Компьютер атакуют вирусы (заявка №17372)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
ну с начала меня выкинуло из мозилы, и Total XP Security начало кричать что у меня вирусы атакуют систему, начал сканировать и выдало 27 вирусов, я нажала удалить а он мне предлагает купить полную версию этой програмы чтобы были хоть какието дальнейшие действия. Стоял антивирус AVAST но он не блокировал и не видел вирусы вообще, на страницы антивирусников зайти немогла, пишет проблему с загрузкой. я включила безопасный режим, удалила аваст и зашла все таки на сайт Касперского скачала Kaspersky virus removal tool 2010, установила, и сканировала систему. а Total XP Security все не переставал кричать что меня атакуют. virus removal tool и другие програмы по удалению вирусов из сайта касперского удалили много разных вирусов. Установила в помощь Outpost firewall 2009 вчера он много атак заблокировал но уже на утро он вообще перестал работать. А компьютер теперь и не ведит его как firewall. не знаю что и делать, нет возможности обратиться к кому то на месте.
Дата обращения: 28.04.2010 15:34:45
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=17372]17372[/URL]

[B]28.04.2010 16:50:13[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Local Settings\Application Data\browserpcGlade\browserpcGlade.dll[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 69632 байт[*] дата файла: 27.04.2010 6:55:48[*] детект других антивирусов: NOD32: Подозрение Win32/Agent.QRF trojan[/LIST][*] [B]c:\documents and settings\natali\local settings\application data\ave.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Packed.Win32.Katusha.j]Packed.Win32.Katusha.j[/URL]
[LIST][*] размер: 202752 байт[*] дата файла: 28.04.2010 1:52:42[/LIST][*] [B]C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\ctlodbcmulti\ctlodbcmulti.dll[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 69632 байт[*] дата файла: 27.04.2010 14:30:46[*] детект других антивирусов: NOD32: Подозрение Win32/Agent.QRF trojan[/LIST][*] [B]C:\Documents and Settings\NATALI\Главное меню\Программы\Автозагрузка\srvaju32.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan-Proxy.Win32.Small.agj]Trojan-Proxy.Win32.Small.agj[/URL]
[LIST][*] размер: 16896 байт[*] дата файла: 07.03.2008 5:49:00[*] версия: "1.0"[*] копирайты: "Flint"[/LIST][/LIST]