Отчет Process Monitor прикрепите возможно получится определить приложение, которое вызывает проблему.
Printable View
Отчет Process Monitor прикрепите возможно получится определить приложение, которое вызывает проблему.
а по логам не видно какой дравйер отвечает за работу этих кнопок?
[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]
https://cloud.mail.ru/public/cdfbca5c5cdb/Logfile1.rar
лог Process Manager
[QUOTE]а по логам не видно какой дравйер отвечает за работу этих кнопок?[/QUOTE]
К сожалению не видно.
Как мне сделать этот отчет?
[QUOTE=Sergej Spiridovskij;1101567]Как мне сделать этот отчет?[/QUOTE]
По отчету Process Monitor тоже особо не видно как приложение запустило Internet Explorer.
Выполните загрузку в безопасном режиме. Если проблема не наблюдается, проблема кроется в сторонней службе или программе. В этом случае выполните следующие действия.
[B]Пуск[/B] - [B]Поиск / Выполнить[/B] - [B]msconfig[/B] - [B]ОК[/B] и перейдите на вкладку [B]Службы[/B]. Установите флажок [B]Не отображать службы Microsoft[/B].
Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.
Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.
Аналогичным образом можно поступить на вкладке [B]Автозагрузка[/B].
Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.
Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.
Подробнее об этой диагностике читайте [URL='http://support.microsoft.com/kb/929135']здесь[/URL].