Printable View
Добрый день.
Почистил машину CureIT'ом, он там нашел несколько зверюшек, решил добить их Касперским. И не могу установить. После распаковки выдает "Не удается получить доступ к службе Windows Installer, компьютер работает либо в защищенном режиме, либо служба установлена не правильно" Сервис работает, останавливал и перезапускал, ошибок при запуске не выдает.
Такую ошибку выдает только на Касперского, всякие игрушки ставятся без проблем.
Посмотрите пожалуйста логи, мож кто еще сидит в системе.
Закройте все открытые приложения, кроме АVZ и Internet Explorer.
Отключите
- ПК от интернета/локалки
- Антивирус и Файрвол.
- Системное восстановление.
- [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт[/URL]
[CODE]begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
SetServiceStart('a2free', 4);
DeleteService('AVP');
DelBHO('{4A2AACF3-ADF6-11D5-98A9-00E018981B9E}');
QuarantineFile('C:\autorun.wsh','');
QuarantineFile('C:\autorun.exe','');
DeleteFile('C:\autorun.exe');
DeleteFile('C:\autorun.wsh');
DeleteFile('C:\Program Files\NewDotNet\newdotnet3_88.dll');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
[/CODE]
После перезагрузки:
- [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=10025"] Очистите [/url]темп-папки, кэш проводников и корзину.
- Закройте все программы, включая Антивирус и Файрвол, Оставьте запущенным [B]только Internet Explorer[/B]. Если он не запущен - запустите!!!
- Сделайте повторные логи по правилам.
- Включите Антвирус и Файрволл
- Подключите ПК к интернету/локалке
- Закачайте карантин по ссылке [COLOR="Red"][B]Прислать запрошенный карантин[/B][/COLOR] вверху темы (Приложение 3 правил).
- Прикрепите логи к новому сообщению.
Все сделал.
Правда в первый раз когда выполнял скрипт "Скрипт лечения/карантина..." он у меня выдал "Accept violation address 00402254 in module avz.exe. Write of address 4643535D"
И получилось только после повторной перезагрузки.
В логах чисто...
Воспользуйтесь этой статьей [url]http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635994[/url] и попробуйте установить Касперского...
Спасибо, попробую.
[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 2 часа 12 минут[/I][/B][/color][/size]
Огромное спасибо за помощь.
Все заработало
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]7[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\\documents and settings\\user\\doctorweb\\quarantine\\sharegm_mediapassinstpack.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.WinAD.ab[/B] (DrWEB: Adware.Winad)[/LIST][/LIST]