Вложений: 1
Вирус с залипанием клавиш
В локальной сети используется 7 устройств.
У двух из них начали проявляться одинаковые проблемы с клавиатурой:
[B]Симптомы:[/B]
клавиши «залипают» (символ печатается бесконечно, пока не перезагрузишь);
проблема возникает 4–5 раз в день;
помогает только перезагрузка;
у стационарного ПК подключена проводная клавиатура, у ноутбука — встроенная;
залипания начинаются примерно в одно и то же время.
[B]Что уже сделано:[/B]
заменена клавиатура на стационарном ПК → не помогло;
выполнены проверки Kaspersky Virus Removal Tool, Microsoft Safety Scanner, Dr.Web CureIt!, Malwarebytes Free → угроз не найдено;
откат обновлений Windows → не помогло;
в прошлые выходные наблюдал по AnyDesk (каждые 2 часа) → проблема не проявлялась;
на ноутбуке перед залипанием клавиш появляется экран приветствия, после чего либо включается эффект «лупы» , либо клавиши начинают залипать в строке ввода пароля;
на стационарном ПК залипания происходят прямо в приложениях, без выхода на экран приветствия.
[B]Частота:[/B]
проблема проявляется нерегулярно: может быть 1 раз за день, а может несколько раз за полчаса.
[B]Подозрительные события:[/B]
в четверг во время удалённой сессии по AnyDesk управление ноутбуком перехватил посторонний пользователь и очистил журнал безопасности Windows;
в четверг и пятницу на компьютере фиксировались скриншоты (не пользователем).
В пятницу было решено переустановить Windows на обоих устройствах.
Ноутбук заменил на другой, с «чистой» системой, установленной за день до этого.
Через пару часов на новом ноутбуке появились те же залипания.
На обоих устройствах использовались беспроводные мыши разных фирм. После замены мыши на проводную проблема исчезла. Подумал что дело может быть в этом, но:
[B]Ну и вишенка:[/B]
Сегодня, во время работы через AnyDesk с новым ноутбуком который я заменил клавиша «А» одновременно «залипла» на нем и на домашнем компьютере (где установлен Kaspersky Plus).