Здравствуйте!
Выскакивает окно с надписью «Прекращена работа программы «Opera Internet Browser». Переустановка не помогла. С другими браузерами – аналогично. Проблема возникает периодически, бессистемно. Стандартные мероприятия лечения утилитами не помогли.
Уважаемый(ая) [B]stander[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
[INFORMATION]Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].[/INFORMATION]
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
не смог оплатить 299 руб с помощью Яндекс-деньги, сделал пожертвование 300 руб
Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
end;
QuarantineFile('C:\Users\Сергей\AppData\Local\Kometa\kometaup.exe','');
TerminateProcessByName('c:\users\Сергей\appdata\roaming\acestream\engine\ace_engine.exe');
DeleteFile('c:\users\Сергей\appdata\roaming\acestream\engine\ace_engine.exe','32');
DeleteFile('c:\users\Сергей\appdata\roaming\acestream\updater\ace_update.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\Сергей\AppData\Roaming\ACEStream\engine\ace_engine.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','AceStream');
DeleteFile('C:\Users\Сергей\AppData\Local\Kometa\kometaup.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\nsxzljfnpv','command');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\kometaup','command');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.[/code]Будет выполнена перезагрузка компьютера.
Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
end.[/code][b]c:\quarantine.zip[/b] пришлите по красной ссылке [color="Red"][u][b]Прислать запрошенный карантин[/b][/u][/color] [b]над первым сообщением[/b] в Вашей теме.
[B][COLOR="Red"]Выполните правила ЕЩЕ РАЗ и предоставьте НОВЫЕ логи[/COLOR][/B]
карантин выслал
новые логи прилагаю
Сделайте лог [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070&p=1104657&viewfull=1#post1104657"]полного сканирования МВАМ[/url]
лог
Удалите в МВАМ все, [B]кроме[/B]
[CODE]Trojan.FakeAlert, C:\Windows\kmsem\KMService.exe, 2664, , [252d52554645ff3723f5ec6c827e9868]
Trojan.FakeAlert, C:\Windows\kmsem\KMService.exe, , [252d52554645ff3723f5ec6c827e9868],
RiskWare.Tool.CK, C:\Program Files\AVS4YOU\Patch.exe, , [074b01a64f3c6fc7678f6a7e55ac60a0],
RiskWare.Tool.HCK, C:\Program Files\RAR Password Unlocker\RARPasswordUnlocker.exe, , [5101a403adde5cda94579e539b66ad53],
[/CODE]
я поторопился и убрал в МВАМ [B]все[/B]
проблема не исчезла
МВАМ больше ничего не находит
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[list][*][b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.[/list]
1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]List BCD[/i], [i]Driver MD5[/i] и [i]90 Days Files[/i].
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
3. Нажмите кнопку [b]Scan[/b].
4. После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите этот отчет в следующем сообщении.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, и его тоже прикрепите в следующем сообщении.
логи FRST
1. Откройте [b]Блокнот[/b] и скопируйте в него приведенный ниже текст
[code]
CreateRestorePoint:
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
CHR HKU\S-1-5-21-351710204-3171347826-1019333143-1000\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
OPR Extension: (Ace Stream Web Extension) - C:\Users\Сергей\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\mjbepbhonbojpoaenhckjocchgfiaofo [2015-11-29]
2015-11-29 15:19 - 2015-11-29 15:22 - 00000000 ___HD C:\_acestream_cache_
2015-11-29 15:16 - 2015-12-21 13:53 - 00001946 _____ C:\Users\Сергей\Desktop\Ace Stream Media Center.lnk
2015-11-29 15:16 - 2015-12-21 13:53 - 00001930 _____ C:\Users\Сергей\Desktop\Ace Player.lnk
2015-11-29 15:16 - 2015-12-21 13:00 - 00000000 ____D C:\Users\Сергей\AppData\Roaming\.ACEStream
2015-11-29 15:16 - 2015-11-29 15:16 - 00000000 ____D C:\Users\Сергей\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Ace Stream Media
2015-11-29 15:16 - 2015-11-29 15:16 - 00000000 ____D C:\Users\Сергей\AppData\LocalLow\.ACEStream
2015-11-29 15:15 - 2015-11-30 07:15 - 00000000 ____D C:\Users\Сергей\AppData\Roaming\ACEStream
2015-11-09 11:43 - 2015-11-09 11:43 - 00033280 ____H C:\Users\Сергей\Documents\~WRL2003.tmp
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-351710204-3171347826-1019333143-1000_Classes\CLSID\{2D6BD2F0-5F84-4a06-924F-AEE0598B6272}\InprocServer32 -> no filepath
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-351710204-3171347826-1019333143-1000_Classes\CLSID\{97836AB9-12C5-4C30-A128-B75196DD1787}\InprocServer32 -> no filepath
Task: {76F2F6A7-0F1B-46F4-B4DC-62900CD7E305} - \LaunchPreSignup -> No File <==== ATTENTION
Task: {809A91E8-7304-4647-BCEF-CA0A1C122FDD} - \KMSAutoNet -> No File <==== ATTENTION
AlternateDataStreams: C:\Windows\system.ini:c1_encryption_d
AlternateDataStreams: C:\Windows\system.ini:c1_encryption_e
AlternateDataStreams: C:\Windows\win.ini:c1_encryption_d
AlternateDataStreams: C:\Windows\win.ini:c1_encryption_e
AlternateDataStreams: C:\Users\Сергей:id
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:41ADDB8A
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:58D8F144
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:A064CECC
AlternateDataStreams: C:\Users\Public\DRM:مايكروسوفت
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:41ADDB8A
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:58D8F144
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:A064CECC
FirewallRules: [{E0D68B6F-94F6-4B3B-959C-D93A4D92ECDC}] => (Allow) C:\Users\Сергей\AppData\Roaming\ACEStream\engine\ace_engine.exe
FirewallRules: [{C655D02D-9945-43A3-8F68-A43962C976E7}] => (Allow) C:\Users\Сергей\AppData\Roaming\ACEStream\engine\ace_engine.exe
Reboot:
[/code]
2. Нажмите [b]Файл[/b] – [b]Сохранить как[/b]
3. Выберите папку, откуда была запущена утилита [b]Farbar Recovery Scan Tool[/b]
4. Укажите [b]Тип файла[/b] – [b]Все файлы (*.*)[/b]
5. Введите имя файла [b]fixlist.txt[/b] и нажмите кнопку [b]Сохранить[/b]
6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
[list][*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]
вот лог
Что с проблемой?
Проблема осталась – браузеры вылетают.
Может поможет – аналогично вылетает программа видеомонтажа Camtasia Studio 8.6.0
Другие программы не вылетают. Несколько раз переустанавливал Камтасию, ставил разные версии, она мне очень нужна.
Значит какая-то из установленных легитимных программ мешает
1. После проведенной чистки, заметил, что некоторые программы, в частности Fine Reader 12 стали работать гораздо шустрее, и без непонятных сбоев - как "новые". Что явилось очень приятно неожиданностью.
2. Насколько я понял наиболее рациональным способом отловить проблему - последовательно сносить установленные программы и смотреть на результат?
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]2[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]