помогите. зашифровались данные.

Printable View

21.04.2016, 14:22
n_pokidov

Вложений: 1

помогите. зашифровались данные.

прислали на почту файл, его прикреплю во вложении, после чего все данные зашифровались на компе. помогите с проблемой.

Пы.Сы. оплатил услугу помощь + но так и не понял как теперь обратиться за помощью, поэтому пишу тут, прошу прощения админов, если не туда написал.
21.04.2016, 14:23
Info_bot

Уважаемый(ая) [B]n_pokidov[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
21.04.2016, 14:50
thyrex

1. Прежде, чем что-то оплачивать, стоит поинтересоваться, сможем ли мы помочь. Перевод Вам вернут
2. Выполните правила [url]http://virusinfo.info/pravila.html[/url], чтобы мы смогли проверить компьютер на следы вирусов
21.04.2016, 15:43
n_pokidov

Вложений: 3

спасибо за подсказку, все сделал как в инструкции
прошу прощения за причиненные неудобства
21.04.2016, 17:02
olejah

[quote="n_pokidov;1377166"]оплатил услугу помощь + но так и не понял как теперь обратиться за помощью[/quote]

А Вы читали условия, особенно все, что касается случаев с шифровальщиками?
Как теперь вернуть Вам деньги? Яндекс технически не позволяет это сделать на карту. Какой еще способ можно использовать? У Вас есть Яндекс кошелек, например?
21.04.2016, 17:19
n_pokidov

[QUOTE=olejah;1377205]А Вы читали условия, особенно все, что касается случаев с шифровальщиками?
Как теперь вернуть Вам деньги? Яндекс технически не позволяет это сделать на карту. Какой еще способ можно использовать? У Вас есть Яндекс кошелек, например?[/QUOTE]
Есть конечно. Я это все и оплачивал с помощью Яндекс кошелька. А что, есть причины для возврата? Я надеюсь на помощь. И кстати, с яндекса на банковские карты очень легко все переводится
21.04.2016, 18:22
olejah

Все, прошу прощения, это не Вы с карты оплатили. Оформил Вам возврат.
21.04.2016, 19:15
n_pokidov

[QUOTE=olejah;1377217]Все, прошу прощения, это не Вы с карты оплатили. Оформил Вам возврат.[/QUOTE]
Зачем возврат? Я помощи не получу тут что ль?
21.04.2016, 19:22
olejah

[quote="thyrex;1377175"]1. Прежде, чем что-то оплачивать, стоит поинтересоваться, сможем ли мы помочь. Перевод Вам вернут[/quote]

Исходя из этого я сделал возврат. Специалисту виднее.
21.04.2016, 20:16
thyrex

Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
end;
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
TerminateProcessByName('c:\documents and settings\all users\application data\windows\csrss.exe');
QuarantineFile('c:\documents and settings\all users\application data\windows\csrss.exe','');
DeleteFile('c:\documents and settings\all users\application data\windows\csrss.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Client Server Runtime Subsystem');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','MailRuUpdater');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.[/code]Будет выполнена перезагрузка компьютера.

Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
end.[/code][b]c:\quarantine.zip[/b] пришлите по красной ссылке [color="Red"][u][b]Прислать запрошенный карантин[/b][/u][/color] [b]над первым сообщением[/b] в Вашей теме.

[B][COLOR="Red"]Выполните правила ЕЩЕ РАЗ и предоставьте НОВЫЕ логи[/COLOR][/B]
22.04.2016, 08:48
n_pokidov

Вложений: 3

карантин прислал.
еще раз сделать то что я делал после первого пункта? то есть что бы сформировались 3 файла и выложить тут? я правильно понял?

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

все еще раз проделал
23.04.2016, 07:35
thyrex

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[list][*][b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.[/list]

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]List BCD[/i], [i]Driver MD5[/i] и [i]90 Days Files[/i].
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
3. Нажмите кнопку [b]Scan[/b].
4. После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]).
6. Полученные в пп. 4 и 5 логи заархивируйте (в [b]один архив[/b]) и прикрепите к сообщению.
25.04.2016, 08:30
n_pokidov

