Распрстраненная проблема - не работают браузеры при действующем интернете

отсутствует работа браузеров на ноуте (win 7, 64-х), перебробовал все стандартные процедуры, Skype работает и Microsoft essentials тоже

Уважаемый(ая) [B]northflame[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Давно проблема возникла? 20-го числа установлен Avast при активном Microsoft Security Essentials, не после этого началось?

хммм...После установки Avast! браузеры работали определенное время, потом как отрубило. Еще один нюанс: интернет работает по wi-fi, который раздается с домашнего роутера, который в свою очередь подключен к роутеру провайдера. Так вот, при проводом подключении этого роутера к ноутбуку проблем никаких не было, все отлично работало, но это было до недавних пор, теперь и при данном типе подключения браузеры не работают

Скачайте утилиту [URL="http://download.bleepingcomputer.com/farbar/MiniToolBox.exe"]MiniToolBox[/URL] и сохраните на рабочем столе.

Запустите [U]при подключённом интернете[/U], отметьте следующие пункты:

[LIST][*]Report IE Proxy Settings[*]Report FF Proxy Settings[*]List content of Hosts[*]List IP Configuration[*]List Winsock Entries[*]List last 10 Event Viewer Errors[*]List Installed Programs[*]List Devices Only Problems[*]List Users, Partitions and Memory size[*]List Minidump Files[*]List Restore Points[/LIST]

и нажмите Старт.

После завершения сбора информации откроется отчет [b]Result.txt[/b], прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.

высылаю файл, надеюсь, поможет

В свойствах сетевого соединения уберите галочку "Протокол интернета версии 6 (TCP/IPv6). Перезагрузите систему и проверьте проблему.

К сожалению, это не помогло, похоже, придется откатывать систему

Пробуйте, на самую раннюю точку от 20.06.

Я уже откатывал до этой точки, не помогло, буду к заводским настройкам сбрасывать

Попробуйте предварительно запустить [B]C:\Windows\system32\cmd.exe[/B] через правую кнопку мыши "Запуск от имени администратора" и выполнить команду [B]netsh winsock reset[/B] - и перезагрузка.

Это я тоже уже делал, дважды, не помогло