Здравствуйте, уважаемые форумчане.
Выполнил предварительные действия.
Протокол прикрепляю.
Заранее благодарен за помощь.
Printable View
Здравствуйте, уважаемые форумчане.
Выполнил предварительные действия.
Протокол прикрепляю.
Заранее благодарен за помощь.
Уважаемый(ая) [B]Sergey Gusakov[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если вы хотите получить персональную гарантированную помощь в приоритетном режиме, то воспользуйтесь платным сервисом [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=613-sub_pomogite"]Помогите+[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].
Здравствуйте!
Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].
[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):
[CODE]
begin
QuarantineFile('C:\Users\marina.HOTEL-LEVANT\AppData\Roaming\KSQFTMS.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\marina.HOTEL-LEVANT\AppData\Roaming\JGSRF.exe','');
DeleteFile('C:\Users\marina.HOTEL-LEVANT\AppData\Roaming\JGSRF.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\JGSRF.job','32');
DeleteFile('C:\Users\marina.HOTEL-LEVANT\AppData\Roaming\KSQFTMS.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\KSQFTMS.job','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\JGSRF','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\KSQFTMS','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.
[/CODE]
[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы
Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])
Выполнил рекомендации.
Посылаю диагностику virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log
Забыл сказать: firefox переадресуется на страницу [B]httр://asrv-a.akamaihd.net/sd/1700/1037.js[/B]
(см вложение akama.jpg)[ATTACH=CONFIG]588058[/ATTACH]
[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491"]Пофиксите в HijackThis:[/URL] (в Windows Vista/7/8 необходимо запускать через правую кнопку мыши Запуск от имени администратора)):
[CODE]R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://spacesearch.ru/?ri=1&rsid=51e672b727f1f089a17453d91420f452&q={searchTerms}
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://spacesearch.ru/?ri=1&rsid=51e672b727f1f089a17453d91420f452&q=
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = http://spacesearch.ru/?ri=1&rsid=51e672b727f1f089a17453d91420f452&q=[/CODE]
[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"][B]Выполните скрипт в AVZ[/B]:[/URL]
[CODE]begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\Windows\system32\tssk.sys','');
QuarantineFile('C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\10.11.16588.235\QMUdisk.sys','');
DeleteFile('C:\Users\marina.HOTEL-LEVANT\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Амиго.lnk');
DeleteFile('C:\Users\marina.HOTEL-LEVANT\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Вконтакте.lnk');
DeleteFile('C:\Users\marina.HOTEL-LEVANT\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Одноклассники.lnk');
DeleteFile('C:\Users\marina.HOTEL-LEVANT\AppData\Local\Amigo\Application\ok.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\marina.HOTEL-LEVANT\AppData\Local\Amigo\Application\vk.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\marina.HOTEL-LEVANT\AppData\Local\Amigo\Application\amigo.exe','32');
DeleteFile('C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\10.11.16588.235\QMUdisk.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\tssk.sys','32');
DeleteService('TSSK');
DeleteService('QMUdisk');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteRepair(3);
ExecuteRepair(4);
RebootWindows(true);
end.[/CODE]
После перезагрузки выполните скрипт:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
Загрузите quarantine.zip из папки AVZ по красной ссылке [B]вверху[/B] темы [COLOR="Red"]Прислать запрошенный карантин[/COLOR]
- Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log )
+
[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].
Выполнил рекомендации. Отчёт прилагаю.
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
Здравствуйте!
Выполнил сканирование и очистку.
Отчёт прилагаю.
Что с проблемой ?
Пока не решена. По прежнему выскакивает окошко Антивируса Касперского.
Просмотрел реестр на предмет asrv-a.akamaihd.net - в текстовом виде отсутствует.
Интересно что подгружает FF в процессе запуска? И где он у него?
Сообщение появляется примерно через пол минуты после открытия FF.[ATTACH=CONFIG]588514[/ATTACH]
- Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log )
+
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
Добрый день, [COLOR=#555555][FONT=Arial]mrak74!
Выполнил рекомендации.
Отчёты во вложениях.
