Printable View
Добрый день!
Помогите, пжл, в решении проблемы.
При работе в сети Интернет, в браузере google chrome, появляются уведомления Norton. Закрыть окно возможности нет, завершаю задачу через диспетчер задач. Других существенных проблем вроде не наблюдал, но подозреваю, что имеется какая-то нештатная жизнь на моем компьютере.
Чистил Ccleaner, не помогло.
[ATTACH=CONFIG]689794[/ATTACH]
Заранее благодарен за помощь и ваш труд!
Уважаемый(ая) [B]Stepan_[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Какие именно угрозы детектирует антивирус? Среди установленных продуктов нет ни одного от Symantec. Лучше удалить остатки Norton Antivirus с помощью этой [URL="https://liveupdate.symantecliveupdate.com/upgrade/RnR/NRnR.exe"]утилиты[/URL]. Могут быть ложные детекты, да и подписка давно слетела, судя по скриншоту.
После удаления сделайте такой лог.
Скачайте [URL="http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"]Farbar Recovery Scan Tool[/URL] или с [URL="https://www.geekstogo.com/forum/files/file/435-frst-farbar-recovery-scan-tool/"]зеркала[/URL] и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите [B]Да[/B] для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку [B]Сканировать[/B].
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (лучше оба в одном архиве).
Так дело в том, что у меня никогда не было антивируса Norton, это какая-то фикция. Я пользуюсь штатными средствами ос (защитник). Я когда-то устанавливал авз Касперского, нортона точно не было. Эти уведомления появляются когда захожу в интернет через google chrome. После их появлений, не могу их ни свернуть, ни закрыть, все висит. Закрываю через диспетчер задач:itsok:
Проблема наблюдается во всех профилях Chrome? Их аж 4.
Ну и папка от Нортона таки присутствует.
Выделите и скопируйте в буфер обмена следующий код:[CODE]Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
Task: {EBA5B2FC-4152-4689-84CA-3B5C6E6A93E7} - System32\Tasks\{EB4A5F3B-C815-434F-A451-74D9CB87E34A} => C:\Windows\System32\pcalua.exe [9728 2019-06-12] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) -> -a F:\Battle_City_.exe -d F:\
Task: {22264437-CA67-4389-9CE2-AFC46AEC483F} - System32\Tasks\FreedomeHelper => "C:\Program Files (x86)\F-Secure\Freedome\FHelper.exe" (Нет файла)
Task: {9AEE43C2-727E-4A2B-9D43-C57AE9A9D63D} - System32\Tasks\StartDVR => "C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\dvrcmd.exe" (Нет файла)
Task: {900BD364-F57C-4DA4-A60F-2438F5FCD56C} - System32\Tasks\Uninstall AdwCleaner Application => C:\Users\Stepan\Desktop\Новая папка (2)\adwcleaner_8.4.0.exe /uninstall (Нет файла)
2024-07-10 16:00 - 2024-07-10 16:00 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Norton
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [ihcjicgdanjaechkgeegckofjjedodee]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ihcjicgdanjaechkgeegckofjjedodee]
ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
Reboot:
End::[/CODE]Запустите FRST.EXE/FRST64.EXE, нажмите один раз [B]Исправить[/B] и подождите. Программа создаст лог-файл ([B]Fixlog.txt[/B]). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен.
Если не поможет, видимо, только сброс настроек Chrome остался.
Я пользовался профилем "Пользователь 1" (только в нем). Остальные удалил. Один вообще не открывался (выдавал ошибку).
Выполнил (файл прилагается).
Откуда папка Нортон понятия не имею:hmm:
Это проблема воспроизводится интервально, от чего это зависит я не понимаю. К примеру, захожу на сайт [url]https://tevas.team/[/url] смотрю фильмы в онлайн режиме, и перехожу на другой сайт, появлялись эти уведомления. Сейчас вроде все хорошо.
Большое спасибо!
Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите. Логи, карантин и другие файлы, созданные программой, будут удалены.
Компьютер перезагрузится.