не могу удалить вирус

Kis не может удалить вирус

Обновите систему
- SP2 обновите до [URL="http://www.microsoft.com/Downloads/details.aspx?displaylang=ru&FamilyID=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4"]Service Pack 3[/URL](может потребоваться активация)
[B]*[/B] Перед установкой Сервис Пака необходимо выгрузить антивирус, файрвол, а так же резидентные приложения типа TeaTimer (Spybot Search and Destroy) и др.)
[B]*[/B] Microsoft остановил поддержку и выпуск обновлений безопасности для ОС Windows XP без установленного SP3, см.[URL="http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs?os=xp"]тут[/URL]
- Установите [URL="http://www.microsoft.com/rus/windows/internet-explorer/default.aspx"]Internet-Explorer 8[/URL].(даже если Вы его не используете)
- Поставте все последние обновления системы Windows - [URL="http://www.update.microsoft.com"]тут[/URL]

После обновления отпишитесь о проблеме.

Все,что советовали сделал.Отправлял заявку 911,уже сутки висит.
Проблема осталась.Антивирус предупреждения не выдает,но в отчете регулярно сообщает,что вирус обнаружен.Если можете,помогите.

где он находит вирус?

Находит здесь 22.12.2010 14:43:36 Обнаружено: HEUR:Trojan.Win32.Generic Kaspersky Internet Security C:\System Volume Information\_restore{699471BF-EEAF-4CB7-AD61-1FA63BDB5DC4}\RP26\A0003090.exe
Когда нажимаю исходное расположение,говорит,что папка не существует.

Просто отключите восстановление системы.

Восстановление системы отключил.К сожалению,все осталось по прежнему.

[QUOTE='александр47;748184']Когда нажимаю исходное расположение,говорит,что папка не существует.[/QUOTE]
Так может это всего лишь строчка в отчете, а файла действительно нет.
Попробуйте правый клик - [I]Очистить список[/I].

В обнаруженных угрозах он его не показывает.Только в полном отчете.
В обнаруженных угрозах постоянно показывается удаление вредоносной программы из браузера и ссылок.

Может быть есть еще идеи.
Проблема осталась.Очистил папку восстановления,удалил из нее все файлы,но по прежнему находит 24.12.2010 8:10:21 Обнаружено: HEUR:Trojan.Win32.Generic Kaspersky Internet Security C:\System Volume Information\_restore{699471BF-EEAF-4CB7-AD61-1FA63BDB5DC4}\RP26\A0003090.exe
Заранее благодарю.

- [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в AVZ[/URL]
[CODE]
begin
DeleteFileMask(GetAVZDirectory + 'Quarantine', '*.*', true);
QuarantineFile('C:\System Volume Information\_restore{699471BF-EEAF-4CB7-AD61-1FA63BDB5DC4}\RP26\A0003090.exe ','');
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

- Файл [B][COLOR="Red"]quarantine.zip[/COLOR][/B] из папки AVZ загрузите по ссылке [B][COLOR="Red"]Прислать запрошенный карантин[/COLOR][/B] вверху темы

Выполнил скрипт.
Пишет ошибка прямого чтения папки.
Папку карантина создает но она пустая.
Я так понял после каждого запуска компьютера он определяется.
Раньше,до всех мероприятий он множился,то теперь при запуске.