Мой e-mail рассылает спам - первый повод насторожиться.

Добрый день!
Столкнулась с тем, что в папке спам появляются письма, о недоставленных письмах (откровенный спам), которые я не отправляла. Появилось подозрение, что компьютер заражён. Полная проверка моим антивирусом (Microsoft Security Essentials) обнаружила один троян, который был удалён.
Письма продолжили приходить. Последовало лечение Dr. Web Cure it!, который обнаружил и удалил три файла: dp.exe (угроза -шоппер), DSiteU.dat (угроза - инфицированный контейнер) и CodecPack.exe (угроза - троян).
И вот сегодня опять письмо об отклонённом спаме. Были проведены проверки с помощью AVZ и hijackthis, которые не обнаружили вирусов и троянов, но обнаружили, что на компьютере разрешён доступ удалённого помощника (есть логи именно этих проверок). По возможности, какие-то уязвимости были прикрыты.
Хотелось бы помощи, чтобы убедиться, что эта эпопея закончена и всё у меня хорошо. Для этого сделаны новые логи, которые и прикрепляю.

Уважаемый(ая) [B]Фредерика Фредерика[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Сделайте лог [url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070&p=1104657&viewfull=1#post1104657]сканирования МВАМ.[/url]

Сделала

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070&p=493584&viewfull=1#post493584]Удалите в MBAM[/url] всё найденное.

Смените пароль на почту.

Загрузите, распакуйте на Рабочий стол и запустите [URL="https://yadi.sk/d/xIUtpEqJq4wru"]SecurityCheck by glax24 & Severnyj[/URL].
Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши [B]Запуск от имени администратора[/B] (если Вы используете Windows Vista/7/8/10).
Если увидите предупреждение от фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например [I]C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt[/I].

Приложите этот файл к своему следующему сообщению.

Добрый день!
Удалила по инструкции, угрозы ушли в карантин. Их можно удалить и оттуда?
Сказано прикрепить лог после удаления, прикрепляю. После удаления и ещё одной проверки.
Пароль поменяла.
И лог секьюрити-чека.

[QUOTE][color=red][b]Контроль учётных записей пользователя [b]отключен[/b][/b][/color][/QUOTE]
Рекомендую ознакомиться со статьёй [URL="http://www.outsidethebox.ms/10034/"]Так ли страшен контроль учетных записей (UAC)?[/URL] и включить.

[QUOTE]Mozilla Firefox 47.0 (x86 ru) v.47.0 [color=red][b]Внимание! [url=https://www.mozilla.org/ru/firefox/new/]Скачать обновления[/url][/b][/color]
[color=blue][b]^Проверьте обновления через меню Справка - О Firefox!^[/b][/color][/QUOTE]
Обновите браузер.

Имейте ввиду, что спам может рассылаться не с вашего компьютера и не от вашей учётной записи почты, а оповещения будут сыпаться Вам.

Спасибо!
Со статьёй ознакомилась и буду пробовать.
Браузер обновить было гораздо проще.
Попадалась информация, что e-mail мог попасть в базу спамеров и от этого уже не избавиться, пока меня везде не забанят.
В любом случае, форум оказался полезным, ведь было и что-то найдено.
Большое спасибо за участие и помощь!

Выполните [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902"]рекомендации после лечения[/url].