всё зашифровано на компе после открытия какого то письма от сбербанка
Printable View
всё зашифровано на компе после открытия какого то письма от сбербанка
Уважаемый(ая) [B]еленарыж[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в [URL="https://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="https://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
карантин загрузила
Скажите, а Вас кто-то просил грузить карантин?
[LIST=1][*]Скачайте [B][URL="https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/7/8/8.1/10[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Сканировать"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].
скачала, началось сканирование, пройдя более полович сканирование прерывается, мол виндоус закрыл программу..
что не так делаю?
Запустите от имени Администратора AdwCleaner, зайдите в настройки программы, выберите режим "[B]Отладка[/B]", сохраните изменения. Далее запустите сканирование, если сканирование прервется на половине пути, то прикрепите [B]AdwCleaner_Debug.log[/B] из папки [B]C:\AdwCleaner[/B]
прервалось ...
[QUOTE=еленарыж;1459072]скачала, началось сканирование, пройдя более полович сканирование прерывается, мол виндоус закрыл программу..
что не так делаю?[/QUOTE]
Сделайте скриншот.
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list=1][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
не могу понять как скан сюда прикрепить.
[QUOTE]не могу понять как скан сюда прикрепить.[/QUOTE]
Упакуйте в архив и прикрепите.
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
Попробуйте еще собрать лог с помощью этой [url]https://toolslib.net/downloads/finish/1-adwcleaner/1021/get/VTA6Emkh2Aurwse0OVfQezyeBHdYwsHz/[/url] версии AdwCleaner.
скан вот)
а про adwcleaner ругвк\ется что версия устаревшая, переадресовывает на страничку для скачивания последней версии
[B][COLOR="#FF0000"]ВНИМАНИЕ![/COLOR][/B] Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
[list=1][*][URL="https://clck.ru/9knjD"][B]Временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].[*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\...\Run: [] => [X]
GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION
GroupPolicy\User: Restriction ? <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-3367028261-1752169592-1287995416-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://www.smaxl.net
S3 McComponentHostService; "C:\Program Files\McAfee Security Scan\2.0.181\McCHSvc.exe" [X]
2017-07-25 13:06 - 2017-07-25 13:06 - 00004154 _____ C:\Users\вега\Desktop\README8.txt
2017-07-25 13:06 - 2017-07-25 13:06 - 00004154 _____ C:\Users\вега\Desktop\README7.txt
2017-07-25 13:06 - 2017-07-25 13:06 - 00004154 _____ C:\Users\вега\Desktop\README6.txt
2017-07-25 13:06 - 2017-07-25 13:06 - 00004154 _____ C:\Users\вега\Desktop\README5.txt
2017-07-25 13:06 - 2017-07-25 13:06 - 00004154 _____ C:\Users\вега\Desktop\README3.txt
2017-07-25 13:06 - 2017-07-25 13:06 - 00004154 _____ C:\Users\вега\Desktop\README2.txt
2017-07-25 13:06 - 2017-07-25 13:06 - 00004154 _____ C:\Users\вега\Desktop\README1.txt
2017-07-25 13:06 - 2017-07-25 13:06 - 00004154 _____ C:\Users\Public\Desktop\README9.txt
2017-07-25 13:06 - 2017-07-25 13:06 - 00004154 _____ C:\Users\Public\Desktop\README8.txt
2017-07-25 13:06 - 2017-07-25 13:06 - 00004154 _____ C:\Users\Public\Desktop\README7.txt
2017-07-25 13:06 - 2017-07-25 13:06 - 00004154 _____ C:\Users\Public\Desktop\README6.txt
2017-07-25 13:06 - 2017-07-25 13:06 - 00004154 _____ C:\Users\Public\Desktop\README5.txt
2017-07-25 13:06 - 2017-07-25 13:06 - 00004154 _____ C:\Users\Public\Desktop\README10.txt
2017-07-25 13:06 - 2017-07-25 13:06 - 03932214 _____ C:\Users\вега\AppData\Roaming\167CA6CC167CA6CC.bmp
2017-07-24 19:31 - 2017-07-24 19:31 - 00004154 _____ C:\README9.txt
2017-07-24 19:31 - 2017-07-24 19:31 - 00004154 _____ C:\README8.txt
2017-07-24 19:31 - 2017-07-24 19:31 - 00004154 _____ C:\README7.txt
2017-07-24 19:31 - 2017-07-24 19:31 - 00004154 _____ C:\README6.txt
2017-07-24 19:31 - 2017-07-24 19:31 - 00004154 _____ C:\README5.txt
2017-07-24 19:31 - 2017-07-24 19:31 - 00004154 _____ C:\README4.txt
2017-07-24 19:31 - 2017-07-24 19:31 - 00004154 _____ C:\README3.txt
2017-07-24 19:31 - 2017-07-24 19:31 - 00004154 _____ C:\README2.txt
2017-07-24 19:31 - 2017-07-24 19:31 - 00004154 _____ C:\README10.txt
2017-07-24 19:31 - 2017-07-24 19:31 - 00004154 _____ C:\README1.txt
2017-07-24 19:30 - 2017-07-25 21:31 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2017-07-24 19:30 - 2017-07-25 21:31 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
Task: {215D838E-69F8-4CA1-A6F4-874C182CADA9} - System32\Tasks\MailRuUpdateTask => C:\Users\вега\AppData\Local\Mail.Ru\MailRuUpdater.exe
Task: {E9355AB9-ECAF-4A08-8C22-6B1A0847DD74} - System32\Tasks\Ribble => C:\Users\вега\AppData\Roaming\Dorrible\Ribble\d.exe
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[*][B][COLOR="Blue"]Внимание![/COLOR][/B] Если на рабочем столе будет создан архив [b]Дата_время.zip[/b], то загрузите этот архив через [url=http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=37678]данную форму[/url][/list]
вот вроде
Попробуйте сделать скан этой версией AdwCleaner [url]https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/[/url]
прошло
С расшифровкой файлов не поможем. Смените все пароли. Антивирус обновите до актуальной 10 версии
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]6[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]