Голубой экран и перезагрузка после запуска dr.web

Здравствуйте! У меня такая проблема: вчера вечером зашла на один сайт, после чего компьютер повис. IE в результате не отвечал, пришлось завершить его работу. После этого решила проверить комп на вирусы - запустила dr.web, но не завершив даже подготовку к сканированию появился синий экран с какой-то информацией и комп перезагрузился. Далее windows сообщил, что произошла ошибка.
Пациент - ноутбук с windows Vista. У вас в правилах написано, что сначала нужно просканировать комп антивирусом, который установлен на компьютере. А что делать, если он вот таким образом блокируется? Сразу запускать AVPTool в безопасном режиме и далее по правилам?

[QUOTE=katykova;432175]появился синий экран с какой-то информацией [/QUOTE]Это очень важная информация. Отключите автоматическую перезагрузку системы в случае ошибки (см. ссылку BSOD в моей подписи) и сфотографируйте или спишите текст с синего экрана.
[QUOTE=katykova;432175]Сразу запускать AVPTool в безопасном режиме и далее по правилам?[/QUOTE]Да.

[QUOTE]
Это очень важная информация. Отключите автоматическую перезагрузку системы в случае ошибки (см. ссылку BSOD в моей подписи) и сфотографируйте или спишите текст с синего экрана.
[/QUOTE]

Скажите, пожалуйтста, всё, что написано в статье нужно сделать? Или только часть, где описано отключение автоматической перезагрузки? Для Vista эта последовательность также годится?

[QUOTE=katykova;432182]только часть, где описано отключение автоматической перезагрузки? [/QUOTE]Да.:)
[QUOTE=katykova;432182]Для Vista эта последовательность также годится?[/QUOTE]Да. :)

Я сейчас попыталась опять запустить dr.web быструю проверку - никакого экрана не было. Планирую сейчас сделать полное сканирование, потом далее по правилам. Можно так сделать? Получается что информации из голубого экрана сейчас брать негде...

[QUOTE=katykova;432202]Можно так сделать? [/QUOTE]Да :)

Только недавно доктор закончил полное сканирование - ничего не нашел... Включила интернет, запустила аутлук и опять синий экран. Перезагрузился комп. Винда сказала, что в аутлуке произошел серьезный сбой и загрузил его в безопасном режиме. Включила опять быструю проверку - сканирование продолжалось минуты полторы - и снова синий экран (изображение прикреплено). Скажите, пожалуйста, идти дальше по правилам - сканировать в безопасном режиме и т.д.?

Тут [url]http://support.microsoft.com/?scid=kb%3Bru%3B291806&x=13&y=10[/url] написано про эту ошибку, во всяком случае с вирусами она не связана.
Не делайте сканирования, сделайте просто логи по правилам.

Подскажите, пожалуйста, если я по правилам отключу восстановление системы (Vista), возобновить восстановление можно будет? Просто меня смутило предупреждение: "Все существующие точки восстановления на этом диске будут удалены, а новые точки восстановления создаваться не будут". Или в моем случае раз вирусов нет, может быть вообще не стоит отключать???

Посмотрите, пожалуйста, мои файлы.

[QUOTE=katykova;432503]Подскажите, пожалуйста, если я по правилам отключу восстановление системы (Vista), возобновить восстановление можно будет? [/QUOTE]После лечения восстановление системы можно будет снова включить. Почему его [B][COLOR="Red"]необходимо[/COLOR][/B] выключать написано в приложении 1 правил.

- Удалите [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=27923"]Bonjour[/URL]
- [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=10025"] Очистите [/url]темп-папки, кэш проводников и корзину.

В логах никаких проблем не увидел.

Спасибо!

Скажите, пожалуйста, получается что если этот голубой экран еще будет появляться то это не из-за вируса, а что-то с виндой?

если появится ... последний файл из папки С:\WINDOWS\Minidump запакуйте и приложите ...