Вложений: 1

все сделал как требуется. архив во вложении
25.04.2016, 20:11
thyrex

1. Откройте [b]Блокнот[/b] и скопируйте в него приведенный ниже текст
[code]
CreateRestorePoint:
2016-04-19 18:35 - 2016-04-19 18:35 - 03072054 _____ C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\2140355521403555.bmp
2016-04-19 18:35 - 2016-04-19 18:35 - 00002734 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README9.txt
2016-04-19 18:35 - 2016-04-19 18:35 - 00002734 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README8.txt
2016-04-19 18:35 - 2016-04-19 18:35 - 00002734 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README7.txt
2016-04-19 18:35 - 2016-04-19 18:35 - 00002734 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README6.txt
2016-04-19 18:35 - 2016-04-19 18:35 - 00002734 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README5.txt
2016-04-19 18:35 - 2016-04-19 18:35 - 00002734 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README4.txt
2016-04-19 18:35 - 2016-04-19 18:35 - 00002734 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README3.txt
2016-04-19 18:35 - 2016-04-19 18:35 - 00002734 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README2.txt
2016-04-19 18:35 - 2016-04-19 18:35 - 00002734 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README10.txt
2016-04-19 18:35 - 2016-04-19 18:35 - 00002734 _____ C:\Documents and Settings\All Users\Рабочий стол\README1.txt
2016-04-19 18:35 - 2016-04-19 18:35 - 00002734 _____ C:\Documents and Settings\Admin\Рабочий стол\README9.txt
2016-04-19 18:35 - 2016-04-19 18:35 - 00002734 _____ C:\Documents and Settings\Admin\Рабочий стол\README8.txt
2016-04-19 18:35 - 2016-04-19 18:35 - 00002734 _____ C:\Documents and Settings\Admin\Рабочий стол\README7.txt
2016-04-19 18:35 - 2016-04-19 18:35 - 00002734 _____ C:\Documents and Settings\Admin\Рабочий стол\README6.txt
2016-04-19 18:35 - 2016-04-19 18:35 - 00002734 _____ C:\Documents and Settings\Admin\Рабочий стол\README5.txt
2016-04-19 18:35 - 2016-04-19 18:35 - 00002734 _____ C:\Documents and Settings\Admin\Рабочий стол\README4.txt
2016-04-19 18:35 - 2016-04-19 18:35 - 00002734 _____ C:\Documents and Settings\Admin\Рабочий стол\README3.txt
2016-04-19 18:35 - 2016-04-19 18:35 - 00002734 _____ C:\Documents and Settings\Admin\Рабочий стол\README2.txt
2016-04-19 18:35 - 2016-04-19 18:35 - 00002734 _____ C:\Documents and Settings\Admin\Рабочий стол\README10.txt
2016-04-19 18:35 - 2016-04-19 18:35 - 00002734 _____ C:\Documents and Settings\Admin\Рабочий стол\README1.txt
2016-04-19 13:22 - 2016-04-19 13:22 - 00002734 _____ C:\README9.txt
2016-04-19 13:22 - 2016-04-19 13:22 - 00002734 _____ C:\README8.txt
2016-04-19 13:22 - 2016-04-19 13:22 - 00002734 _____ C:\README7.txt
2016-04-19 13:22 - 2016-04-19 13:22 - 00002734 _____ C:\README6.txt
2016-04-19 13:22 - 2016-04-19 13:22 - 00002734 _____ C:\README5.txt
2016-04-19 13:22 - 2016-04-19 13:22 - 00002734 _____ C:\README4.txt
2016-04-19 13:22 - 2016-04-19 13:22 - 00002734 _____ C:\README3.txt
2016-04-19 13:22 - 2016-04-19 13:22 - 00002734 _____ C:\README2.txt
2016-04-19 13:22 - 2016-04-19 13:22 - 00002734 _____ C:\README10.txt
2016-04-19 13:09 - 2016-04-22 08:17 - 00000000 __SHD C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows
Reboot:
[/code]
2. Нажмите [b]Файл[/b] – [b]Сохранить как[/b]
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита [b]Farbar Recovery Scan Tool[/b]
4. Укажите [b]Тип файла[/b] – [b]Все файлы (*.*)[/b]
5. Введите имя файла [b]fixlist.txt[/b] и нажмите кнопку [b]Сохранить[/b]
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
[list][*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]
26.04.2016, 08:25
n_pokidov

Вложений: 1

после последней проделанной операции удалилась сомнительная заставка и все предупреждающие об заражении файлы.

ну и сам лог прикрепляю
26.04.2016, 22:34
thyrex

С расшифровкой помочь не сможем
27.04.2016, 07:51
n_pokidov

[QUOTE=thyrex;1378235]С расшифровкой помочь не сможем[/QUOTE]

печаль беда. совсем совсем невозможно?
27.04.2016, 10:26
thyrex

Нашими силами - никак. Силами вирлабов на 99,9% тоже
27.04.2016, 10:36
CyberHelper

Итог лечения

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]2[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]