Попробуем так:
Скачайте вложенный архив, распакуйте его и запустите правой кнопкой от имени администратора.
Выполните первый пункт и прикрепите в архиве отчёт.
Printable View
Попробуем так:
Скачайте вложенный архив, распакуйте его и запустите правой кнопкой от имени администратора.
Выполните первый пункт и прикрепите в архиве отчёт.
Логи во вложении
Попробуйте теперь второй пункт (расширенную процедуру).
Выполнен 2 пункт. Логи во вложении.
[quote="Наталия Абрагамович;1516029"]Попробовала сбросить настройки через inetcpl.cpl[/quote]
Там же можно изменить стартовую страницу. Если её вообще убрать, получится ли запустить IE?
Здравствуйте.
Стартовая страница была какая-то очень длинная строка, связанная с Microsoft. Поменяла на yandex.ru, затем на mail.ru. Тоже при запуске IE выскочила ошибка "В связи с проблемой на странице IE закрыл и снова открыл страницу". А в адресной строке появилось вот что:
res://ieframe.dll/acr_error.htm#,res://ieframe.dll/acr_error.htm#,res://ieframe.dll/acr_error.htm#,res://ieframe.dll/acr_error.htm#,res://ieframe.dll/acr_error.htm#mail.ru,[url]https://mail.ru/[/url]
Затем через inetcpl.cpl выбрала Использовать новую вкладку. IE тоже открылся, и даже можно было успеть войти в меню, в настройки. но он снова начал пытаться выйти на microsoft.com или на msn.com.
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
Еще одно. Во время этих экспериментов выскочил синий экран с сообщением, что на компьютере возникла проблема и компьютер будет перезагружен. После перезагрузки прдолжила эксперименты с IE.
Боюсь, что это уже проблемы не вирусного характера, а связанные с работой системы. Что не попадает под профиль текущего форума.
Если есть файлы в папке C:\Windows\minidump или файл C:\Windows\dump, упакуйте последние по дате в архив, выложите на файлообменник и сюда ссылку на скачивание.
Но лучше всё-таки подобные проблемы решать в другом месте.
Есть там только один файл, созданный сегодня, размером всего 573 КБ. Я Вас очень прошу посмотреть. Можно его прямо сюда выложить не в архиве?
Здравствуйте.
Удалила Visual studio (dump был связан с ней). Теперь dump в папке minidump не появляется, но проблема с IE осталась.
Проверьте ещё как ведёт себя IE, если систему загрузить в безопасном режиме (с поддержкой сети).
Здравствуйте.
В безопасном режиме с поддержкой сети все повторилось:" Из-за проблемы на веб-странице IE закрыл вкладку и открыл ее снова", хоть домашняя страница и не задана.
Повторю:
[quote="Sandor;1516090"]лучше всё-таки подобные проблемы решать в другом месте[/quote]
Все понятно. Большое спасибо за помощь.