скинули по Квипу, т.к. самостоятельно я не мог его скачать, хоть и имел прямую ссылку (он лежит на сайте Касперского). Это я к тому, что нужно научить юзеров бороться с такими хитростями вирей. К примеру, как можн сделать так, чтобы в загаловке Оперы или IE не отображалось название или другая инфа, которая даёт виру распознать сайт его Смерти (антивиров и этого портала)? Выкладывая файлы для скачивания, нужн обязательно менять название на что-нить безобидное, либо выкладывать их на нейтральных сайтах, чтобы вирь ничего не заподозрил. В общем, как енто реализовывать решать вам, экспертам, моё дело предложить ).
5. Были ещё предложения, вспомню - допишу ).
Большое вам Спасибо за всё то, что вы делаете.
@Sality По поводу обчения:
[url]http://virusinfo.info/showthread.php?t=15090[/url]
Присоединяюсь к словам написаных выше!
В инете зависаю давненько, но узнав о Вас в плотную начала выделять столько адреналина, у меня поднялась настроение до небес, щасте переполняло в каждой клетки моего тела, хочу видеть Вас снова и снова- Я влюбилась!
Последние годы интернет буквально наводнился различными троянскими программами, вирусами, червями и прочей гадостью. Антивирусные компании стараются как можно оперативнее выпускать обновления сигнатур, но, к сожелению, вирусописатели опережают их. Ваш форум гарантированный помощник в избавлении от всяческого рода вредоносных программ.
Хочу поздравить весь коллектив Helper'ов, модераторов и администраторов форума, а также сотрудников Лаборатории Касперского (именно этому антивирусу я доверяю защиту своего ПК и очень доволен Вашей работой!) с наступающим Новым Годом, пожелать Вам успехов в борьбе с компьютерным зловредством и всего самого лучшего!
С уважением, Venus Doom!
СПАСИБО Вам громное за помощь!!!
Всем привет!!! Я еще только начинаю учиться бороться с вирусами, но зайдя на этот сайт, был поражен количеством инфы!!! даж насколько запутался читая форумы :) а вообще спасибо ВАМ что есть такой сайт !!!! от всей души!!!!
2 для читала форум. апгрейд мозга помог. узнала много нового. и спасибо хэлперам! особенно мне нравится их манера общения ))) только не всегда понятно, какие указания можно делать при включенном антивире и инете, а какие нет. допустим, в правилах в разделе "диагностика" в пунктах 2 и 3 не указано про антивир/фаервол и надо ли держать IE открытым как в п.1.
Благодаря ВирусИнфо завёл себе новое хобби- хожу по знакомым и лечу их машины ;)
Оказалось- интересное занятие. Спасибо людям, здесь работающим!
С почтением- Dr.Gyger
Здорово помогаете!
Ресурс держится на добровольцах(ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО!) зачастую коллективное мнение и помощь приводит к положительному результату лечения, но иногда мелкие замечания или вопросы остаются без ответа.
Пожелание к Олегу Зайцеву.
Стандартные скрипты, хотелось бы чтоб были в нескольких вариантах!
Дело в том, что при их работе они востанавливают настройки политики безопасности к какому-то среднему значению.
Например разблокируют доступ к настройкам панели задач, а я для юзеров, чтоб чего не испортили, их отключаю, или отображение имени последнего пользователя при вводе логина.
Ксати может можно написать скриптик которые бы на здоровой машине собирал бы эти настройки в какую-то базу, а после лечения возвращал-бы назад?
А в целом, меня вы выручали много раз!
Ничего кроме благодарности, сказать не могу.
В целом все у вас отлично.Идея вашего сайта - супер!
Мои предложения следующие:
- сделать платное членство для желающих.10$ в мес к примеру.(Ресурс большой,так что эти 10ки вам нормальную сумму могут составить)Думаю желающих будет достаточно.
- как вариант сделать платное разовое обслуживание в ургентных случаях.К примеру 50$ за 2-3дня-неделю ваших консультаций.Бесплатно тоже хорошо,но когда нужно все и "вчера",то лучше заплатить чем ждать вместе со всеми,кому не куда спешить
- сделать онлайн поддержку через ICQ,Skype или типа того.Иногда,когда очень жмет,не хватает терпения дождаться ответа на свой вопрос.И хотел бы заплатить за помощь,да не кому(жду ответ на свой вопрос с утра,а сейчас уже почти 18-00)Понедельник без рабочего компьютера - это проблема.
[QUOTE]сделать платное членство для желающих.10$ в мес к примеру[/QUOTE]
а что значит членство?:)
для чтения форум открыт всем даже не зареганным.
[QUOTE]как вариант сделать платное разовое обслуживание в ургентных случаях.[/QUOTE]
ага. над аналогичным предложением администрация говорила, что будет думать - думают...
[QUOTE]сделать онлайн поддержку через ICQ,Skype или типа того.Иногда,когда очень жмет,не хватает терпения дождаться ответа на свой вопрос.И хотел бы заплатить за помощь,да не кому(жду ответ на свой вопрос с утра,а сейчас уже почти 18-00)Понедельник без рабочего компьютера - это проблема.[/QUOTE]
для поддержки у некоторых хелперов в профиле аси указаны, а у некоторых даже в подписи написано про онлайн помощь с * до * по мск :)
а про помощь непосредственно форуму - есть такая тема - можно помочь как материально, так и другими способами...
а про помощь непосредственно тому кто помогал - не знаю.