Printable View
Я как и многие дураки скачал Амиго, это было ещё прошлым летом, тогда меня подкупила возможность слушать через удобную менюшку музыку и отвечать на сообщения, но потом всё это убрали и теперь интерфейс браузера вообще вызывает только неприязнь, поэтому решил удалить его, но как выяснилось, он не даёт запускать другие браузеры даже после удаления, поэтому я пришёл обратиться сюда.
P.S.Надеюсь, что ничего не напутал с вложенными файлами.
Уважаемый(ая) [B]brodRga[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].
[LIST=1][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=checkbrowserlnk]Check Browsers' LNK[/url] и сохраните архив с утилитой на [b]Рабочем столе[/b][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [b]Check Browsers LNK.exe[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]После окончания работы программы в папке [b]Log[/b] будет сохранен отчет [b]Check_Browsers_LNK.log[/b][*]Прикрепите этот отчет в вашей теме.[/LIST]
Готово.
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
[list][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK]ClearLNK[/url] и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.[*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.[*]Перенесите [B]Check_Browsers_LNK.log[/B] на ClearLNK как показано на рисунке
[img]http://dragokas.com/tools/move.gif[/img]
[*]Отчет о работе [b]ClearLNK-<Дата>.log[/b] будет сохранен в папке [b]LOG[/b].[*]Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.[/list]
Удалить абсолютно все программы на компьютере, что не используются (что на самом деле сложно, так как большого знания о программах, что на компьютере необходимы, а какие нет, не имеются) или только те, что выявляются при сканирование в AdwCleaner/LOG файле?
[QUOTE][b]brodRga[/b], или только те, что выявляются при сканирование в AdwCleaner/LOG файле? [/QUOTE]
Выбирать нужно только те что в логе AdwCleaner. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864"]тут[/URL] - описание как удалить найденное в AdwCleaner.
Новые логи приложить не забудьте.
Возникла проблема, я произвёл удаление при помощи AdvCleaner, браузер Амиго удалился, но и другие браузеры не то что бы прлявляют желание запускаться. Вот сейчас кое как зашёл с телефона. К сожалению логи ClearLNK через него отправить не получится, сенсорный экран не желает перетаскивать зашруженные файлы в слот отправляемых сообщений.
[quote="brodRga;1308141"]но и другие браузеры не то что бы прлявляют желание запускаться.[/quote]
Компьютер перезагружать пробовали ? Загрузится в безопасном режиме с поддержкой сети и т.п. варианты.
В безопасном режиме с доступом к сети браузеры включаются, но из-за отключения драйверов модема, выйти в сеть не получилось. Ну а в полном режиме браузеры опять играют в партизан
[quote="brodRga;1308210"]Ну а в полном режиме браузеры опять играют в партизан[/quote]
Т.е. не запускаются, ни один ? Ни двойным кликом, ни "Запуск от имени администратора", не запускается с ярлыков ... в свойствах ярлыка путь до исполняемого файла (браузера) с него тоже не запускается? В ОС Windows есть журналы "Просмотр событий"- "Журналы Windows"- "Приложения", - в нем есть записи об ошибках запуска браузеров ?
Когда пытаетесь запустить "партизан" браузеров, они не запускаются, но в диспетчере задач процесс об их запуске и работе имеется ?
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
Диспетчер задач (ctrl+alt+del) - Приложения - Новая задача - Обзор - /Путь к браузеру(ам)/ - Ок. Запускается ?
Ни один метод запуска не помогает. В журнале событий, при попытке запустить браузер ( Гугл Хром) пишет:,,Ошибка (дата) Источник Application Error Код события 1000 Категория задачи (100)'' а затем выше сообщения об ошибке, в сведеньях, ,,Контейнер ошибки, тип 0. Имя ошибки: Appcrash. Ответ: Нет данных. Индентификатор CAB:0. Сигнатура проблемы: P1:chrome.exe P2:44.0.2403.157 P3:55d29eef P4:StackHash(нижнее подчеркивание)9054 P5:0.0.0.0 P6:(восемь нулей) P7:c000041d P8:77aed8f1 P9:ничего P10:Ничего.''
В диспетчере задач-же, браузеры даже через приказ ,,Новая задача'' от лица администратора не желают запускаться (Internet Exploder открывает окно, но оно не отвечает и вскоре пропадает), а в разделе процессов на пару секунд появляется запись ,,chrome.exe *32'' и пропадает.
Логи прикладывать возможность появилась ? (с другого компьютера например)
Кое как с старого ноутбука зашёл
[quote="brodRga;1306926"]Амиго, это было ещё прошлым летом, тогда меня подкупила возможность слушать через удобную менюшку музыку и отвечать на сообщения, но потом всё это убрали и теперь интерфейс браузера вообще вызывает только неприязнь, поэтому решил удалить его, но как выяснилось, он не даёт запускать другие браузеры даже после удаления[/quote]
Ага. Проблемы начались после удаления Амиго. Установите его снова, надеюсь работа других браузеров наладится. После этого смените браузер по умолчанию, например [url]http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows7/change-your-default-web-browser[/url] таким образом и снова удалите браузер Амиго, что с остальными браузерами после подобных манипуляций ?
Я снова установил этот отброс Мэил.ру и попытался включить другие браузеры, ничего не дало, сомневаюсь, что указанию поумолчание и удаление что либо изменят. Кстати, забыл упомянуть, что до обновления браузера, возможность открыть Хром была и каких либо проблем не наблюдалось.
Скачайте утилиту [URL="https://yadi.sk/d/HeoPGwfQZEaMW"]MiniToolBox[/URL] и сохраните на рабочем столе.
Запустите [U]при подключённом интернете[/U], отметьте следующие пункты:
[LIST=1][*]Список настроек прокси Internet Explorer[*]Список настроек прокси Firefox[*]Список из файла Hosts[*]Список настроек IP[*]Список настроек Winsock[*]Список последних 10 записей журнала событий[*]Список установленных программ[*]Только проблемных[*]Список юзеров, разделов и размера памяти[*]Список дампа памяти[*]список точек восстановления[/LIST]
и нажмите Старт.
После завершения сбора информации откроется отчет [b]Result.txt[/b], прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.
В данный момент хотя бы один браузер работает ?
Из браузеров работает только сам Амиго.
1-е пробуйте контрольные точки восстановления системы, восстановится на момент когда все было нормально с браузерами.
2-е AVG, Avast, Spybot-S&D 2, McAfee Security Scan, - удаляем, оставив только один антивирус, защита вещь хорошая, но в разумных пределах.
Что с проблемой после всех этих действий ?
А если не будет точки восстановления с датой, когда всё было в норме?