Антивирусник не видит вирус. Помогите, пожалуйста!

Мы наверное что-то подхватили: перестали работать поисковики в браузерах. У нас стоит лицензионный антивирусник Касперский 2010. Стали проверять на вирусы - ничего не обнаружил, попыталась откатить систему на два дня назад. Антивирусник выдал сообщение: "Безопасность компьютера под угрозой. Поврежден черный список." Обновляться не дает, откат баз делать не дает. Скачала с другого компа Касперский Вирус Ремовел Тул - проверила - вирусов не нашел. Сегодня скачала с сайта Касперский Интернет Секьюрити 2011. Установила, стала проверять - опять ничего. Когда стала обновлять базы - опять выдал: "Безопасность под угрозой. Повреждены базы" Что нам делать?

забыла еще

- [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в AVZ[/URL]
[CODE]
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\Program Files\Internet Explorer\setupapi.dll','');
DeleteFile('C:\Program Files\Internet Explorer\setupapi.dll');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
ExecuteRepair(13);
ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.[/CODE]

После перезагрузки:
- выполните такой скрипт
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
- Файл [B][COLOR="Red"]quarantine.zip[/COLOR][/B] из папки AVZ загрузите по ссылке [B][COLOR="Red"]Прислать запрошенный карантин[/COLOR][/B] вверху темы
- Сделайте повторные логи по [URL="http://virusinfo.info/pravila_old.html"]правилам[/URL] п.2 и 3 раздела Диагностика.([COLOR="Blue"]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/COLOR])
- Сделайте лог [URL="http://virusinfo.info/showpost.php?p=457118&postcount=1"][COLOR="Blue"][B]MBAM[/B][/COLOR][/URL]

Все сделала

Что-то я боюсь, что неправильно прислала карантин. Он дошел? или нужно все повторить

- [URL="http://virusinfo.info/showpost.php?p=493584&postcount=2"]удалите[/URL] в [B]MBAM[/B]
[CODE]
Зараженные ключи в реестре:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\LtuSoftware (Malware.Trace) -> No action taken.

Зараженные файлы:
C:\Documents and Settings\All Users\TempDir\rdb.bat (Trojan.Ransom) -> No action taken.
C:\Documents and Settings\All Users\TempDir\start.bat (Trojan.Ransom) -> No action taken.

[/CODE]

Спасибо большое! Все получилось. А не можете ли вы сказать, что это было и откуда?

в карантин ничего не попало

Простите, но я уже удалила файл.

я отвечал на Ваш вопрос
[QUOTE=болька;726246] А не можете ли вы сказать, что это было и откуда?[/QUOTE]
[QUOTE=polword;726248]в карантин ничего не попало[/QUOTE]

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]2[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]