не работают браузеры mozilla и opera

перестали работать данные браузеры
вылетают с такой ошибкой
[QUOTE]Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: firefox.exe
Версия приложения: 38.0.0.5606
Отметка времени приложения: 554cfff6
Имя модуля с ошибкой: StackHash_3e4e
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Код исключения: c000041d
Смещение исключения: 773e11f1
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 3e4e
Дополнительные сведения 2: 3e4e5dcc6f7b38e3265096386144391c
Дополнительные сведения 3: 105f
Дополнительные сведения 4: 105f9f8a5dbbc79f9974270236c93a72


[/QUOTE]

хотя в безопасном режиме работают,другие браузеры,например хром и яндекс работают без проблем
dr web cureit,kaspersky vrt и avast ничего не находят

os-windows 7 ult 64bit

заранее благодарю за помощь

Уважаемый(ая) [B]mans008[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

добавлю,что пробовал разные версии мозиллы и оперы,в том числе и портабл,вылетают также

Скачайте [URL="http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"]Farbar Recovery Scan Tool[/URL] и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочками также "Shortcut.txt".

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа.
Прикрепите эти файлы к своему следующему сообщению (можно все в одном архиве).

готово

Других предложений, кроме как деинсталлировать Avast, у меня нет.

[b]Vvvyg[/b], спсибо вам огромное,действительно,после деинсталла,все заработало
тему можно закрывать,благодарю вас

Удалите папку C:\FRST со всем содержимым.

Выполните [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902"]рекомендации после лечения[/url].