объясните не разбирающейся в компах женщине, как бороться с вирусом, требующим отправки смс на короткий номер
сразу прошу: увжаемые форумчане,отнеситесь со снисхождением!в компьютерах не разбираюсь, поэтому писать буду, наверное, смешно.
Итак,появилось окно, в котором написано, что я согласилась заплатить за месяц пользования порно-сайтом(галочку точно нигде не ставила и ок не нажимала!).чтобы активировать оплату требовал отправить смс на короткий номер.это окошко не убиралось,диспетчер задач не вызывался.перезагрузка не помогала.с ноута зашла на сайт доктора веба.там есть типо генератор ключей для таких вирусов.ввела цифры, которые мне предалагли отправить на короткий номер, генератор выдал вариант ключа.ввела,и это окошко исчезло.но ни через какой браузер в инет зайти не удавалось.диспетчер задач открылся, но что там остановить, было непонятно:отдельно название каждого процесса в инете смотрела - вроде все нужные.
сканирование антивирусом дошло до 32%, нашло зараженный объект и остановилось, причем ни удалить объект, ни отправить в карантин не предлагало.
Зашла в безопасном режим и там запустила сканирование.идет но как-то странно.пишет что-то типа: наименование="Documents i Settings\имя пользователя/Local settings/Temp/название документа, угроза"", действие="""",информация = "архив поврежден".как варианты после слова информация"неправильная контрольная сумма" или "ошибка открытия".
Вопросы:
1. я угробила компьютер?
2.это праивльный ход сканирования в безопасном режиме или что-то идет конкретно не так?
3.какие ошибки я допустила, кроме того,что зашла на какой-то левый сайт?
4.что еще можно сделать?
Заранее спасибо!
