проблемы со скачиванием файлов из почты

Доброго времени суток!
Опишу проблему: месяц назад при попытке открытия в почте (почтовые сервисы от mail и yandex) файлов майкрософт офис (excell и word) стало появляться сообщение о том, что файл был перемещен или удален. Приходилось его сначала скачивать, а уже потом просматривать. Два дня назад начались сопутствующие этому проблемы, а именно: некоторые файлы вообще перестали скачиваться (объем их очень не большой - 2 сотни килобайт), загрузка останавливается на разных стадиях закачки, ошибок никаких не выдает. Работать с почтой стало невозможно. Пользуюсь двумя браузерами - интернет эксплорер и мозилла.
Прошу помочь. Заранее благодарю.

Похоже на проделки антивируса. Попробуйте отключить в нём проверку web-трафика.
Установите на Windows [url=http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ru&FamilyID=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4]Service Pack 3[/url] (может потребоваться активация) и последующие обновления.

Попробовал отключить полностью антивирус: эффект ноль. Файлы не грузятся.
У меня вопрос: дело точно не в вирусах и паразитных программах? В логах ничего не видно?

Закройте все программы. Запустите AVZ.
Выполните скрипт через меню Файл:
[code]
begin
SetAVZGuardStatus(True);
DeleteFile(GetAVZDirectory+'log\virusinfo_cure.zip');
ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
DelCLSID('{FFFC57DB-1DE3-4303-B24D-CEE6DCDD3D86}');
QuarantineFile('E:\PROGRA~1\MYCENT~1\InfoBar\MYCENT~1.DLL','');
QuarantineFile('E:\WINDOWS\AppPatch\Jview.dll','');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','LaunchList');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\System\WMPNetworkSvc','EventMessageFile');
DeleteFile('E:\WINDOWS\AppPatch\Jview.dll');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad','JavaView');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\ATI Smart','EventMessageFile');
DeleteFile('E:\PROGRA~1\MYCENT~1\InfoBar\MYCENT~1.DLL');
BC_ImportDeletedList;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
[/code]
Компьютер перезагрузится.
Пришлите карантин через ссылку [b][color=red]Прислать запрошенный карантин [/color][/b] вверху темы, как написано в приложении 3 Правил.

Сделайте новый лог по пункту 2 Диагностики (virusinfo_syscheck.zip) и приложите к этой теме.

Выполните в AVZ скрипт [url=http://df.ru/~kad/ScanVuln.txt]ScanVuln.txt[/url] и приложите сюда файл avz_log.txt из под-папки log.

Выполнил все по пунктам.
Папка карантина пуста, поэтому не знаю, что нужно прикреплять.
Логи прикрепил. Взгляните, плиз.

Flash Player для Firefox, Acrobat Reader и сами Firefox с Internet Explorer устарели.
Так что, всё так и должно работать.

Не поверил в то, что оба браузера могут одним днем постареть (тем более, что морально постарели они уже почти год назад). Решил сделать эксперимент. Взял ноутбук, подключил к инету через моб.телефон. Почта скачивается отлично. После этого подключил ноут через кабель локальной сети. Проблемы оказались те же. Вывод сделал, что проблемы с провайдером моим. Буду разбираться.>:(
P.S.: большое спасибо за советы, потраченное на меня время и услилия. Предлагаю тему закрыть.