Заблокирована клавиатура, всплывает справочная информация, диспетчер задач не открывается

Здравствуйте!

Проблема такая:
1. клавиатура заблокирована, самостоятельно то включается, то выключается Caps Lock, буквы/цифры самостоятельно пишутся в текстовых полях (подобно залипанию клавиш), Num Lock включен, изредка кое-какие буквы пишутся, но в основном нет.
2. диспетчер задач вылетает (появляется окно и тут же исчезает)
3. самостоятельно открываются справки по тем программам, которые в данный момент открыты.

Dr.Web CureIt ничего не нашел (в обычном режиме, т.к. безопасный не запустить), NOD и Касперский тоже.

Пожалуйста, помогите! Буду очень признательна. Логи прилагаю.

Здравствуйте.

Обновите пожалуйста базы AVZ.
Если базы не обновляются через меню Файл, скачайте архив баз [url]http://z-oleg.com/secur/avz_up/avzbase.zip[/url]
и распакуйте его в папку Base внутри папки AVZ, заменив имеющиеся файлы и перезапустите AVZ.

Сделайте еще раз пункт "Диагностика" правил и приложите получившиеся логи в теме.

Вот новые логи после обновления баз. Надеюсь сгодятся, потому что все труднее что-либо делать в компьютере, еле скинула их на флешку, комп их делал невидимыми, пытался переименовать и удалить.

Подозрительного не обнаружил.

У вас одновременно установлены 2 антивируса - Avast5 и ESET Smart Security.
Это может привести к замедленной и нестабильной работе компьютера.
Удалите тот, который вам не нужен.

Это ноутбук или настольный компьютер?

Ноутбук. Это однозначно вирус, в любом текстовом поле (в названии файла, в поисковике в интернете) начинает печататься буква, например nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn, ну или другая, печатается без конца и края, буквы могут меняться, так что это не залипание клавиш. А avast был установлен пару дней назад, когда проблема уже существовала и я пыталась вирус обнаружить разными антивирусниками.
Есть еще вариант без сноса винды найти вирус?

Спасибо.

У меня наоборот подозрение на клавиатуру.
Что бы проверить - можно загрузиться с какого-нибудь LiveCD, запустить в нем блокнот и понаблюдать.

Кстати, у вас 64-битная Windows 7 на ноутбуке. Это так и было изначально?

так и было...

[QUOTE='Nikkollo;755872']Что бы проверить - можно загрузиться с какого-нибудь LiveCD, запустить в нем блокнот и понаблюдать.[/QUOTE]
это делали?

[QUOTE=миднайт;756298]это делали?[/QUOTE]

Пыталась. Автоматически загружается ОС, а в биос не выйти т.е. клавиатура не работает, так что с диска не могу загрузиться. Думаю переустановлю все заново.

Раз в биос не можете войти, значит точно клавиатура неисправна.
Переустанавливать нет смысла. Лучше обратиться в сервисный центр для ремонта клавиатуры.

Вчера ноутбук был разобран/собран (не мной, а мастером, конечно), с клавиатурой никаких проблем...

[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 2 минуты[/I][/B][/color][/size]

и потом... когда ты нажимаешь три заветные кнопки для попадания в диспетчер задач и видишь его в течении доли секунды, после чего тебя оттуда выкидывает, то причем здесь клавиатура???

Раз с клавиатурой все нормально, почему в биос войти не можете?

Зайти-то можно, а вот там клавиши не работают, ничего выбрать нельзя

Наверное при таких условиях даже и систему переустановить не получится...
Что мастер сказал насчет проблем работы в биосе с клавиатуры?
На клавиатуру случайно не проливали никаких жидкостей (или кто-то другой, в ваше отсутствие)?

Отчитываюсь: отдала в ремонт, там тоже сразу сослались на клавиатуру, поменяли ее, ничего не изменилось, потом в течение двух недель меняли по-очереди всевозможные детали и внутренности, ничего не изменилось. Никаких поломок с физической стороны нет, а ноутбук не работает. Сегодня отдают назад "как есть".
Вам же спасибо за помощь и участие.