Помогите, все исчезло.

[LEFT]Читала ваши рекомендации, но я не могу их выполнить. Дело в том, что после того, как я загрузила компьютер, касперский обнаружил какой-то вирус, я нажала, посмореть отчет и все исчезло, все меню, пуск - все, только заставка осталась. Я зашла в диспечер устройств, ввела новую задачу, но ничего кроме касперского не подключалось - написано - файл отсутствует. Начала проверку касперским, он обнаружил кучу вирусов, некоторые он не может удалить - отложены. Через справку программы зшла на форум касперского, а затем через проводник сюда. Что делать????? неужели прийдется винду переустанавливать? или может можно как-то спасти. Как вылечить все эти вирусы?[/LEFT]

[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 3 минуты[/I][/B][/color][/size]

Ну пожалуйста подскажите, что делать? Я полном отчаинье

Надо логи сделать по правилам: [url]http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235[/url]
кстати если у Вас последняя версия Касперского, можете сделать лог в нем ( [url]http://forum.kaspersky.com/index.php?s=&showtopic=69276&view=findpost&p=678326[/url])

у меня загрузка не работает, понимаете, я не могу это сделать.

[QUOTE=Anni_Mo;381254]у меня загрузка не работает, понимаете, я не могу это сделать.[/QUOTE]Ну Касперского запустить можете? У Вас последняя версия прогаммы? Если да - прочитайте еще раз сообщение 2.
Без логов помочь ничем не сможем.

Я зашла в диспечер устройств, ввела новую задачу - Далее запустить AVZ и сделать логи.

Это можно сделать по Ctrl+Alt+Del, далее Новая задача