Прошу помощи ...

Добрый день !

После удаления (и всех остатков программы этими же производителями ) антивирусов Каспера и dr.web ,не могу установить ни одного антивируса ,даже пробной версии . Вот правда можно проверить утилитой одноразовой Касперского , а при скачки dr.web c-l выкидывает со странички . Приходится работать без антивируса .
И еще одна проблемка ,при закрытии желаемой вкладки интернета ,сразу закрываются все вкладки (

Спасибо !)

и еще только что заметила , в контакте ,аське , одноклассниках ,просит смс отправить ,вход нигде не осуществляется

Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\1.exe','');
DelBHO('{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}');
QuarantineFile('C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll','');
QuarantineFile('c:\windows\system32\winagent.exe','');
QuarantineFile('C:\DOCUME~1\9335~1\LOCALS~1\TempImages\sl1000.exe','');
TerminateProcessByName('c:\smss.exe');
QuarantineFile('c:\smss.exe','');
DeleteFile('c:\smss.exe');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','act0');
DeleteFile('c:\windows\system32\winagent.exe');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Microsoft Internet Agent');
DeleteFile('C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll');
DeleteFile('C:\Program Files\Ask.com\UpdateTask.exe');
DeleteFile('C:\1.exe');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar.job');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteRepair(13);
RebootWindows(true);
end. [/code]Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно [B]Приложения 3[/B] правил по красной ссылке [COLOR="Red"][U][B]Прислать запрошенный карантин[/B][/U][/COLOR] вверху темы

Сделайте новые логи

сейчас посмотрю карантин для отправки

карантин отправлен.

[COLOR="Red"][B]Восстановление системы: включено[/B][/COLOR]
- Отключите Системное восстановление.

-[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт[/URL]:
[CODE]begin
SetAVZPMStatus(True);
RebootWindows(true);
end.[/CODE]

[COLOR="Red"]Если у Вас после перезагрузки появится неизвестное устройство - удалите его через диспетчер устройств.[/COLOR]
- [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=10025"] Очистите [/url]темп-папки, кэш проводников и корзину.
- Повторите в точности действия, описанные в пп.2 и 3 раздела правил Диагностика, новые логи прикрепите к новому сообщению.

всё через сервис почистила ,и еще у меня вопрос как у непросвещенной ))
есть устройства HID , но я не уверена ,оно вредное или стандартное рабочее ):O , а то как удааалю что-нить нужное ...

[QUOTE=Rene-gad;509840][COLOR="Red"][B]Восстановление системы: включено[/B][/COLOR]
- Отключите Системное восстановление[/QUOTE]:rtfm:

отключила ,отключила ! просто у меня всё долго ,сначала там пишет ,что все диски под наблюдением , а потом уже отключено )

[QUOTE=Oksik;509890]отключила ,отключила ! [/QUOTE]В логе написано: включено. Смотрите сами в лог перед тем, как его загружать.

Если бы я в этом особо разбиралась ,то сама всё чинила )
так как насчет оборудования HID ? Его не трогать ?

[QUOTE=Oksik;509907]Если бы я в этом особо разбиралась ,то сама всё чинила )[/QUOTE]А чего тут разбираться - если Вам что-то говорят, то это не с пьяни, а потому что в логах так написано: мы ни Вас, ни Ваш ПК не видим.
[QUOTE=Oksik;509907]так как насчет оборудования HID ? Его не трогать ?[/QUOTE]
Мы не имеем права, распоряжаться Вашим оборудованием.
ПС. А что такое HID?

поддерживает использование заранее определенных клавиш быстрого вызова на клавиатуре, устройствах управления или иных устройствах мультимедиа ....хм, вроде нужное устройство :>

[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 2 минуты[/I][/B][/color][/size]

к нему еще отдыльный usb идет ,но я просто раньше такого в своем оборудовании не наблюдала (

Это Ваш комп в оффисе? Спросите у Админа :)

поэтому все вопросы осуществляю либо здесь с высококвалифицированными специалистами и мне оказывают поддержку и содействие :)
,либо мастер на дом ,который ниче толком не объясняет):(

Скажите честно: ПК работает нормально? Подозрения на зловредное ПО есть? Если на 1-й вопрос ответ ДА, на второй - НЕТ - оставьте всё как есть (never change a running system).

Я с HID не знаком , не ставил, не использовал.
Может кто-то знает и скажет больше.

Значит ,трогать не буду !)
Проблема с закладками решена , всё в норме . Вот правда до попытки установки антивируса еще дело не дошло ...Если будут проблемы ,думаю,это уже новая тема будет ,главное ,с этим разобрались )

[QUOTE=Oksik;509941]о попытки установки антивируса еще дело не дошло ...Если будут проблемы ,думаю,это уже новая тема будет [/QUOTE]
Нет уж, плиз, оставайтесь тут :)

Я думаю ,всё отлично с установкой будет ,только что скачала лечебку от dr.web , а раньше я этого сделать не могла ) ,значит , с антивирусом, продлением лицензий,установкой ,тоже проблем не будет !

Целую ручки !))

Это ваша клавиатура и мышка - HID. Если еще не убежали.

да там на клаву и мышку отдельные драйвера , а хидики вроде написаны для убыстрения некоторых процесов ))
Ничего не убежит -они на шнур привязаны )))

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]16[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\docume~1\9335~1\locals~1\tempimages\sl1000.exe - [B]Trojan-Clicker.Win32.Agent.jjd[/B][*] c:\smss.exe - [B]Trojan.Win32.Diamin.aok[/B] ( DrWEB: Trojan.Hosts.222, AVAST4: Win32:Malware-gen )[*] c:\system volume information\_restore{d262372c-1425-4e0d-9c6e-1753ece7eda5}\rp28\a0011404.exe - [B]Trojan-Downloader.Win32.Murlo.dcl[/B] ( DrWEB: Trojan.DownLoad1.148, AVAST4: Win32:Rootkit-gen [Rtk] )[*] c:\windows\system32\winagent.exe - [B]Trojan.Win32.Agent2.leu[/B] ( DrWEB: Trojan.Click.31902, BitDefender: Trojan.Packed.Hiloti.Gen.2, AVAST4: Win32:Rootkit-gen [Rtk] )[*] c:\1.exe - [B]Trojan-Downloader.Win32.Murlo.dcl[/B] ( DrWEB: Trojan.DownLoad1.148, AVAST4: Win32:Rootkit-gen [Rtk] )[/LIST][/LIST]