[/FONT][/COLOR]
[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[CODE]CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
CHR Extension: (SaveFrom.net helper) - C:\Users\marina.HOTEL-LEVANT\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mdpljndcmbeikfnlflcggaipgnhiedbl [2015-09-07]
CHR Extension: (Google Drive) - C:\Users\marina.HOTEL-LEVANT\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\apdfllckaahabafndbhieahigkjlhalf [2012-11-13]
CHR Extension: (YouTube) - C:\Users\marina.HOTEL-LEVANT\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\blpcfgokakmgnkcojhhkbfbldkacnbeo [2012-11-13]
CHR Extension: (Google Search) - C:\Users\marina.HOTEL-LEVANT\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\coobgpohoikkiipiblmjeljniedjpjpf [2012-11-13]
CHR Extension: (Gmail) - C:\Users\marina.HOTEL-LEVANT\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\pjkljhegncpnkpknbcohdijeoejaedia [2012-11-13]
CHR Extension: (Google Drive) - C:\Users\marina.HOTEL-LEVANT\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 2\Extensions\apdfllckaahabafndbhieahigkjlhalf [2012-12-24]
CHR Extension: (YouTube) - C:\Users\marina.HOTEL-LEVANT\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 2\Extensions\blpcfgokakmgnkcojhhkbfbldkacnbeo [2012-12-24]
CHR Extension: (Google Search) - C:\Users\marina.HOTEL-LEVANT\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 2\Extensions\coobgpohoikkiipiblmjeljniedjpjpf [2012-12-24]
CHR Extension: (Gmail) - C:\Users\marina.HOTEL-LEVANT\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 2\Extensions\pjkljhegncpnkpknbcohdijeoejaedia [2012-12-24]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [eahebamiopdhefndnmappcihfajigkka] - https://chrome.google.com/webstore/detail/eahebamiopdhefndnmappcihfajigkka
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [ilamgbdaebkbpkkmfmmfbnaamkhijdek] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [ofdgafmdegfkhfdfkmllfefmcmcjllec] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pnooffjhclkocplopffdbcdghmiffhji] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
2015-09-03 11:51 - 2015-04-19 15:20 - 00000554 _____ C:\Users\marina.HOTEL-LEVANT\AppData\Roaming\bSJJhEfCaSlFFS8ow3Z5pKa8ao
2015-09-03 11:51 - 2015-03-26 22:14 - 00000935 _____ C:\Users\marina.HOTEL-LEVANT\AppData\Roaming\KSQFTMS
2015-09-03 11:51 - 2015-03-26 22:14 - 00000349 _____ C:\Users\marina.HOTEL-LEVANT\AppData\Roaming\JGSRF
2015-04-19 15:20 - 2015-09-03 11:51 - 0000554 _____ () C:\Users\marina.HOTEL-LEVANT\AppData\Roaming\bSJJhEfCaSlFFS8ow3Z5pKa8ao
2015-04-20 17:05 - 2015-04-20 17:05 - 1579520 _____ () C:\Users\marina.HOTEL-LEVANT\AppData\Roaming\bSJJhEfCaSlFFS8ow3Z5pKa8ao.exe
2015-03-26 22:14 - 2015-09-03 11:51 - 0000349 _____ () C:\Users\marina.HOTEL-LEVANT\AppData\Roaming\JGSRF
2015-03-26 22:14 - 2015-09-03 11:51 - 0000935 _____ () C:\Users\marina.HOTEL-LEVANT\AppData\Roaming\KSQFTMS
2014-01-08 12:19 - 2014-01-08 12:19 - 0004967 _____ () C:\ProgramData\uxxadbmu.rlu
EmptyTemp:[/CODE][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]
Добрый день, Марк!
Выполнил рекомендации.
Отчёт прилагаю.
Попытался проверить ушла ли проблема - нет.
На всякий случай прилагаю лог работы КАВ 16.0.0.614(а)
Обновите ОС Windows до windows 7 sp1, браузер IE v9.00 до v.11.
- Откройте файл [URL="http://df.ru/~kad/ScanVuln.txt"][B]ScanVuln.txt[/B][/URL]. Выполните из этого файла скрипт в AVZ. В результате работы скрипта будет создан файл - avz_log.txt.
Пройдитесь по ссылкам из файла avz_log.txt и установите все рекомендуемые обновления(если таковые будут).
Перезагрузите компьютер.
Снова выполните этот скрипт и убедитесь, что уязвимости устранены.
После обновлений, сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log )
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]2[/B][*]Обработано файлов: [B]10[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]