Проблема с запуском .exe файлов

Printable View

03.10.2016, 13:07
EDyakov

Вложений: 2

Проблема с запуском .exe файлов

Добрый день!

На ноутбуке проблема с профилем пользователя. Каждый раз при входе в учетную запись происходит подготовка рабочего стола и в трее появляется уведомление о том, что используется временный профиль. Командная строка запускается под C:\Users\TEMP, вместо Андрей.

На стол выгружаются ярлыки Сеть, Панель управление, Библиотеки и т.д. Фон рабочего стола черный.
При попытке изменения фона рабочего стола выскакивает окно "Невозможно применить эту тему к рабочего столу".
При попытке запуска .exe выскакивает окно "Эти файлы нельзя открыть".

Проверил ноутбук на вирусы с помощью Cureit, нашел 10 объектов, 1 вылечил, остальные переместил в карантин. После перезагрузки ничего не изменилось, все проблемы остались.

На ноуте установлен Kaspersky Free.
Операционная система Windows 7.

P.S. Скриптом собрал информацию под другим пользователем, так как в проблемном профиле при запуске AVZ вместо меню - знаки вопроса. Видимо что-то с кодировкой.
03.10.2016, 13:08
Info_bot

Уважаемый(ая) [B]EDyakov[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
04.10.2016, 13:17
SQ

Здравствуйте,

- Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что в окне [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i] и [i]"Driver MD5"[/i].
[img]http://i.imgur.com/B92LqRQ.png[/img][*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
04.10.2016, 13:29
EDyakov

Вложений: 2

Добрый день!

Логи во вложении.
04.10.2016, 16:01
SQ

Сами прописывали ограничения в локальной групповой политике?
[CODE]
GroupPolicy: Restriction <======= ATTENTION
GroupPolicy\User: Restriction <======= ATTENTION
[/CODE]

[LIST][*] Закройте и сохраните все открытые приложения.[*] Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[CODE]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
FF Plugin: @microsoft.com/GENUINE -> disabled [No File]
FF Plugin-x32: @microsoft.com/GENUINE -> disabled [No File]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [bknbnapaddjdnbilpmlacdkjdkjmbjhd] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [odijcgafkhpobjlnfdgiacpdenpmbgme] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [phkdcinmmljblpnkohlipaiodlonpinf] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pmpoaahleccaibbhfjfimigepmfmmbbk] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
Reboot:
[/CODE][*] Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. [*] Программа создаст лог-файл [b](Fixlog.txt)[/b]. Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/LIST]

Покажите результат следующей команды в командной строке (cmd.exe)
[CODE]reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList" /s[/CODE]
04.10.2016, 16:29
EDyakov

Вложений: 2

Нет, Local Group Policy не менял.

Вывод команды в файле cmd.txt
04.10.2016, 21:56
SQ

Согласно выводу у Вас поврежденный профиль:
[CODE]HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-21-161460132-4249238497-2122059161-1003.bak[/CODE]

[QUOTE=EDyakov;1406269]Нет, Local Group Policy не менял.
[/QUOTE]

Выполняете следующий фикс, только если уверены, что не Вы делали изменения Local Group Policy:
[LIST][*] Закройте и сохраните все открытые приложения.[*] Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[CODE]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
GroupPolicy: Restriction <======= ATTENTION
GroupPolicy\User: Restriction <======= ATTENTION
Reboot:
[/CODE][*] Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. [*] Программа создаст лог-файл [b](Fixlog.txt)[/b]. Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/LIST]
05.10.2016, 10:23
EDyakov

Вложений: 1

Выполнил скрипт.

По прежнему при входе в УЗ происходит подготовка рабочего стола.
Вместо заставки черный экран. Внизу уведомление о том, что используется временный профиль.
Командная строка загружается под C:\Users\TEMP.

Правда теперь не происходит выгрузки ярлыков на рабочий стол: Сеть, Библиотеки и т.д.
05.10.2016, 15:01
SQ

Уточните пожалуйста, если умеете пользоваться реестром?

Необходимо, чтобы показали скрин ветки:
[CODE]HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-21-161460132-4249238497-2122059161-1003.bak[/CODE]
05.10.2016, 15:23
EDyakov

Вложений: 1

[ATTACH=CONFIG]643214[/ATTACH]
05.10.2016, 20:28
SQ

1) Создайте другую учетную запись, например Test дайте права администратор.

2) Экспортируйте следующие ветки в реестре:
[CODE]HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-21-161460132-4249238497-2122059161-1003

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-21-161460132-4249238497-2122059161-1003.bak[/CODE]

После этого Вам следует удалить [B]не верный[/B] профиль:
[CODE]HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-21-161460132-4249238497-2122059161-1003[/CODE]
[B]
После удаления[/B], переименуйте профиль:
[CODE]HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-21-161460132-4249238497-2122059161-1003.bak[/CODE]
на
[CODE]HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-21-161460132-4249238497-2122059161-1003[/CODE]

P.S. Т.е. [B]уберается только суффикс ".bak"[/B]. Если проблема решиться то можете удалить пользователя Test, который был создан в первом пункте.
06.10.2016, 10:29
EDyakov

Большое спасибо! Профиль восстановился, все документы в целости и сохранности.

Посоветуйте, пожалуйста, хороший антивирус. А то Kaspersky Free со своими задачами явно не справился...
06.10.2016, 11:28
SQ

[QUOTE=EDyakov;1406576]
Посоветуйте, пожалуйста, хороший антивирус. А то Kaspersky Free со своими задачами явно не справился...[/QUOTE]

Рекламой не занимаемся, лично мой совет попробуйте KIS (Kaspersky Internet Security) для начало пробный период.

1. Для удаления утилит, которые использовались в лечении скачайте [URL="https://toolslib.net/downloads/finish/2/"]DelFix[/URL] и сохраните утилиту на [B]Рабочем столе[/B].

2. Запустите [B]DelFix[/B].
[SIZE=1][B]Важно[/B], для работы утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в[B] Windows XP[/B] так и есть. В [B]Windows Vista/7/8/8.1/10[/B] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [B]Запуск от имени Администратора[/B], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [B]Да[/B][/SIZE]

3.В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов [B]Remove desinfection tools[/B] и [B]Create registry backup[/B]

4. Нажмите на кнопку [B]Run[/B].

5. После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом [B]delfix.txt[/B] (C:\delfix.txt)

6. Прикрепите этот отчет в вашей теме.

[URL=http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239&p=88804&viewfull=1#post88804]Выполните скрипт[/URL] в AVZ при наличии доступа в интернет:

[CODE]
var
LogPath : string;
ScriptPath : string;
begin
LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else
begin
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath)
else begin
ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
exit;
end;
end;
if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.
[/CODE]
После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к браузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.
06.10.2016, 13:26
EDyakov

Выполнил все пункты, спасибо.

Тему можно закрывать.