Printable View
Расширения многих файлов поменялись на better_call_saul.
После работы сканера DrWeb и утилиты Касперского, появились надписи ReadMe.txt следующего содержания:
" Ваши файлы были зашифрованы.
Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
F0FD8C65C8C59D77BC5C|0
на электронный адрес [EMAIL="[email protected]"][email protected][/EMAIL] .
Далее вы получите все необходимые инструкции. И т.д...."
Жду Вашей помощи! Логи во вложении.
PS. Перестал также запускаться Гугл Хром
Уважаемый(ая) [B]livi[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].
Здравствуйте!
Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].
[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):
[CODE]
begin
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Loner.000\Local Settings\Application Data\Acsworks\spgsuqmk.dll','');
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Loner.000\Local Settings\Application Data\Ohics\rlhdumss.dll','');
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Loner.000\Local Settings\Application Data\Ohics\731DA2AD.exe','');
TerminateProcessByName('c:\documents and settings\all users\application data\windows\csrss.exe');
QuarantineFile('c:\documents and settings\all users\application data\windows\csrss.exe','');
TerminateProcessByName('c:\documents and settings\loner.000\local settings\application data\ohics\731da2ad.exe');
QuarantineFile('c:\documents and settings\loner.000\local settings\application data\ohics\731da2ad.exe','');
DeleteFile('c:\documents and settings\loner.000\local settings\application data\ohics\731da2ad.exe','32');
DeleteFile('c:\documents and settings\all users\application data\windows\csrss.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Client Server Runtime Subsystem');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Ohics');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\Loner.000\Local Settings\Application Data\Ohics\731DA2AD.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Acsworks');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Amdworks');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad','CDBurn');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\Loner.000\Local Settings\Application Data\Ohics\rlhdumss.dll','32');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\Loner.000\Local Settings\Application Data\Acsworks\spgsuqmk.dll','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.
[/CODE]
[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы
Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])
Карантин и логи отправил.
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list=1][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
Лог во вложении только один. Второй лог я не смог загрузить, т.к. превышен суммарный размер загруженных мной файлов. Как удалить старые файлы из менеджера загрузок? Я что-то не нашел соответствующей кнопки.
Кстати, сайт farbar смог открыть только на другом компьютере.
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
Разобрался. Лишние файлы можно удалить через свой кабинет.
Второй лог прикладываю.
[QUOTE]Dr.Web anti-virus for Windows 7.0 (HKLM\...\{D78AACDD-46DD-433B-BA16-4D71DA4A63EC}) (Version: 7.0.0.11181 - ООО "Доктор Веб")
[/QUOTE]
Почему установлено такое старье? Актуальная версия 11!
[B][COLOR="#FF0000"]ВНИМАНИЕ![/COLOR][/B] Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!
[list=1][*][URL="https://clck.ru/9knjD"][B]Временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].[*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
2016-03-18 22:00 - 2016-03-18 22:00 - 02764854 _____ C:\Documents and Settings\Loner.000\Application Data\D1007307D1007307.bmp
2016-03-18 12:18 - 2016-03-19 16:12 - 00000000 __SHD C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Windows
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[*][B][COLOR="Blue"]Внимание![/COLOR][/B] Если на рабочем столе будет создан архив [b]upload.zip[/b], то загрузите этот архив через [url=http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=37678]данную форму[/url][/list]
[QUOTE=mike 1;1367883]Почему установлено такое старье? Актуальная версия 11![/QUOTE]
Как-то я не придал значения актуальности номера версии. Мне казалось, что основное - это свежие антивирусные базы, а номер версии не так важен. Последние годы проблем с вирусами не было, и я расслабился...
Логи вложил.
Теперь будете знать что это очень важно. Стояла бы версия начиная с 9 файлы бы остались целы, а так нет.
Пароли все меняйте. С расшифровкой помочь не сможем. Если есть лицензия на Dr.Web, то обращайтесь в их техподдержку.
Огромное спасибо за помощь!
1. Я так понимаю, что в логах теперь чисто?
2. С чем связана рекомендация замены паролей? Ушли на сторону какие-то настройки обозревателей, которые предлагали автоматический ввод паролей? Или что-то еще?
3. Я обратил внимание, что некоторые программы перестали запускаться. Например, Word и Excel просят переустановки. Это как-то можно исправить, не переустанавливая программы? Основные данные я резервировал на других компьютерах, большинство данных, надеюсь, смогу восстановить. А вот обычную привычную среду работы - вопрос... Установочные файлы программ не все сохранились.
[QUOTE]1. Я так понимаю, что в логах теперь чисто?
[/QUOTE]
Да.
[QUOTE]2. С чем связана рекомендация замены паролей? Ушли на сторону какие-то настройки обозревателей, которые предлагали автоматический ввод паролей? Или что-то еще?[/QUOTE]
[QUOTE]C:\Documents and Settings\Loner.000\Local Settings\Application Data\Acsworks\spgsuqmk.dll --> Подозрение на Keylogger или троянскую DLL
C:\Documents and Settings\Loner.000\Local Settings\Application Data\Acsworks\spgsuqmk.dll>>> Поведенческий анализ
1. Реагирует на события: клавиатура, все события
C:\Documents and Settings\Loner.000\Local Settings\Application Data\Acsworks\spgsuqmk.dll>>> Нейросеть: файл с вероятностью 0.00% похож на типовой перехватчик событий клавиатуры/мыши
[/QUOTE]
[QUOTE]Я обратил внимание, что некоторые программы перестали запускаться. Например, Word и Excel просят переустановки. Это как-то можно исправить, не переустанавливая программы?[/QUOTE]
Шифровальщик может шифровать конфигурационные файлы программ. Отсюда могут вытекать дополнительные ошибки. Лечится это переустановкой программ.
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]2[/B][*]Обработано файлов: [B]7[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\documents and settings\all users\application data\windows\csrss.exe - [B]Trojan.Win32.Fsysna.cznf[/B][*] c:\documents and settings\loner.000\local settings\application data\acsworks\spgsuqmk.dll - [B]HEUR:Trojan.Win32.Generic[/B] ( BitDefender: Gen:Variant.Symmi.46796 )[*] c:\documents and settings\loner.000\local settings\application data\ohics\rlhdumss.dll - [B]HEUR:Trojan.Win32.Generic[/B] ( BitDefender: Gen:Variant.Symmi.46935 )[*] c:\documents and settings\loner.000\local settings\application data\ohics\731da2ad.exe - [B]Trojan.Win32.Diple.gnac[/B][/LIST][/LIST]